รถบรรทุกออนดีมานด์ “SCGxGIZTIX” เรียกรถส่งวัสดุก่อสร้างออนไลน์สำหรับ SME
SCG จับมือ สตาร์ทอัพ GIZTIX ตั้งเป้าพา "ตัวแทนขายวัสดุก่อสร้าง" สู่โลกออนไลน์ ทำแพลตฟอร์มเรียกรถส่งวัสดุก่อสร้าง หวังลดต้นทุน-เพิ่มเวลาให้ผู้ประกอบการ-ลดช่องโหว่ในการส่งของ
นายวิโรจน์ รัตนชัยสิทธิ์ กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจจัดจำหน่ายและช่องทางค้าปลีก ในธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เอสซีจี และ นายสิทธิศักดิ์ วงศ์สมนึก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้งจิซทิกซ์ ร่วมแถลงข่าว “เอสซีจี - จิซทิกซ์ (GIZTIX) ยกระดับการให้บริการขนส่งของร้านผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศ ผ่านดิจิทัลแพลทฟอร์มแบบครบวงจร”
นายวิโรจน์ ระบุว่า เป้าหมายการร่วมมือกันในครั้งนี้ คือ บริษัทต้องการที่จะพัฒนาระบบการขนส่งของบริษัทให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดังนั้นการทำให้ระบบขนส่งสินค้าและผลิตภัณฑ์ไปสู่ระบบดิจิทัลถึงเรื่องที่บริษัทให้ความสำคัญ ดังนั้นปัจจุบันการร่วมมือกับบริษัทสตาร์ทอัพที่มี วิธีการตอบโจทย์และแก้ไขปัญหาของบริษัทที่มีอยู่ จึงเป็นเรื่องที่บริษัทเน้นย้ำอยู่เสมอ ซึ่งการร่วมมือกันครั้งนี้ก็จะทำให้ตัวแทนจัดจำหน่ายของบริษัทสามารถที่จะลดต้นทุนและบริหารจัดการรถบรรทุกได้อย่างมีประสิทธิภาพ การที่นำระบบนี้เข้ามามีส่วนทำให้ผู้จัดจำหน่ายวัสดุก่อสร้างของ SCG สามารถที่จะบริหารจัดการพื้นที่ของรถขนส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อลดต้นทุน ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่ทำให้ผู้จัดจำหน่ายมีแต้มต่อกว่าบริษัทอื่น และการที่สามารถตรวจสอบรถได้แบบ Real Time จึงเป็นข้อได้เปรียบหนึ่ง ดังนั้นจะสามารถทำให้ลูกค้าและตัวแทนจัดจำหน่ายสามารถทราบเวลาและที่อยู่ของรถได้ โดยปัจจุบันเริ่มมีผู้ใช้บริการนี้ อยู่ที่ 32,000 เที่ยว/วัน นอกจากการลดรายจ่ายแล้วยังมีการเพิ่มเวลาของผู้ประกอบการในการประกอบธุรกิจมากยิ่งขึ้นอีกด้วย
นายวิโรจน์ มองว่า โดยปัจจุบัน SCG มีตัวแทนการจัดจำหน่ายกว่า 400 รายและมีการใช้งานฟอร์มนี้แล้วกว่า 100 รายซึ่งการใช้งานแพลตฟอร์มดังกล่าว ไม่ได้เป็นการบังคับตัวแทนการจัดจำหน่ายให้เข้ามาใช้บริการ ซึ่งเชื่อว่าจะต้องใช้เวลาอีกระยะหนึ่งในการทำให้ผู้ประกอบการทั้ง 400 หลายเข้ามาใช้ระดับความดังกล่าว
"สิ่งหนึ่งที่บริษัทพยายามพัฒนาคือการทำอย่างไรให้มีระบบที่สามารถทำให้ตัวแทนจัดจำหน่ายสามารถพัฒนาธุรกิจของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าไปหาวิธีการแก้ปัญหาให้กับผู้ขายและตัวแทนจัดจำหน่ายของบริษัทได้" นายวิโรจน์ รัตนชัยสิทธิ์ กล่าว
สำหรับ GIZTIX เป็นบริษัทที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 เพื่อเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจโลจิสติกส์ด้วยการพัฒนาบริการขนส่งให้ง่ายสำหรับลูกค้าและผู้ให้บริการขนส่ง โดยให้บริการในการจัดหารถขนส่งผ่านระบบออนไลน์และทำให้ลูกค้าสามารถเลือกรถผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือได้ โดยปัจจุบันมีลูกค้าในธุรกิจอยู่มากกว่า 1,000 บริษัท และสามารถสร้างงานให้กับคนขับได้มากกว่า 3,000 เที่ยวต่อเดือน บริษัทได้รับเงินทุนสนับสนุนจาก SCG จำนวน 100 ล้านบาท เพื่อนำไปพัฒนาและปรับปรุงระบบให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยการร่วมมือกันครั้งนี้จะเป็นการต่อยอดบริษัทให้สามารถตอบโจทย์กลุ่มผู้ผลิต และจะจำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้างของ SCG ได้
นายสิทธิศักดิ์ ระบุว่า สำหรับการร่วมมือกันครั้งนี้นอกจากการเข้ามาร่วมลงทุนของ SCG แล้ว ยังเป็นการร่วมส่งเสริมเทคโนโลยีและแนวคิดในด้านต่าง ๆ ให้กับบริษัท หนึ่งในปัญหาที่บริษัทพบคือผู้จัดจำหน่ายสินค้าวัสดุก่อสร้าง วิธีการขนส่งจึงเป็นเรื่องที่แมนนวล ดังนั้นการทำให้ตัวแทนจัดจำหน่ายสามารถที่จะทำงานบนระบบดิจิทัลและเรียกรถได้เมื่อต้องการจึงเป็นเรื่องที่บริษัทต้องการที่จะมาตอบโจทย์ในจุดนี้ ที่ผ่านมาตัวแทนจัดจำหน่ายวัสดุก่อสร้างมักโทรหาคนขับหรือ LINE หาคนขับซึ่งเป็นระบบที่มีโอกาสเกิดข้อบกพร่องได้ เป้าหมายที่ต้องการจะทำให้ผู้ประกอบการตัวแทนจำหน่ายธุรกิจก่อสร้างคือนำผู้ประกอบการเหล่านั้นก้าวเข้ามาสู่โลกออนไลน์
นายสิทธิศักดิ์ มองว่า สิ่งหนึ่งที่ทำให้บริษัทมีจุดเด่นมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นนั่นคือความเร็วในการให้บริการทั้งในส่วนของตัวแทนจัดจำหน่ายและการรับสินค้ารวมถึงการลดต้นทุนให้กับตัวแทนการจัดจำหน่าย นอกจากการใช้งานที่ง่ายแล้วต้องการที่จะ ขยายไปสู่กลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก(SMEs)มากยิ่งขึ้นด้วย สำหรับผลการประเมินที่ผ่านมาสามารถลดต้นทุนได้ถึงร้อยละ 15 ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของการส่งสินค้าผิดพลาดหรือการโทรหาคนขับและการลดค่าใช้จ่ายในส่วนของบรรจุภัณฑ์ ทั้งนี้มองว่าธุรกิจการส่งสินค้าผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับประเทศไทยถือว่าอยู่ในอันดับต้น ๆ ของภูมิภาคอาเซียน ด้วยความได้เปรียบด้านฐานที่ตั้ง เมื่อเทียบกับแอพพลิเคชันอื่น ๆ ของประเทศเพื่อนบ้านถือว่าด้านเทคโนโลยีประเทศไทยไม่ได้แพ้ประเทศอื่น ๆ เลย
สำหรับค่าบริการส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องของเครือข่ายโทรคมนาคมที่ใช้ในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต และยังไม่มีค่าแรกเข้าในโครงการดังกล่าว สำหรับปริมาณรถไปในระบบไม่ต้องการที่จะให้มีจำนวนเยอะเกินไปในช่วงแรกเนื่องจากมาถึงแม้ว่ามีจำนวนลดให้บริการมากแต่หากไม่มีการใช้บริการก็ไม่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ คนขับและแพลตฟอร์ม ซึ่งหากพูดให้เข้าใจง่ายก็คล้ายคลึงกับฟอร์มของ Grab แต่มีข้อแตกต่างอยู่ตรงที่ไม่ใช่การเรียกรถเดี๋ยวนั้นเลยแต่เป็นการเรียกรถล่วงหน้า นายสิทธิศักดิ์ กล่าวเพิ่มเติม
"สิ่งที่สำคัญมากกว่าเทคโนโลยีคือผู้ที่เข้าใจในเทคโนโลยีและทำให้กลุ่มเป้าหมายสามารถเข้าใจและใช้ประสิทธิภาพของเทคโนโลยีนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงมีการส่งทีมงานเข้าไปอบรมตัวแทนจำหน่ายให้เข้าใจและเรียนรู้ระบบของบริษัทได้" นายสิทธิศักดิ์ วงศ์สมนึก กล่าว
สำหรับแผนความร่วมมือของ SCG และ GIZTIX ในปี 2563 จะเน้นในการพัฒนาและปรับปรุงระบบในการบริหารจัดการขนส่งให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นและเชื่อมโยงการใช้งานต่าง ๆ ให้การบริหารจัดการรถขนส่งง่ายมากขึ้น ทั้งการขยายการให้บริการครอบคลุมร้านตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ เพื่อลดต้นทุนในการขนส่ง รวมทั้งยังมีการนำ AI และบล็อกเชนเข้ามาช่วยในการทำงานให้สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งจะมีการพัฒนาระบบบริหารจัดการพื้นที่บนรถขนส่งและการบริหารจัดการเส้นทางให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกทั้งจะมีการพัฒนาระบบไร้เงินสดสำหรับคนขับเพื่อใช้ในการเติมน้ำมันและชำระค่าบริการออนไลน์ภายในแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น