สาวขอคืนรถ EV หลังซื้อนาน 1 ปี แต่จดทะเบียนไม่ได้

เชียงใหม่ 6 มิ.ย. – นักธุรกิจสาวเชียงใหม่ เตรียมนำรถ EV ส่งคืนบริษัท หลังผ่อนมา 1 ปี แต่จดทะเบียนไม่ได้ ด้าน สคบ. เตรียมเรียกไปให้ข้อมูล หลังพบมีผู้เสียหายหลายรายซื้อรถยี่ห้อนี้ แต่ยังจดทะเบียนไม่ได้

ความคืบหน้ากรณีที่ นางสาวสิพิม อายุ 32 ปี ชาวเชียงใหม่ที่ซื้อรถ EV ยี่ห้อหนึ่งในราคา 499,000 บาท ผ่อนมานานนับปีแต่ไม่ได้ป้ายขาว และไม่สามารถต่อภาษีได้ ล่าสุด นางสาวสิพิม เปิดเผยว่า ตัวแทนบริษัทขายรถ ได้ติดต่อมาว่า หากไม่ประสงค์รอการจดทะเบียน และต้องการจะคืนรถ บริษัทจะคืนเงินให้แต่ขอเวลาประมาณ 2-3 วัน ซึ่งนางสาวสิพิม ได้ตอบตกลงไป เพราะคิดว่าที่ผ่านมารอนานนับปีแล้วแต่ทางบริษัทยังไม่สามารถดำเนินการจดทะเบียนให้ถูกต้องได้ จนต้องออกมาร้องเรียนกับสื่อมวลชน และพบว่ามีผู้เสียหายอีกหลายรายที่พบปัญหาเดียวกัน

ทั้งนี้ นางสาวสิพิม ได้ฝากเรื่องของเธอ เป็นตัวอย่างให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มาช่วยแก้ปัญหา เกี่ยวกับการจำหน่ายรถ EV ซึ่งผู้บริโภค คิดว่า การที่บริษัทรถ นำรถมาจัดแสดงโชว์ขายแบบใหญ่โต ต้องสามารถจดทะเบียนได้ และที่สำคัญสามารถจัดไฟแนนซ์ได้ด้วย แต่ต้องมาเจอปัญหา นำรถมาขับบนท้องถนนก็กลายเป็นรถเถื่อน ซึ่งจากการสอบถามพบว่ารถคันที่เธอซื้อนั้นเป็นรุ่นแรกที่มีผู้ซื้อประมาณ 100 คัน จังหวะนั้น พอดีเจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. โทรมาสอบถามปัญหากับเธอและให้เธอนำเอกสารหลักฐานร้องเรียนผ่านออนไลน์กับ ทาง สคบ. หลังพบว่าเธอเป็นหนึ่งในผู้เสียหายที่ถูกให้ซื้อรถ EVและมีการโฆษณาว่าจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย โดยทาง สคบ. จะนำเรื่องนี้ไปตรวจสอบเพื่อเอาผิดกับผู้จำหน่ายรถยี่ห้อดังกล่าวต่อไป

ขณะที่เมื่อช่วงเย็นวานนี้ (5 มิ.ย.) ทางบริษัทขายรถดังกล่าวได้ออกประกาศหน้าเพจเฟซบุ๊กเพื่อขอโทษลูกค้า โดยระบุว่า ลูกค้าท่านใดที่ซื้อรถและเกิดปัญหาเรื่องการจดทะเบียนรถยนต์ไฟฟ้าล่าช้า ทางบริษัทมิได้นิ่งนอนใจกับปัญหาที่เกิดขึ้นขณะนี้อยู่ระหว่างการดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยประสานงานกับหน่วยงานของรัฐเพื่อให้รถสามารถจดทะเบียนได้เร็วที่สุดเพื่อแสดงออกถึงความจริงใจ และความตั้งใจในการแก้ปัญหา บริษัทขอแสดงความรับผิดชอบดังนี้

หากลูกค้าท่านใดเกิดความไม่สบายใจกับกรณีที่เกิดขึ้น และไม่ประสงค์จะรอการจดทะเบียน ทางบริษัทยินดีที่จะทำการซื้อคืนรถยนต์ไฟฟ้า เต็มราคาที่ลูกค้าได้ซื้อไป เพื่อให้ลูกค้าเกิดความสบายใจ และไว้วางใจในการใช้งาน อย่างไรก็ตามบริษัทขอแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกครั้ง และยินดีที่จะแสดงความรับผิดชอบทุกประการ ทั้งนี้บริษัทพร้อมปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพในทุกๆ ด้าน เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าทุกท่านต่อไป .-สำนักข่าวไทย