‘ลีสซิ่งกสิกรไทย’ เปิดตัว ‘K OK’ เช็กวงเงินรถยนต์ใน 5 นาที รุกบริการดิจิทัลเต็มสูบผ่าน LINE OA
ลีสซิ่งกสิกรไทยส่งหมัดเด็ด "K OK" ให้ลูกค้าเช็กวงเงินสินเชื่อรถยนต์ได้เองผ่านมือถือรู้ผลทันใจใน 5 นาที พร้อมยกระดับ LINE OA สู่ศูนย์กลางบริการครบวงจร 24 ชั่วโมง
นายธีรชาติ จิรจรัสพร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลีสซิ่งกสิกรไทย จำกัด เปิดเผยวิสัยทัศน์การดำเนินงานปี 2569 โดยมุ่งเน้นการยกระดับประสบการณ์ลูกค้าผ่านดิจิทัลโซลูชัน ภายใต้แนวคิด "ทันทีและด้วยตนเอง" เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในยุคดิจิทัล ที่ต้องการความสะดวกและชัดเจนตลอดกระบวนการขอสินเชื่อ
ในปีที่ผ่านมาบริษัทประสบความสำเร็จอย่างมากจากการเติบโตของสินเชื่อรถยนต์ไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นถึง 39% สอดคล้องกับทิศทางตลาด Green Finance ของธนาคารกสิกรไทย
ไฮไลต์สำคัญในปีนี้คือการเปิดตัวบริการ "K OK" โซลูชันที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเช็กวงเงินสินเชื่อเบื้องต้นได้ด้วยตนเองผ่านระบบยืนยันตัวตนที่ได้มาตรฐานภายในเวลาไม่เกิน 5 นาที
แนวคิดนี้ยังสอดรับกับหลักการการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending) เพื่อให้ลูกค้าทราบศักยภาพทางการเงินของตนเองก่อนตัดสินใจซื้อรถ โดยบริษัทได้ใช้กลยุทธ์ Music Marketing ผ่านเพลง "K OK นะคะ" เพื่อสร้างการเข้าถึงและจดจำแบรนด์สู่กลุ่มลูกค้า และดีลเลอร์ทั่วประเทศ
นอกจากนี้ บริษัทยังได้อัปเกรด KLeasing LINE Official Account ให้เป็นศูนย์กลางบริการแบบครบวงจร (Digital Sales & Service) รองรับทั้งลูกค้ารถใหม่ รถมือสอง และสินเชื่อรีไฟแนนซ์ โดยเตรียมเพิ่มฟีเจอร์อำนวยความสะดวก
อาทิ บริการต่อภาษีรถยนต์ฟรี การขอเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) และการเช็กประวัติการผ่อนชำระได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งปัจจุบันมีลูกค้าใช้งานผ่านช่องทาง LINE แล้วกว่า 50% ช่วยลดการใช้กระดาษ และเพิ่มประสิทธิภาพการบริการได้อย่างมีนัยสำคัญ
ความมุ่งมั่นในการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ลีสซิ่งกสิกรไทยคว้ารางวัล Best Auto Finance Award ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 จาก International Finance Awards ตอกย้ำความแข็งแกร่งในการเป็นผู้นำตลาด ที่พร้อมส่งมอบบริการสินเชื่อรถยนต์ ที่ครอบคลุม และตอบโจทย์ลูกค้าได้ในทุกมิติอย่างยั่งยืน
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- 'กสิกรไทย' ผนึก 33 พันธมิตร ThaiCBN มอบสมดปกขาวโลกร้อน-เปิดตัว 'E-Handbook for Greener SMEs'
- กสิกรไทย ครึ่งปีแรก 2568 ฟันกำไร 26,280 ล้านบาท
- กสิกรไทย-แสนสิริ ปล่อยแคมเปญสินเชื่อบ้านสีเขียว เอาใจสายกรีน เดินหน้าสู่ Net Zero
ติดตามเราได้ที่