สัมภาษณ์พิเศษ : WPH รพ.เล็กพริกขี้หนูในพื้นที่ภาคใต้ ชู 3 จุดแข็งขยายตลาดสร้างการเติบโต แพทย์เฉพาะทาง-ไม่รอนาน-ราคาไม่แพง
บมจ.โรงพยาบาล วัฒนแพทย์ ตรัง (WPH) โรงพยาบาลขนาดเล็ก แต่เป็นเล็กพริกขี้หนูในพื้นที่ภาคใต้ จะมีแนวทางการขยายธุรกิจปีนี้อย่างไร เราไปติดตามมุมมองนี้กับ นายเชน เหล่าสุนทร รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
ธุรกิจของWPH ในปัจจุบัน
ปัจจุบันเรามีโรงพยาบาล 3 แห่ง ที่อ่าวนาง จังหวัดกระบี่ ,ที่จังหวัดตรัง และที่สมุย ซึ่งโรงพยาบาลของเราไม่ใช่โรงพยาบาลขนาดใหญ่ แต่มีส่วนแบ่งทางการตลาดในอัตราที่สูง เช่น จังหวัดตรังมีMarket Share อยู่ที่ 60% ที่อ่าวนาง อยู่ที่ 65% ส่วนที่สมุยอยู่อันดับ 2 ของตลาด
จุดแข็งของ WHP ในการขยายตลาด
มาจากการมีแพทย์เฉพาะทางที่เพียงพอ เนื่องจากWPH ให้ความสำคัญกับการมีจำนวนแพทย์เฉพาะทางมากกว่าคู่แข่งในพื้นที่ โดยเฉพาะในต่างจังหวัดที่มีความขาดแคลนแพทย์เฉพาะทาง นอกจากนี้คุณภาพและบริการก็มีส่วนสำคัญ เนื่องจาก WPH ยังคงเน้นเรื่องคุณภาพและการบริการที่ดี เช่น การมีผู้เชี่ยวชาญ บริการดี และรอไม่นาน และมาจากราคาที่เข้าถึงได้ เนื่องจากการตั้งราคาที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ป่วยก็ยังคงเป็นสิ่งที่ WPH ให้ความสำคัญ
กลยุทธ์การเติบโตของ WPH ในปี 2568
1.การเพิ่มปริมาณผู้ป่วย (Increase Patient Volume):
ขยายตลาดใหม่ WPH ได้เข้าสู่ ตลาดผู้ป่วยประกันสังคมที่จังหวัดตรัง ในปี 2568 ซึ่งถือเป็นตลาดใหม่ที่ช่วยสร้างรายได้เพิ่มขึ้น การรับผู้ป่วยประกันสังคมนี้มีการเลือกเฉพาะกลุ่มที่เหมาะสม เช่น พนักงานของโรงแรม 5 ดาวในสมุยที่มีสวัสดิการที่ดี ซึ่งเป็นกลุ่มประกันสังคมที่มีแนวโน้มการใช้บริการและค่าใช้จ่ายที่สูงกว่ากลุ่มทั่วไป ในไตรมาส 1 ปี 2568 ได้รับผู้ป่วยประกันสังคมแล้วประมาณ 14,000 คน
การขยายสาขาในอนาคต: แม้ว่าโรงพยาบาลใหม่ที่อ่าวนาง (โรงพยาบาลเฉพาะทางด้านหัวใจ) และที่ภูเก็ตจะเปิดให้บริการในปี 2569 แต่การวางแผนและดำเนินงานเหล่านี้ก็เป็นส่วนหนึ่งของแผนการเติบโตในระยะยาวของ WPH
2.การเพิ่มอัตรากำไร (Increase Margin):
มุ่งเน้นการรักษาโรคที่ซับซ้อน เช่น เคส ICU หรือการผ่าตัด การรักษาโรคเหล่านี้มีอัตรากำไรที่สูงกว่าการรักษาโรคทั่วไป
รักษาสัดส่วนผู้ป่วยต่างชาติในระดับสูง: ผู้ป่วยต่างชาติมีแนวโน้มการใช้จ่ายสูงกว่า ซึ่งช่วยเพิ่มอัตรากำไรโดยรวม ปัจจุบัน WPH มีสัดส่วนรายได้จากผู้ป่วยต่างชาติอยู่ที่ 51%. กลุ่มลูกค้าต่างชาติหลักคือชาวยุโรป โดยเฉพาะสแกนดิเนเวีย ยุโรปกลาง และยุโรปตะวันออก (รัสเซีย, ยูเครน) ซึ่งเป็นกลุ่มที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
บริหารจัดการต้นทุน ในช่วงที่สภาพเศรษฐกิจอาจไม่เอื้ออำนวย WPH จะไม่ขึ้นราคาค่าบริการกับลูกค้า แต่จะเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำต้นทุนให้ต่ำลง เช่น การพัฒนาบุคลากรและนำระบบเข้ามาช่วยจัดการ
นักท่องเที่ยวจีนที่ปรับลดลงมีผลต่อ WPH หรือไม่ อย่างไร
นักท่องเที่ยวจีนมีสัดส่วนคิดเป็น 0.1% ของรายได้รวม ดังนั้นการปรับลดลงจึงไม่มีผลกระทบต่อบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ