สิ่งที่ควรและไม่ควรทำเมื่อใช้งาน LINE OpenChat

ทุกวันนี้ LINE OpenChat มีผู้ใช้งานที่หลากหลายและมีกลุ่มมากมายให้ผู้ใช้ได้เข้าร่วมตามความสนใจของแต่ละคน และเนื่องจากในห้องโอเพนแชทประกอบไปด้วยสมาชิกจำนวนมาก ซึ่งบางครั้งเราอาจจะไม่ได้รู้จักตัวตนที่แท้จริงของสมาชิกเหล่านั้น ทางทีมงานจึงอยากแนะนำข้อ ‘ควรทำ’ และ ‘ไม่ควรทำ’ ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานจะสามารถใช้งานโอเพนแชทได้อย่างปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

1.ไม่บอกข้อมูลบัญชี LINE และรหัสผ่านแก่ผู้อื่น

เพื่อป้องกันความปลอดภัย ผู้ใช้งานไม่ควรบอกข้อมูลบัญชี LINE และรหัสผ่านให้ผู้อื่นรับรู้ ทั้งนี้ทางทีมงาน LINE หรือแอดมินจะไม่มีการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้งานในทุกกรณี

2.ไม่ติดต่อหรือทำธุรกรรมการเงินผ่านทางโอเพนแชท

ในกรณีที่จำเป็นต้องทำธุรกรรมการเงินผ่านทางโอเพนแชทอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทีมงานแนะนำให้ผู้ซื้อตรวจสอบข้อมูลต่าง ๆ ของผู้ขายให้รอบคอบก่อนทุกครั้ง

3.ไม่บอกข้อมูลส่วนตัวต่าง ๆ ในโอเพนแชท

เนื่องจากผู้ใช้งานสามารถเข้าร่วมห้องโอเพนแชทได้โดยไม่จำเป็นต้องระบุตัวตน จึงอาจมีผู้ไม่หวังดีร่วมกลุ่มอยู่ในโอเพนแชทได้ ดังนั้นผู้ใช้งานจึงไม่ควรแชร์ข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ วันเกิด เลขบัตรเดบิต/เครดิต หรือบัญชีธนาคาร ลงในห้องโอเพนแชท

4.หลีกเลี่ยงการกดลิงก์แปลกปลอม

ผู้ใช้งานควรตรวจสอบที่มาที่ไปของลิงก์ที่ผู้ใช้งานท่านอื่นส่งมาในห้องโอเพนแชททุกครั้งก่อนกด

5.ลงชื่อออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานผ่านอุปกรณ์อื่น

เมื่อมีการเข้าในงาน LINE หรือโอเพนแชทผ่านอุปกรณ์อื่น เช่น คอมพิวเตอร์ หรือ iPad ควรลงชื่อออกจากระบบทุกครั้งเพื่อป้องกันการถูกขโมยบัญชี

6.หากพบเห็นผู้ใช้งานที่น่าสงสัยหรือพบความผิดปกติของห้องโอเพนแชท ให้ส่งเรื่องแจ้งทีมงานทันที

หากพบเห็นพฤติกรรมของผู้ใช้งานหรือห้องโอเพนแชทที่ไม่เหมาะสม สามารถรายงานปัญหาไปยังทีมงานผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ทีมงานจะทำการตอบกลับหลังจากที่ได้ตรวจสอบแล้ว

สำหรับวิดีโอและเทคนิคการใช้งาน LINE เพิ่มเติม กดติดตาม LINE Customer Care Thailand YouTube หรือเพิ่มเราเป็นเพื่อนได้ที่ LINE TH Help Center