ธนาคารโทรหาแล้ว! หลัง หมอลิลลี่ โพสต์บัตรเครดิตถูกตัดเงินนับแสน ค่ายิงแอดแอพดัง

หมอลิลลี่ โพสต์แจ้งความคืบหน้า หลังบัตรเครดิตถูกตัดเงินนับแสนบาท ค่ายิงแอดแอพดัง ล่าสุดผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ฝ่ายบัตรเครดิตของธนาคารโทรหาแล้ว

หลังจาก คุณหมอลิลลี่ หรือ แพทย์หญิง วรัญญา งานทวี โพสต์ผ่านเฟซบุ๊กบอกเล่าเรื่องราวเพื่อเตือนภัย ถูกหักเงินชำระค่าโฆษณาสื่อสังคมออนไลน์โดยไม่ทราบสาเหตุ โดยโดนตัดยอดจากบัตรเครดิต ไป 2,675 USD ประมาณเกือบ 100,000 บาท โดยเขียนว่าติดจาก tiktok ads เป็นสกุลเงินดอลล่าร์ แต่เธอไม่เคยยิงแอดผ่านtiktokด้วยตนเอง ไม่เคยผูกบัตรกับtiktok เมื่อไปดู sms ที่ส่งมา มาจากธนาคารจริงๆ และ ดูแอพฯ เงินโดนตัดไปจริงๆ จึงรีบโทรแจ้งแบงก์ เขาจะอายัดบัตรให้ แต่ยอดต้องรอวันทำการไม่ใช่เสาร์อาทิตย์ 3-7 วัน ถึงจะตามเรื่องให้ได้ ไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนไหม (อ่าน : หมอลิลลี่ เตือนจู่ๆ บัตรเครดิตถูกหักค่ายิงแอด แอพดัง เงินสูญนับแสน)

ล่าสุด วันที่ 13 ก.พ. 66 คุณหมอลิลลี่ โพสต์แจ้งความคืบหน้าว่า ต้องขอขอบพระคุณทุกคนที่ให้ความสนใจในเรื่องที่โดน hack บัตร เมื่อกี้ คุณ โชค ณ ระนอง ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ฝ่ายบัตรเครดิตของแบงก์กรุงเทพ ได้โทรมาคุยด้วยแล้วค่ะ เราพยายามถามเรื่องการช่วยเหลือลูกค้าหลังเกิดเหตุการณ์โดน hack รวมถึงการตอบคำถามของ call center ซึ่งเค้าได้อธิบายเพิ่มเติม เรื่อง 3-7 วันทำการ ไม่รวมเสาร์อาทิตย์และ ในส่วนที่มีปัญหาทางแบงก์จะปรับปรุง เค้าบอกกับเราว่า เราไม่ต้องจ่ายยอดนี้ แต่จะมีในยอดเรียกเก็บตอนหลัง แล้วเหมือนvoidออก ในรอบบิลหน้า

แต่ด้วยสิ่งที่เกิดขึ้นทำให้เรายังไม่มั่นใจเลย ขอให้เค้าทำหนังสือรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรมาว่า เราจะไม่ต้องจ่ายยอดนั้นจริงๆ ซึ่งเมื่อไหร่ถ้ายังไม่ถึงเวลาเก็บเงิน เราจะยังไม่มั่นใจ จนกระทั่ง เคลียร์หมด ไว้จะอัปเดตให้ฟังนะคะ

เราแจ้งเค้าไปว่า ผู้เสียหายไม่ได้มีแค่เราคนเดียว มีอีกหลายคน อยากให้ดูแลทุกคนด้วยค่ะ เค้าบอกว่าเค้าจะดูแลลูกค้าทุกคนค่ะ ประมาณนี้ ที่สรุปได้ เรายืนยันกับเค้าว่า ผู้เสียหายมีหลายคน อยากให้เค้าดูแลทุกคนเท่าๆ กัน เค้าบอกว่า เค้าจะดูแลลูกคนทุกคนเหมือนกันประมาณนี้