สายการบินเซาท์เวสต์แอร์ไลน์ ถูกต่อว่าอย่างหนักยกเลิกเที่ยวบิน

ระบบโทรศัพท์และอินเตอร์เนตของสายการบินเซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ถึงกับล่ม หลังประกาศยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า10,000 เที่ยวบินในช่วงเกิดพายุหิมะในช่วงวันหยุดคริสต์มาส และ ยังยกเลิกต่อเนื่องหลังจากสถานการณ์เริ่มกลับสู่ภาวะปกติ เมื่อสายการบินอเมริกัน แอร์ไลน์ และ ยูไนเตด แอร์ไลน์ กลับมาให้บริการแล้วตั้งแต่วันอังคาร แต่สายการบินเซาท์เวสต์ แอร์ไลน์ ยังยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า2,500 เที่ยวบิน หรือ เกือบ2 ใน3 ของตารางบินขาออก นอกเหนือจาก8,150 เที่ยวบินที่ยกเลิกไปในช่วง5 วันก่อนหน้านี้

กระทรวงคมนาคมสหรัฐฯแถลงว่า อัตราการยกเลิก และ ดีเลย์ของสายการบินเซาท์เวสต์ แอร์ไลน์นั้นไม่อาจยอมรับได้ และ มีอัตราสูงเกินกว่าสายการบินใด ๆ ของสหรัฐฯอย่างไม่น่าเชื่อ