กูรูไอทีมึน ซัมซุง ทวีตเตือนผู้ใช้อย่าลืมสแกนไวรัสในสมาร์ตทีวี (ล่าสุดทวีตถูกอุ้มแล้ว)

กูรูไอทีมึน ซัมซุง ทวีตเตือนผู้ใช้อย่าลืมสแกนไวรัสในสมาร์ตทีวี (ล่าสุดทวีตถูกอุ้มแล้ว)

กูรูไอทีมึน ซัมซุง ทวีตเตือนผู้ใช้อย่าลืมสแกนไวรัสในสมาร์ตทีวี – วันที่ 18 มิ.ย. บีบีซีรายงานว่า ซัมซุง ผู้พัฒนาเทคโนโลยีจากประเทศเกาหลีใต้ สร้างความมึนงงให้บรรดาผู้เชี่ยวชาญไอที หลังทวีตเตือนให้ผู้ใช้สมาร์ตทีวีอย่าลืมแสกนไวรัสอย่างน้อยทุกๆ 2-3 สัปดาห์ ก่อนจะรีบลบทวีตดังกล่าวทิ้งอย่างรวดเร็ว

ทวีตดังกล่าวเป็นของ Samsung Support USA ระบุว่า “แสกนคอมพิวเตอร์หาไวรัสและมัลแวร์เป็นเรื่องสำคัญ กับสมาร์ตทีวี QLED TV ของซัมซุงก็เช่นกัน ถ้าต้องเชื่อมต่อกับไว-ไฟ” และว่า “ป้องกันการถูกโจมตีจากภัยร้ายเหล่านี้กับทีวี วิธีการตามข้างล่างเล้ย” พร้อมคลิปความยาว 19 วินาที ก่อนที่ต่อมาจะลบทวีตดังกล่าวทิ้ง

ทวีตดังกล่าวมีผู้เข้าชมกว่า 2 แสนครั้ง โดยทางซัมซุง ระบุว่า เป็นการให้ความรู้กับผู้ใช้ แต่ถูกผู้เชี่ยวชาญไอทีโจมตีว่า ไม่มีประโยชน์ เพราะผู้ใช้น้อยคนที่จะแสกนไวรัสบนทีวีที่บ้านกันบ่อยๆ ขณะที่บางส่วนเกิดความกังวล ว่ามีข้อบ่งชี้ใด ที่อาจทำให้ซัมซุงต้องถึงขั้นออกมาประกาศเตือนหรือไม่

นายเค็น มุนโร หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญความปลอดภัยไอที ระบุว่า คำแนะนำดังกล่าวเป็นการทำให้ผู้ใช้เสียเวลาโดยใช่เหตุ เพราะโอกาสที่จะเกิดขึ้นนั้นน้อยมากๆ ทางแก้ไขที่ดีกว่าควรเป็นการที่ซัมซุงต้องอัพเดทระบบปฏิบัติการบนสมาร์ตทีวีให้ผู้ใช้โดยอัตโนมัติต่างหาก

ทั้งนี้ ซัมซุง เคยสร้างความมึนงงบนโลกทวิตเตอร์มาแล้วครั้งหนึ่งเมื่อปี 2558 หลังเตือนไม่ให้ผู้ใช้งานสมาร์ตทีวีสนทนาเรื่องสำคัญ หรือความลับ ต่อหน้าโทรทัศน์ เพราะอาจถูกบันทึกและถ่ายทอดต่อไปยังผู้ไม่หวังดีได้ เรียกเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างเผ็ดร้อนบนโลกออนไลน์