“กรุงไทยล่ม” กระทบ “ไทยช่วยไทยพลัส”–EMV รถไฟฟ้าใช้งานไม่ได้
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (21 ส.ค.69) ช่วงเช้า เวลาประมาณ 09.28 น. ภายในสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน (MRT) มีการประกาศเสียงตามสายแจ้งผู้ใช้บริการว่า ไม่สามารถใช้บัตร EMV ของธนาคารกรุงไทยได้ชั่วคราว รวมถึงไม่สามารถเข้าถึงการใช้สิทธิในโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส 60/40” ผ่านแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง”
จากการตรวจสอบการพูดถึงบนโซเชียลมีเดีย พบว่ามีผู้ใช้งานบางส่วนรายงานปัญหาการใช้งานบริการของธนาคารกรุงไทย พร้อมติดแฮชแท็ก “กรุงไทยล่ม” เพื่อสอบถามและติดตามสถานการณ์ โดยประเด็นดังกล่าวได้รับการพูดถึงอย่างต่อเนื่องในช่วงเช้าวันนี้
ทั้งนี้ ก่อนหน้านี้ ธนาคารกรุงไทยได้เผยแพร่ประกาศแจ้งผู้ใช้บริการ เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2569 ผ่านเพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care ระบุว่า ธนาคารจะดำเนินการพัฒนาระบบงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ในวันศุกร์ที่ 21 สิงหาคม 2569 ตั้งแต่เวลา 01.00–06.00 น. ส่งผลให้ไม่สามารถทำธุรกรรมและใช้บริการบางส่วนได้ชั่วคราว
โดยประกาศระบุว่า บริการที่ได้รับผลกระทบบางส่วน ได้แก่ Krungthai NEXT, แอปฯ “เป๋าตัง”, บริการ ATM และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์บางรายการ รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่านระบบของธนาคาร
ล่าสุด เวลา 10.29 น. เพจเฟซบุ๊ก Krungthai Care แจ้งว่า ธนาคารกรุงไทยขอแจ้งให้ทราบว่า ระบบ “ไทยช่วยไทย พลัส” จะกลับมาให้บริการได้ตามปกติในช่วงเวลาประมาณ 11.00 น. พร้อมขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง :