ร้านอาหารกล่องสั่งวัตถุดิบผ่านแอพฯ ดันยอดขายออนไลน์ แม็คโคร โต 2 เท่า
นายจักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล ผู้อำนวยการฝ่ายอีคอมเมิร์ซ บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า ผลกระทบจากสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ทำให้พฤติกรรมและรูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนเปลี่ยนไปจากเดิม คือลดการเดินทางใส่ใจความปลอดภัยและเว้นระยะห่างทางสังคม ส่งผลให้การสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ส่งถึงบ้าน หรือ โทรศัพท์สั่งสินค้าแล้วมารับที่สาขา แม็คโคร เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด
ทั้งนี้ บริษัทจึงได้ปรับกลยุทธ์รับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปด้วยบริการ‘คุณสั่ง…เราส่ง’ พร้อมยกระดับ แม็คโครแอปพลิเคชั่น สร้างประสบการณ์สั่งซื้อไร้รอยต่อ(Seamless Experience) ได้เลือกสรรสินค้าคุณภาพกว่า12,000 รายการ พร้อมกระบวนการบรรจุและจัดส่งที่เน้นความปลอดภัยจากต้นทางสู่ปลายทาง ผ่านสาขาของแม็คโครที่มีครอบคลุมทั่วประเทศ
“แนวโน้มการเติบโตในช่องทางออนไลน์-ส่งถึงบ้าน ของแม็คโคร เพิ่มขึ้น2 เท่า กลุ่มลูกค้ามีทั้งผู้ประกอบการโชห่วย ผู้ประกอบการร้านอาหารที่หันมาขายอาหารกล่องเดลิเวอรี่มากขึ้นในช่วงนี้”
สำหรับกลุ่มสินค้าขายดีในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 นี้ผ่านบริการสั่งซื้อออนไลน์ คือ สินค้าอาหารสด อาทิ ไข่ไก่ สเต็กแซลมอน รวมถึงสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็น อาทิ กาแฟ บรรจุภัณฑ์ย่อยสลายได้ เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม จุดแข็งของ แม็คโคร คือ ความครบครันของสินค้าอาหารสด-อาหารแห้ง และสินค้าอุปโภคต่างๆ ช่องทางการสั่งสินค้าผ่านทั้ง ออฟไลน์(สาขา) - ออนไลน์ บนแม็คโครแอปพลิเคชั่น การจัดส่งสินค้าที่ครอบคลุมทั่วประเทศด้วยการใช้สาขาเป็นศูนย์บรรจุ- จัดส่งในรัศมีทำการ30 กิโลเมตร จึงคงคุณภาพและความสดใหม่ รวมทั้งเน้นความปลอดภัยตลอดกระบวนการ จึงสามารถเป็นทางเลือกใหม่ให้กับผู้ประกอบการ และลูกค้า ตอบรับการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ ที่ให้ความสำคัญกับการเว้นระยะห่างทางสังคม เปลี่ยนมาซื้อสินค้าใกล้บ้าน และใส่ใจกับความสะอาด ปลอดภัยและสุขอนามัยมากขึ้น
นอกจากนี้ บริษัทยังมุ่งหวังที่จะเป็น‘คู่คิดธุรกิจในภาคดิจิทัล’ โดยใช้ความเชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์บิ๊กดาต้ามาใช้ในการประมวลผล คาดการณ์ความต้องการของผู้ประกอบการแต่ละกลุ่มทั้งโชห่วย โฮเรก้า นำเสนอโปรโมชั่นสินค้าราคาพิเศษตลอดทั้งปี โดยสื่อสารผ่านทุกช่องทางเชื่อมต่อในทุกที่ทุกเวลา ล่าสุดบริษัทได้จัดโปรโมชั่นฟรีค่าจัดส่ง เมื่อซื้อสินค้าขั้นต่ำ3,000 บาท ตั้งแต่วันนี้- 30 มิ.ย. 2563
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง : จับตาธุรกิจร้านอาหารหลังโควิด-19 “ร้านใหญ่” ต้องแข่งกับ “ร้านไลน์กรุ๊ป”