ผู้ว่าททท. ออกโรงแจงเที่ยวไทยคนละครึ่ง ล่มข้ามคืม เร่งแก้ปัญหาระบบพร้อมให้ปชช.เดินทาง
ผู้ว่าททท. ออกโรงแจงเที่ยวไทยคนละครึ่ง ล่มข้ามคืม เร่งแก้ปัญหาระบบพร้อมให้ปชช.เดินทาง
นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า จากกรณีโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง ที่มีปัญหาเรื่องระบบการลงทะเบียน เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นวันแรกของการเปิดให้ลงทะเบียน โดยยืนยันว่าขณะนี้พยายามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่ โดยเฉพาะการลงทะเบียนผ่านแอพพลิเคชั่นอะเมซิ่ง ไทยแลนด์ ที่ติดปัญหาการเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่นไทยไอดี ซึ่งมีขีดจำกัดในการรองรับผู้เข้าใช้บริการพร้อมกันจำนวนมากๆ จึงได้ใช้ฟาสแท็กในการต่อไทยไอดีไปใช้ในขั้นตอนการเช็กอินเพื่อยืนยันตัวตนป้องกันการทุจริต ส่วนการลงทะเบียนผ่านอีเมลที่ติดปัญหาการไม่ได้รับรหัสโอทีพี หรือใช้เวลานานมากกว่าจะได้รับ มีสาเหตุมาจากการไม่ได้ส่งคำข้อโอทีพีไปพร้อมกันในปริมาณมาก ผู้ให้บริการในฝั่งกูเกิ้ลจึงระงับคำขอโอทีพีเหล่านั้น ซึ่งขณะนี้มีการประสานกับฝั่งกูเกิ้ลแล้ว จะมีการทยอยปลดล็อกให้ จึงคาดว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ภายใน 7 วันต่อจากนี้
นางสาวฐาปนีย์ กล่าวว่า สำหรับคำถามถึงสาเหตุการต้องใช้แอพพลิเคชั่นอะเมซิ่ง ไทยแลนด์ เนื่องจากฐานข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเราจะสามารถรู้พฤติกรรมผู้บริโภคได้ ทำให้ ททท.ต้องมีอิโคซิสเต็มเป็นของตัวเอง สามารถใช้ประโยชน์ได้หมด ทั้งผู้ประกอบการและภาครัฐ โดยในช่วงแรกอาจมีปัญหาบ้าง แต่บางอย่างก็ต้องมีการเรียนรู้ก่อนเหมือนการพัฒนาแอพพลิเคชั่นต่างๆ ที่เพิ่งเริ่มออกมาทำงานก็มีประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นคล้ายกัน เมื่อพัฒนาผ่านไปเป็นปีก็จะมีความเสถียรมากขึ้น โดยหากประชาชนหรือผู้ประกอบการต้องการติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อผ่านเบอร์โทรด่วน 02-483-0963 ที่เพิ่มคู่สายเป็น 32 คู่สายแล้ว จาก 15 คู่สายในปัจจุบัน
“การส่งโอทีพีเข้าโทรศัพท์ของผู้ลงทะเบียนจะมีค่าใช้จ่าย จึงไม่อยากผลักภาระให้คนอื่น เหมือนตอนทำโครงการเราเที่ยวด้วยกันก่อนหน้านี้ ผู้รับผิดชอบระบบลงทะเบียนเป็นธนาคารกรุงไทย ซึ่งการส่งโอทีพีเข้าโทรศัพท์มือถือ กรุงไทยก็เป็นผู้รับผิดชอบส่วนของค่าใช้จ่ายให้ “ นางสาวฐาปนีย์ กล่าว
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ผู้ว่าททท. ออกโรงแจงเที่ยวไทยคนละครึ่ง ล่มข้ามคืม เร่งแก้ปัญหาระบบพร้อมให้ปชช.เดินทาง
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th