‘สตาร์บัคส์เกาหลี’ ประกาศห้ามตั้งออฟฟิศภายในร้าน หลังมีลูกค้ายกคอมฯ ตั้งโต๊ะ-เครื่องปริ้นฯ มานั่งทำงานเกินความพอดี

(14 ส.ค. 68) สตาร์บัคส์ เกาหลีใต้ ออกประกาศขอความร่วมมือลูกค้าไม่ให้นำ 'อุปกรณ์ขนาดใหญ่' เช่น เครื่องพิมพ์ หรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ เข้ามาทำงานในร้าน หลังพบว่าบางคนขนคอมพิวเตอร์มาหลายเครื่อง เพื่อจับจองพื้นที่เหมือนออฟฟิศส่วนตัว

กระแสทำงาน-อ่านหนังสือในคาเฟ่ หรือที่ชาวเกาหลีเรียกว่า 'คากงจก' (cagongjok) กลายเป็นประเด็นร้อนในสังคม โดยเฉพาะหลังโควิดที่การทำงานจากบ้านเพิ่มขึ้น หลายคนใช้พื้นที่ร้านกาแฟนั่งยาวหลายชั่วโมง ซื้อเพียงแก้วเดียว ก็เพราะว่าได้ใช้ไฟฟ้าฟรีในห้องแอร์เย็นๆ

สตาร์บัคส์ระบุว่าโน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือยังคงนำมาใช้ได้ แต่ห้ามนำของที่กระทบการใช้พื้นที่ร่วมกับคนอื่น เพื่อให้ลูกค้าทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีและเข้าถึงร้านได้อย่างเท่าเทียม

อย่างไรก็ตาม ชาวเน็ตเกาหลีบางส่วนชื่นชมมาตรการนี้ พร้อมเรียกร้องให้ร้านกาแฟอื่นทำตาม ขณะที่บางคนเผยว่าเคยเลิกไปสตาร์บัคส์เพราะไม่พอใจกับพฤติกรรมลูกค้าบางกลุ่มที่ “ไม่มีมารยาท” และ “จับจองที่นั่งเกินพอดี”

มาตรการดังกล่าวสะท้อนทิศทางเดียวกับคาเฟ่หลายประเทศ รวมถึงอังกฤษ ที่เริ่มจำกัดพฤติกรรมลูกค้าทำงานนานเกินไป เพื่อเพิ่มการหมุนเวียนที่นั่งและรักษาบรรยากาศร้านให้เป็นพื้นที่พบปะและดื่มกาแฟมากกว่าที่ทำงานถาวร