เปิดประวัติ CEO สาวเจ้าของอาณาจักร “APA Hotel” โรงแรมที่เปิดให้บริการมากกว่า 500 แห่งในญี่ปุ่น!
หากใครมีโอกาสไปเที่ยวญี่ปุ่นอยู่บ่อย ๆ คงไม่มีใครไม่รู้จัก APA Hotel เป็นแน่ เพราะโรงแรมนี้เปิดให้บริการทั่วญี่ปุ่น และมักจะตั้งอยู่ใกล้กับสถานีสำคัญ ๆ ทำให้ง่ายต่อการเดินทาง ถือเป็นโรงแรมในตัวเลือกแรก ๆ ที่คนไทยมักจะไปพักกัน วันนี้เราจะพาไปรู้จักกับซีอีโอสาวที่มีคาแรคเตอร์สุดยูนีค เจ้าของฉายา “อาปะฉะโจวหรือประธาน APA” กันค่ะ
ฉันคือประธานบริษัท!
ฟูมิโกะ โมโตยะ เกิดที่จังหวัดฟุคุอิ ภายหลังจากสำเร็จการศึกษาระดับมัธยมปลาย เธอไม่สามารถเรียนต่อมหาวิทยาลัยได้เนื่องจากปัญหาทางครอบครัว จึงตัดสินใจเข้าทำงานที่ธนาคารฟุคุอิชินคิน จนเมื่ออายุ 22 ปี เธอได้พบรักและแต่งงานกับโทชิโอะ โมโตยะ จากนั้นก็ได้ร่วมกันก่อตั้งบริษัท Shinkin Development Co., Ltd. (ปัจจุบันคือ APA Hotel) ขึ้นในปี ค.ศ. 1971 ต่อมาภายหลังเธอก็ได้ขึ้นดำรงตำแหน่งประธานบริษัท APA Hotel Co., Ltd. อย่างเต็มตัวในปี ค.ศ. 1994 เธอเป็นดั่งสัญลักษณ์ของโรงแรม เนื่องจากเธอมักจะปรากฏตัวอยู่บนโปสเตอร์ของโรงแรม APA ความเป็นเอกลักษณ์ไม่ซ้ำใครของเธอสร้างจุดขายสำคัญที่ช่วยทำให้บริษัทเติบโต และสามารถขยายสาขาไปทั่วประเทศได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ปัจจุบันเครือข่ายโรงแรม APA มีจำนวนมากกว่า 500 แห่งในญี่ปุ่น
โดยเธอเล่าว่า ตอนที่ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธาน โรงแรมค่อนข้างขาดทุนและเปิดดำเนินการเพียงแค่ 8 แห่งเท่านั้น แต่ปัจจุบันเครือข่ายโรงแรม APA กลับมีขนาดใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นด้วยจำนวนโรงแรมกว่า 500 แห่ง และห้องพักกว่า 86,000 ห้อง ด้วยสโลแกนที่ว่า“ฉันคือประธานบริษัท” โดยเธอมักจะปรากฏตัวทางโทรทัศน์ นิตยสาร และสื่อต่าง ๆ เพื่อโฆษณาโรงแรม และเธอก็ได้รับความนิยมในรายการวาไรตี้โชว์เป็นอย่างมาก
ขณะที่ผู้ชมบางคนที่ไม่คร่ำหวอดในวงการธุรกิจอาจไม่เชื่อว่าเธอเป็นประธานบริษัท แต่ผู้ที่อยู่ในโลกธุรกิจแทบทุกคนล้วนรู้จักเธอคนนี้เป็นอย่างดี ด้วยทักษะการบริหารจัดการธุรกิจของเธอ ด้วยเครื่องแต่งกายและหมวกที่สะดุดตา เธอจึงกลายเป็นบุคคลสำคัญในการโฆษณาและยกระดับโปรไฟล์ของโรงแรม ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ยากจะเลียนแบบ เธอได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในฐานะผู้นำที่ยอดเยี่ยมจากการเข้ารับตำแหน่งประธานในวันนั้นจนถึงวันนี้ วันที่ APA สามารถเติบโตจากโรงแรมท้องถิ่นธรรมดาไปสู่โรงแรมระดับประเทศทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศได้ โดยต่อจากนี้ เธอก็ยังคงมุ่งมั่น และตั้งปณิธานที่จะบริหารโรงแรม APA แห่งนี้อย่างแข็งขันไปจนเธออายุ 90 เลยค่ะ
เป็นอย่างไรกันบ้างคะ เรื่องราวของซีอีโอสาวแกร่งคนนี้ไม่ธรรมดาเลยจริง ๆ ด้วยแนวคิดที่ล้ำสมัย กล้าคิดกล้าทำ ใส่ใจลูกค้าเป็นหนึ่ง ไม่แปลกใจเลยว่าทำไมโรงแรมถึงได้เป็นที่นิยมอยู่ตลอด หากใครสนใจและยังไม่มีโอกาสได้ใช้บริการ ก็ลองแวะเข้าไปพักกันดูนะคะ
สรุปเนื้อหาจาก: hiroshima-starters, speaker.jp, PRTIMES (Photo)