พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ชูโมเดล ‘เลือกได้’ ตอบโจทย์ยุคจัดการต้นทุน
สุวรรณี มหณรงค์ชัย กรรมการผู้จัดการ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด กล่าวว่า หลายโครงการมีทีมบริหารจัดการอยู่แล้วจึงไม่ต้องการ “บริการเต็มระบบ” แต่ยังมีจุดที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญเข้าไปเสริมเฉพาะด้าน
โดยประสบการณ์กว่า 27 ปี ในการบริหารโครงการ พลัสฯ พบ pain point สำคัญของผู้พัฒนาโครงการ คือ ขาดทีมงานเชิงลึก หรือไม่มีเวลาบริหารเองแบบเต็มรูปแบบ จึงพัฒนา Plus Consultancy เปิดให้เลือกบริการแบบโมดูล เพิ่มความคล่องตัวในการจัดการ พร้อมควบคุมงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ
รุกบริการ Customize รับพฤติกรรม B2B ยุคใหม่
ข้อมูลจาก Deloitte ชี้ว่า องค์กรกว่า 78% ต้องการบริการแบบ “Customize” มากขึ้น สอดรับกับแนวโน้มของผู้พัฒนาโครงการขนาดกลางถึงใหญ่ที่เริ่มปรับใช้ “Selective Outsourcing” เพื่อลดภาระต้นทุนถาวร และเน้นความยืดหยุ่น โดยPlus Consultancy แบ่งบริการเป็น 2 กลุ่มใหญ่ ได้แก่
1.ที่ปรึกษาด้าน Property Management ให้บริการวางแผนตั้งแต่งบประมาณค่าส่วนกลาง การจดทะเบียนนิติบุคคล การออกแบบพื้นที่ส่วนกลาง การบริหารจัดการที่อยู่อาศัยระยะยาว เช่น การจัดหาทีมซ่อมบำรุง รปภ. แม่บ้าน พร้อมแนวทางปรับปรุงโครงการเพื่อเพิ่มมูลค่า
2.ที่ปรึกษาด้าน Property Development ครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของโครงการ (Feasibility Study) การวางกลยุทธ์การขายและการตลาด การบริหารทีมขาย ไปจนถึงการออกแบบเครื่องมือสนับสนุน เช่น บทพูดขาย (Script) และระบบรายงานผลแบบ real-time
“โมเดลนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกใช้เฉพาะจุดที่ต้องการเสริม โดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนระยะยาวจากการสร้างทีมถาวร”
ขยายฐานสู่เจ้าของโครงการ-นักลงทุน
อีกจุดแข็งสำคัญของโมเดลใหม่นี้คือการบริหารทีมงานแบบ “Pool Resource” ที่สามารถแชร์ทีมธุรการ ผู้จัดการโครงการ และช่างเทคนิคข้ามโครงการ ช่วยลดต้นทุนแรงงาน แต่ยังคงคุณภาพการบริหารในระดับมืออาชีพ ด้วยระบบอบรมและประเมินผลอย่างต่อเนื่อง การให้บริการนำร่อง ซึ่งไม่เพียงช่วยลดต้นทุนการจัดการโดยรวมแต่ยังสร้างความพึงพอใจแก่ผู้อยู่อาศัยได้อย่างมีนัยสำคัญ
พลัสฯ วางเป้าหมายขยายบริการPlus Consultancy ครอบคลุมกลุ่มเจ้าของโครงการและนักลงทุนที่ต้องการความยืดหยุ่นในการบริหารและกลยุทธ์การตลาด พร้อมเดินหน้าพัฒนารูปแบบบริการให้ตอบโจทย์ตลาดอสังหาฯ ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
“เราสร้างโมเดลบริการที่ไม่ใช่แค่ลดต้นทุน แต่ต้องเพิ่มคุณภาพการบริหาร เสริมประสิทธิภาพการลงทุนในระยะยาว”