“Floc” จับคู่งานที่ใช่กับคนที่ใช่ ช่วยให้ธุรกิจและฟรีแลนซ์เติบโตไปด้วยกัน

เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนแปลงไปตามกาล ปัจจุบันโลกการทำงานก็มีความผันแปรไปตามความก้าวล้ำนำสมัยของเทคโนโลยี สิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดคือวิถีการทำงาน ซึ่งดูเหมือนว่าคนยุคใหม่เริ่มหันหลังให้งานประจำ และผันตัวมาเป็นฟรีแลนซ์กันมากขึ้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า “งานที่ได้จะเป็นงานที่ใช่” ของฟรีแลนซ์ทุกคน ด้วยเหตุนี้ Job Matching Platform ในชื่อ Floc (www.floc.is) จึงเกิดขึ้น เพื่อให้คนทำงานกับงานไปด้วยกันได้แบบไม่มีสะดุด

ปัณดา ปุณโณทก Founder และ Managing Director แห่ง Floc จะมาร่วมถ่ายทอดความเป็น Floc เพื่อให้เราได้ทำความรู้จักกับ The Creative and Marketing Job Matching Platform กันได้อย่างถ่องแท้มากขึ้นว่า เพราะเหตุใดเจ้าของธุรกิจและฟรีแลนซ์ในสายงานครีเอทีฟ จึงจำเป็นต้องมีตัวกลางในการเชื่อมโยงให้ทั้งสองฝ่ายมาจับคู่กัน และไปต่อด้วยกันได้อย่างมืออาชีพ

คัดคนที่ใช่ให้ตรงกับงาน
“Floc เกิดจากการตั้งคำถามว่า จริง ๆ แล้ววงการครีเอทีฟ โฆษณา และมาร์เก็ตติง ต้องการนิเวศแบบไหนที่จะช่วยให้คนทำงานแล้วก็ธุรกิจสามารถไปต่อได้แบบทั้งยืดหยุ่นแล้วก็ยั่งยืนกับตัวเอง หลังจากที่ใช้เวลาไปกับการค้นหาคำตอบอยู่นานหลายเดือน สิ่งที่ค้นพบคือคนรุ่นใหม่ไม่ได้อยากเป็นพนักงานประจำ ในขณะที่บริษัทเองก็ไม่ต้องการแบกรับค่าจ้างที่เป็นแบบ fixed cost และที่ผ่านมาในยุคที่เศรษฐกิจมีความผันผวนขึ้นลงตลอดเวลา มีการเลย์ออฟขนานใหญ่ของหลาย ๆ บริษัทเกิดขึ้นให้เห็นเยอะมาก จนเห็นได้ชัดว่าการเป็นพนักงานไม่ได้นำมาซึ่งความยั่งยืน แต่หากจะเป็นฟรีแลนซ์ให้ยั่งยืน ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย

ปัณดา ปุณโณทก Founder และ Managing Director แห่ง Floc

“Floc จึงเกิดขึ้นด้วยความตั้งใจที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนให้กับวงการโฆษณา การตลาด ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มรวบรวมฟรีแลนซ์มืออาชีพ และช่วยคัดคนที่ใช่ให้ตรงกับงาน เป็นการติดอาวุธในการสร้างผลลัพธ์ให้กับทุกความต้องการ เพื่อให้ธุรกิจไปต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด”

จริง ๆ แล้วฟรีแลนซ์หาไม่ยาก แต่ฟรีแลนซ์ที่มีความเป็นมืออาชีพ ไว้วางใจได้ เชื่อใจได้ และมีความยืดหยุ่นต่างหาก ที่หายากมาก

คุณปัณดาเริ่มต้นแนะนำตัวให้กับ Floc ซึ่งเธอว่า Job Matching Platform น้องใหม่ภายใต้การบริหารของเธอนั้น เป็นผลผลิตของโปรดักชันเฮาส์ชื่อดังอย่าง Chamni’s eye หรือ ตาชำนิ ที่ผู้คนในสายงานครีเอทีฟต่างรู้จักและคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี และด้วยความที่เธอเองเรียนจบจากคณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย บวกกับความชอบงานออกแบบ รวมถึงประสบการณ์การทำงานที่ถึงแม้จะเบนมาในเส้นทางของงานมาร์เก็ตติงและเทคโนโลยี แต่ก็ยังคงอยู่ในเรื่องของงานการสร้างสรรค์ ด้วยเหตุนี้เอง Floc จึงเฉพาะเจาะจงไปที่กลุ่มคนและธุรกิจงานสายนี้เท่านั้น

ยืนหนึ่งเรื่องฟรีแลนซ์มืออาชีพ
“หลายคนอาจเข้าใจผิดคิดว่าเราเป็นแพลตฟอร์มหางานของฟรีแลนซ์เหมือนกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่มีอยู่ แต่เราอยากบอกว่า สิ่งที่เราเหมือนมีเพียงอย่างเดียวคือคำว่าฟรีแลนซ์ เพราะเราโฟกัสไปที่งานสร้างสรรค์ และชัดเจนในเรื่องของความเป็นมืออาชีพ ทั้งผู้จ้างและฟรีแลนซ์สามารถไปตกลงเจรจากันต่อได้โดยไม่ต้องผ่าน Floc ในขณะที่เว็บอื่นต้องทำทุกอย่างผ่านเขา

“จริง ๆ แล้ว สิ่งที่เราทำมันคือการทำให้ชีวิตของบริษัทดีขึ้น เราหาฟรีแลนซ์ที่เก่ง มืออาชีพ ไว้ใจได้ให้เขา ซึ่งในจุดนี้เราคิดค่าบริการโดยเริ่มต้นที่ 450 บาทเท่านั้น ถ้าเทียบกับการได้คนเก่งไปทำงานให้เขา ราคาเท่านี้เรียกได้ว่าถูกมาก นอกจากนั้นยังมีบริการ B2B หากผู้ประกอบการ บริษัท หรือเอเจนซีใดก็ตามสามารถติดต่อมาหาเราได้โดยตรง Floc จะทำหน้าที่เหมือนกับ Head Hunter โดยเราจะดำเนินการเลือกคนให้ สัมภาษณ์ให้ก่อนล่วงหน้า แล้วก็ส่งคนที่ใช่ตามเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ต้องการ เราเป็นแพลตฟอร์มที่เรียกได้ว่ามีความยืดหยุ่นและมีหลากหลายรูปแบบบริการ เพราะความต้องการของแต่ละธุรกิจลูกค้าสูงมาก แต่สิ่งที่เราแคร์มีเพียงอย่างเดียว คือต้องไม่ใช่งานที่ทำร้ายวงการงานสร้างสรรค์”

คุณปัณดาอธิบายวิธีการทำงานของ Floc ซึ่งเธอขยายความเรื่อง “ต้องไม่ใช่งานที่ทำร้ายวงการสร้างสรรค์” ให้เข้าใจชัดเจนมากขึ้นว่า ผู้ว่าจ้างควรให้ความชอบธรรม และให้ค่าความเป็นมืออาชีพของฟรีแลนซ์แต่ละคน ดังนั้นราคาค่าจ้างจึงควรอยู่ในเรตที่เหมาะสมกับความสามารถของคนทำงานด้วยเช่นกัน

แม้จะเป็นแพลตฟอร์มจับคู่หาคนทำงานให้กับงานที่ใช่ในสายงานสร้างสรรค์เพียงด้านเดียว แต่ก็มีฟรีแลนซ์ในสายงานนี้ให้ความสนใจไม่น้อย ซึ่งคุณปันดาว่า จริง ๆ แล้วฟรีแลนซ์หาไม่ยาก แต่ฟรีแลนซ์ที่มีความเป็นมืออาชีพ ไว้วางใจได้ เชื่อใจได้ และมีความยืดหยุ่นต่างหาก ที่หายากมาก

จุดแข็งของ Floc คือความเป็นมืออาชีพของฟรีแลนซ์ที่เราคัดกรองมาทุกคน

Curated Talent
“โจทย์ในการทำงานของ Floc ก็คือ curation ซึ่งต้องเป็นมืออาชีพที่เราคัดมาแล้วจริง ๆ โดยจะต้องผ่านกระบวนการ Curated Talent หรือการคัดสรรคนที่มีพรสวรรค์ที่แท้จริง โดยเรามีวิธีคัดเลือกอยู่ 3 วิธี คือ Direct Invitation ก็คือเราจะเรียนเชิญฟรีแลนซ์ในสายงานนี้ที่เคยทำงานกับทั้งที่บริษัทตาชำนิและบริษัทในเครือมาร่วมแพลตฟอร์ม ส่วนวิธีที่สอง คือจากคนที่ได้รับการเรียนเชิญในกรุ๊ปแรก ถ้าเขารู้สึกแฮปปี้กับเรา เขาสามารถชวนเพื่อนมาร่วมแพลตฟอร์มกับเราได้ด้วยอีก 1 คน เป็นโปรแกรมแบบ Referral Only

“วิธีสุดท้ายคือ Waiting List ต้องบอกว่าวิธีนี้เกิดมาจากความเชื่อของทีม Floc ก็ว่าได้ ด้วยความที่พวกเรารู้สึกว่าทำไมงานดี ๆ ต้องผ่านมาทางคอนเนกชันเป็นส่วนใหญ่ ทั้งที่มีคนมีความสามารถอีกมากมายที่เขามีทั้งทักษะ ความมุมานะ ความพยายาม แต่เขาแค่ไม่รู้จักคนที่ถูกเท่านั้น เราเลยคิดว่าเราจะสามารถทำให้งานดี ๆ มาอยู่ตรงกลาง แล้วให้ทุกคนที่เก่ง มีความตั้งใจ และความพยายามเข้าถึงงานนั้นได้ไหม ช่องทางที่เรียกว่า Waiting List จึงเกิดขึ้น โดยจะเป็นช่องทางที่ใคร ๆ ก็สามารถสมัครเข้ามาได้ โดยที่ Floc จะมีคณะกรรมการเป็น Board Committee ของแต่ละสายงานคอยนั่งรีวิวกันอย่างเข้มข้นในทุก ๆ สัปดาห์”

เส้นทางที่ยังต้องเรียนรู้และเติบโต
หลังจากที่เปิดตัวโลดแล่นเป็นแพลตฟอร์มจับคู่งานที่ชอบกับคนที่ใช่จนกลายเป็น Creative and Marketing Job Matching Platform น้องใหม่ที่น่าจับตามองแพลตฟอร์มหนึ่งแล้ว ผู้ก่อตั้งสาวน้อยวัย 27 ปีอย่างคุณปัณดายังออกตัวแบบถ่อมตนไว้ก่อนว่า ถึงแม้ผลตอบรับจะค่อนข้างดีเป็นที่พึงพอใจ แต่ Floc ก็ยังเปรียบได้กับเด็กน้อยที่ต้องคอยเรียนรู้เพื่อสะสมประสบการณ์และเติบโตต่อไป

“ต้องบอกว่า Floc ยังดีได้อีก แล้วก็มีอะไรให้ต้องพัฒนาอีกเยอะมาก แต่สิ่งหนึ่งที่เราภูมิใจและการันตีคุณภาพได้เลยก็คือ เรื่องของความมีสปิริตซึ่งเป็น DNA ของ Floc ทุกครั้งที่ได้รับคำชี้แนะบอกกล่าว เราจะรีบทำความเข้าใจ และปรับปรุงได้แบบไม่ต้องรีรอ ทีมเราพัฒนาได้เร็วมากจริง ๆ ยกตัวอย่าง ในแพลตฟอร์มของเราจะมีฟีเจอร์ที่เรียกว่า Job Post ให้บริษัท ผู้ว่าจ้างต่าง ๆ มาโพสต์ตำแหน่งงานที่ต้องการ ซึ่งเวอร์ชันแรกที่เราทำ ตอนนั้นเราคิดว่าเป็นสิ่งที่ดีมากด้วยการตั้งคำถาม โดยผู้ว่าจ้างต้องตอบคำถามละเอียดมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของลิขสิทธิ์งานว่าจะเป็นของใคร ไฟล์งานที่ส่งให้ต้องนามสกุลอะไร ฯลฯ สุดท้ายคือ ไม่มีใครมาโพสต์จ้างงานเลย เมื่อรู้ปัญหาแล้วเราก็ปรับแก้กันในทันที กว่าจะมาถึงเวอร์ชันที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน เรียกว่าน่าจะแก้กันประมาณ 4 เวอร์ชันแล้ว

“ส่วนเรื่องจุดแข็งของ Floc เราว่าสิ่งที่เรียกว่าเป็น Unique Selling Point หรือจุดแตกต่างของเรา คือความเป็นมืออาชีพของฟรีแลนซ์ที่เราคัดกรองมาทุกคน ต้องบอกว่าเราหาคนที่ใช่ให้จริง ๆ เพราะเรามีความเชื่อว่า ถ้าเจอคนที่ใช่ อะไร ๆ ก็เป็นไปได้ แต่ในความเป็นเด็กน้อยของเรา เลยทำให้ยังมีอะไรที่ต้องพัฒนาอีกเยอะมากเช่นกัน อย่างเรื่องของประสบการณ์ผู้ใช้งาน (User Experience) ที่เรายังต้องพัฒนาให้บริการตอบโจทย์ลูกค้าได้มากที่สุดต่อไปอีกเรื่อย ๆ”

ฟรีแลนซ์ต้องไม่หยุดที่จะเรียนรู้
จากประสบการณ์ของการทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงผู้คนและงานในสายงานสร้างสรรค์เข้าด้วยกัน คุณปัณดาว่า อาชีพยอดนิยมที่เป็นที่ต้องการในสายงานนี้ คือทุกตำแหน่งงานของสายงานสร้างสรรค์ ไม่ว่าจะเป็น Producer, Content Writer, Strategist แต่เพิ่มเติมคำว่า Creative เข้าไปข้างหน้าตำแหน่งต่าง ๆ เหล่านั้น ซึ่งแสดงให้เห็นว่า ขอบข่ายการทำงานของทุก ๆ งานกว้างมากขึ้น และแต่ละคนต้องมีทักษะในการทำงานที่เพิ่มมากขึ้นด้วย

“สิ่งที่เห็นได้ชัดเลยคือ ฟรีแลนซ์จะหยุดเรียนรู้ไม่ได้ ต้องรู้จักที่จะอัปสกิลของตัวเองตลอดเวลา ยุคนี้เป็นยุคที่หยุดไม่ได้ ต้องปรับเปลี่ยนตัวเองไปเรื่อย ๆ และฟรีแลนซ์ยังควรจะต้องรู้จักที่จะขายตัวเองให้เป็น ต้องมองว่าตัวเองคือธุรกิจ ดังนั้นคุณต้องคิดว่าสกิลของคุณคือบริการที่มีไว้ขาย แต่ละคนต่างมีความสามารถและทำอะไรได้เยอะมาก แล้วในปัจจุบันที่สำคัญคือเส้นทางอาชีพของฟรีแลนซ์ถูกดีไซน์ด้วยโจทย์ของงานที่ใหญ่ขึ้นและยากขึ้น เพราะฉะนั้นถ้าเราไม่ได้ปรับวิธีการขายตัวเอง ก็อาจทำให้เสียโอกาสที่จะได้งาน

“นอกจากนั้น สิ่งที่ฟรีแลนซ์ควรให้ความสำคัญยังมีเรื่องการเงิน เพราะเงินคือปัจจัยสำคัญในการดำรงชีวิต สิ่งแรกเลยคือต้องคิดเงินให้ถูกก่อนว่า ทักษะที่เรามี จะขายได้ราคาเท่าไร ต้องรู้จักคำนวณเรื่องภาษีด้วย หรือแม้แต่เรื่องของการลงทุน ก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม”

Floc Fight Club
ทั้งหมดที่กล่าวมา คุณปัณดาว่า เธอและทีมได้ร่วมแรงร่วมใจกันไว้ที่ Floc Fight Club ซึ่งเป็นหนึ่งในกิจกรรมไฮไลต์ของงาน Bangkok Design Week 2025 ซึ่ง Floc ได้มีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์สังเวียนสู้และไฝว้งาน เพื่อเป็นพื้นที่ในการแลกเปลี่ยน ‘พลังงาน และประสบการณ์แห่งการต่อสู้’ พร้อมติดอาวุธให้คนทำงานได้ออกไปพร้อมชนกับทุกสังเวียนในอนาคต

“คลาสทุกคลาสที่เราจัดใน Floc Fight Club มาจากสิ่งที่เราให้ความสำคัญ และนอกจากเรื่องของ Job Matching Platform แล้ว สิ่งหนึ่งที่ Floc เป็นคือ ‘คอมมูนิตี’ สิ่งที่เราเห็นจากโลกของฟรีแลนซ์คือ เขามักอยู่กันแบบตัวใครตัวมัน ต้องแข่งขันกัน แย่งงานกัน ดังนั้นเราจึงอยากเป็นคอมมูนิตีให้กับคนทำงานสายสร้างสรรค์ให้ได้มาแลกเปลี่ยน แบ่งปัน เรียนรู้จากกันและกัน เพื่อที่จะได้บินไปข้างหน้าด้วยกัน เราจึงเชิญพี่ ๆ ที่มากความรู้ความสามารถและประสบการณ์มาช่วยกันถ่ายทอดเรื่องราว มาช่วยกันสอน คลาสที่เราจัดมีตั้งแต่เรื่องของการวางกลยุทธ์ เรื่องการเงิน เรื่องของการขายตัวเองในฐานะครีเอทีฟ ไปจนถึงเรื่องการทำบรีฟ เพื่อให้คนที่ทำงานในวงการนี้ ได้นำเรื่องที่เขาสนใจไปต่อยอดได้”

ในฐานะที่เป็นตัวกลางของการจับคู่งานกับคนทำงาน คุณปัณดาฝากทิ้งท้ายให้เหล่าฟรีแลนซ์ในสายงานสร้างสรรค์ไว้ว่า “ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นทุกวัน ช่วยส่งเสริม สนับสนุนให้คนสามารถเข้าถึงโอกาส ได้มีพื้นที่โชว์เคสผลงานตัวเองมากขึ้น ปัจจุบันจึงมีฟรีแลนซ์เพิ่มขึ้น และคงจะเพิ่มมากขึ้นอีกในอนาคต สิ่งที่อยากบอกฟรีแลนซ์คือ ไม่มีอะไรง่าย “ยากหน่อยนะ แต่อยากให้ทุกคนสู้ค่ะ ถ้าเจอสิ่งที่ชอบและใช่ ขอให้ไปให้สุด สิ่งหนึ่งที่เราเชื่อคือ เมื่อเราตั้งใจ และมีความพยายาม สุดท้ายโอกาสจะเข้ามา และ Floc จะเป็นพื้นที่ที่ช่วยพยายามหาโอกาสให้พวกคุณเช่นกัน”

ภาพ : ธเนศ งามสม

เรื่อง : EnJoy