คุณตาวัย 80 ไม่ปลื้ม โดนเรียกคำว่าลูกค้า สั่งสอนเป็นชุด พนักงานไปไม่เป็น

แบบนี้ก็มีเหรอเนี่ย ? คุณตาวัย 80 กริ้ว ถูกเรียก “ลูกค้า” ลั่นเป็นผู้ใหญ่จะมาเรียก “ลูก” ได้ไง ไม่มีมารยาท

กลายเป็นประเด็นไวรัลสุดแปลกเมื่อคุณตาวัย 80 ปี ออกอาการไม่พอใจอย่างหนัก หลังเข้าไปใช้บริการแล้วถูกพนักงานเรียกสรรพนามว่า “ลูกค้า” เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโลกโซเชียล หลังมีการเผยแพร่เรื่องราวของผู้สูงอายุท่านหนึ่งที่แสดงความไม่พอใจต่อการใช้ภาษาของคนรุ่นใหม่ในสถานประกอบการ โดยคุณตาวัย 80 ปี ท่านนี้ระบุว่า การที่พนักงานหรือเจ้าของร้านเรียกตนว่า "ลูกค้า" ถือเป็นการไม่ให้เกียรติอย่างรุนแรง

โดยคุณตาให้เหตุผลว่า ตนเองมีอายุมากแล้ว เป็นผู้ใหญ่รุ่นปู่รุ่นตา การนำคำว่า "ลูก" มาเรียกนำหน้า (ในคำว่า ลูกค้า) ถือเป็นการลามปาม มองว่าคนทำธุรกิจสมัยนี้ขาดมารยาท และไม่รู้จักกาลเทศะในการลำดับอาวุโส

หลังจากเรื่องราวนี้ถูกแชร์ออกไป ชาวเน็ตจำนวนมากต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็นในเชิง "งงงวย" กับตรรกะดังกล่าว โดยส่วนใหญ่ชี้แจงว่าคำว่า "ลูกค้า" เป็นคำนามเฉพาะที่เป็นทางการและสุภาพที่สุดในการทำธุรกิจ ไม่ได้มีความหมายแยกส่วนว่า "ลูก" ที่แปลว่าบุตรหลานแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนมองว่านี่อาจเป็นอุทาหรณ์ให้ผู้ประกอบการต้องสังเกตลักษณะเฉพาะบุคคลของกลุ่มผู้สูงอายุ ซึ่งบางท่านอาจจะสบายใจกว่าหากถูกเรียกว่า "คุณลุง" หรือ "คุณตา" ตามความคุ้นชินในระบบเครือญาติของไทย