ตลาดงานซบเซาสุดในรอบ 10 ปี! เด็กจบใหม่ล้นตลาด HR ทำงานไม่ทัน
ตำแหน่งงานหาง่าย แต่ทำไมการจะสมัครได้ช่างยากเย็น?
.
การว่างงานอาจทำให้สภาพจิตใจของคนเราแปรปรวนและไม่มั่นคงได้ เดี๋ยวก็มีความหวังเมื่อเห็นประกาศรับสมัครงานที่ตรงกับความต้องการของเรา เดี๋ยวก็สบายใจเมื่อเห็นว่าประกาศรับสมัครพนักงานหลายตำแหน่ง บางคนก็อาจจะต้องรู้สึกเคว้งคว้างเมื่อไม่ได้รับการตอบกลับ และบางคนก็ต้องผิดหวังเสียใจ เมื่อได้รับการปฏิเสธ
.
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การที่เราเห็นประกาศรับสมัครงานในอินเทอร์เน็ตเป็นร้อยเป็นพันตำแหน่ง แต่ยื่นใบสมัครไปมากแค่ไหนก็ไม่ได้รับการตอบกลับ หรือกลายเป็น ‘คนที่ถูกเลือก’ เสียที
.
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การที่เราเห็นประกาศรับสมัครงานในอินเทอร์เน็ตเป็นร้อยเป็นพันตำแหน่ง แต่ยื่นใบสมัครไปมากแค่ไหนก็ไม่ได้รับการตอบกลับอย่างที่ใจหวังเอาไว้เสียที ราวกับว่ามี ‘กำแพงที่มองไม่เห็น’ กำลังตั้งขวางหน้าเราอยู่
.
แล้วปัจจัยอะไรบ้างที่ทำให้เราเห็นประกาศรับสมัครงานมากมาย แต่กลับไม่กลายเป็น ‘คนที่ถูกเลือก’ เสียที แม้ว่าจะร่อนใบสมัครงานไปหลายสิบหลายร้อยที่ก็ตาม?
.
.
สาเหตุหนึ่งเป็นเพราะ…ตลาดแรงงานซบเซาสูงสุดในรอบ 10 ปี!
.
ถ้าย้อนกลับไปในช่วง 1978 เป็นต้นมา หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า ‘เพดานแก้ว’ หรือ Glass Ceiling ซึ่งหมายถึงการที่ผู้บริหารเพศหญิงสามารถทลายอคติและความไม่เท่าเทียมทางเพศ และสามารถกำหนดทิศทางองค์กรสู่ความสำเร็จได้
.
แต่ในปัจจุบัน สิ่งที่กลายเป็นอุปสรรคในโอกาสทางอาชีพกลับมีมากกว่าอคติทางเพศ และความไม่เท่าเทียมอย่างในยุคที่ผ่านมา คนทำงานยุคใหม่อาจกำลังเผชิญกับ ‘กำแพงแก้ว’ หรือ Glass Wall ซึ่งไม่ได้เกิดจากอคติที่ไม่รู้ตัว (Unconscious Bias) อย่างเดียวเท่านั้น แต่กำแพงแก้วล่องหนนี้ยังกลายเป็นข้อจำกัดที่คอยกีดกันโอกาสของเราทุกทางอีกด้วย
.
แต่ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากตัวบุคคล หรือคนทำงานอย่างที่เราคิดกัน เพราะจากข้อมูลของธนาคารกลางสาขาเซนต์หลุยส์ (Federal Reserve Bank of St. Louis) ระบุว่า อัตราการจ้างงานในปัจจุบันอยู่ในระดับต่ำที่สุดในรอบ 10 ปี ซึ่งเรียกได้ว่าตลาดแรงงานในตอนนี้ชะลอตัวมากที่สุดในรอบ 10 ปี
.
ซึ่งปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายๆ อย่าง เช่น เด็กจบใหม่ล้นตลาด แต่มีสัดส่วนการจ้างงานลดลง เช่นเดียวกับโครงสร้างของตลาดแรงงานไทยที่การจ้างงานในภาคการเกษตรกรรมลดน้อยลงเรื่อยๆ ทำให้จำนวนของคนทำงานเทไปที่ภาคอุตสาหกรรมแทน
.
โดยจากการรายงานของสภาพตลาดแรงงานไทยในปี 2567 ที่จัดทำขึ้นโดย ‘ฐานเศรษฐกิจ’ ระบุว่า เด็กจบใหม่ในประเทศไทยว่างงานเพิ่มขึ้นจากเดิม 4.1 แสนคน และมีคนไทยที่ว่างงานเกิน 1 ปีสูงถึง 8.1 หมึ่นคน และเหตุผลหลักเป็นเพราะหางานไม่ได้ แม้ว่าแรงงานไทยที่มีทักษะสูงและจบการศึกษาในระดับอุดมศึกษาจะมีมากถึง 8.5 ล้านคนก็ตาม
.
นอกจากนี้ ความไม่แน่นอนด้านนโยบายต่างประเทศที่กระทบกับภาษีนำเข้า หรือเพราะนายจ้างกำลังทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่าง AI เพื่อดูว่าสามารถทำหน้าที่แทนบางตำแหน่งได้หรือไม่ เปรียบได้ว่าเรากำลังถูกความไม่แน่นอนของโลกห้อมล้อมเอาไว้จนไม่สามารถเป็นฝ่ายเลือกได้
.
ยิ่งไปกว่านั้น แม้ภาพรวมของตลาดแรงงานจะเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญ แต่ความท้าทายของคนทำงานก็ยังไม่จบเพียงแค่นั้น เพราะอีกหนึ่งด้านของกำแพงที่มองไม่เห็น และกดดันคนทำงานมากพอๆ กับระบบเศรษฐกิจก็คือ ‘ระบบการคัดกรอง’ ที่เราควบคุมไม่ได้นั่นเอง
.
.
คนทำงานยังต้องแข่งกับ ‘เทคโนโลยี’ ที่ควบคุมไม่ได้ด้วย
.
ความท้าทายของคนทำงานไม่ได้เกิดขึ้นจากระบบเศรษฐกิจและความไม่แน่นอนอย่างเดียวเท่านั้น แต่ความรวดเร็วเกินควบคุมของเทคโนโลยีก็ยังกลายเป็นกำแพงล่องหนที่กีดกันเหล่าแรงงานโดยไม่รู้ตัวอีกด้วย
.
เทคโนโลยีไม่ได้แทรกซึมเข้าในชีวิตของเราแค่ในฐานะของเครื่องมือ หรือตัวช่วยในการทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นกลายเป็นอุปสรรคให้กับเราอีกด้วย เหมือนอย่างที่จูลี่ บอค (Julie Bauke) ผู้ก่อตั้งบริษัทที่ปรึกษาด้านอาชีพ The Bauke Group ได้เอาไว้กล่าวว่า
.
“การที่เทคโนโลยีเข้ามาแทรกซึมในทุกส่วนของกระบวนการหางาน ยิ่งเพิ่มความเครียด เพราะมันทำให้ทั้งฝ่ายผู้สมัคร และฝ่าย HR ที่ต้องคอยจัดการเรื่องนี้มีภาระมากขึ้น เพราะถูกถาโถมด้วยใบสมัครมากมายจนตอบกลับไม่ไหว”
.
ปริมาณของใบสมัครที่มากมหาศาลบวกกับการต้องอ่านข้อมูลเป็นจำนวนมาก อาจทำให้ HR ของบริษัทต้องใช้เวลานานกว่าจะสามารถตอบกลับผู้สมัครทั้งหมดได้ หรืออาจเป็นไปได้ว่าใบสมัครของเราถูกปัดตกเพราะไม่โดดเด่น และมีความชัดเจนมากพอเมื่อเทียบกับผู้สมัครคนอื่นๆ ก็ได้ ทั้งนี้บางบริษัทอาจจะใช้เวลาประมาณ 2-3 สัปดาห์ในการตอบกลับหาผู้สมัครทั้งหมด
.
ดังนั้น ถ้าใครที่กำลังหางานแต่ไม่ได้รับการตอบกลับจาก HR จนเริ่มกังวล ผู้เชี่ยวชาญกำชับว่าปัญหานี้เกิดจากระบบที่ทำให้ HR ต้องรับมือกับเอกสารการสมัครงานจำนวนมาก ต้องพิจารณาคุณสมบัติของผู้สมัครแต่ละคน และยังมีงานในส่วนที่ต้องรับผิดชอบด้วย
.
ดังนั้นหากมองในมุมของผู้เชี่ยวชาญจึงอาจกล่าวได้ว่า เราไม่เพียงแต่แข่งขันกับคนเท่านั้น แต่ยังต้องแข่งขันกับระบบที่เพิ่มภาระของคนทำงานอย่าง HR ด้วย ไม่ใช่เพราะว่าเราขาดทักษะ ไม่มีความสามารถ หรือไม่ดีพอ
.
.
ทลาย ‘กำแพงแก้ว’ ล่องหน เปิดรับโอกาสใหม่ๆ ให้ชีวิต
.
ถึงแม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้คนทำงานเจอกับกำแพงแก้วจะเป็นที่ระบบ แต่ก็มีคนทำงานและคนที่กำลังว่างงานไม่น้อยประสบปัญหานี้ และทำให้สภาวะจิตใจของคนเหล่านี้ค่อยๆ ย่ำแย่ลง เพราะความผิดหวัง ความกังวลว่าจะไม่มีงานทำ รวมถึงความคิดลบอื่นๆ ที่สะสมมากขึ้นเรื่อยๆ
.
ถ้าใครกำลังเผชิญกับสถานการณ์ และความรู้สึกแบบเดียวกันนี้ นี่คือวิธีรับมือจากผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยให้เราทลายกำแพงแก้ว และก้าวผ่านอุปสรรคต่อไปได้
.
.
[ ] สำรวจสาเหตุว่าทำไมเราถึงไม่ได้รับการตอบกลับ
.
แม้ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่จะมองว่ากำแพงแก้วที่คนทำงานต้องเจอจะเกิดขึ้นจากระบบ แต่ตัวผู้สมัครงานเองก็ต้องตรวจสอบความถูกต้องและความชัดเจนของใบสมัครตัวเองด้วย ไม่ว่าจะเป็น
.
อ็อกเทเวีย กอเรดีมา (Octavia Goredema) โค้ชด้านอาชีพและผู้เขียนหนังสือ PREP, PUSH, PIVOT กล่าวว่า เราควรระบุตำแหน่ง หน้าที่ หรือค่าตอบแทนที่ต้องการอย่างชัดเจน เพื่อให้ HR สามารถจัดการใบสมัครที่ถาโถมเข้ามาได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น
.
.
[ ] ติดตามความคืบหน้าจากบริษัทที่ส่งใบสมัครไป
.
หลายคนส่งใบสมัครไปแล้วไม่ได้รับการตอบกลับ แต่ก็ไม่กล้าติดต่อไปถามความคืบหน้า อาจจะเพราะกลัวว่าการส่งเมลไปเพิ่มจะเป็นการรบกวนทางฝั่ง HR นั่นจึงทำให้หลายคนพะวงกับบริษัทใดบริษัทหนึ่งเป็นเวลานาน และไม่กล้ามองหาตัวเลือกอื่นๆ เพราะกลัวว่าจะพลาดโอกาสดีๆ ไป
.
แต่ในมุมของผู้เชี่ยวชาญแล้ว กอเรดีมาบอกว่าผู้สมัครสามารถติดต่อกลับไปเพื่อถามความคืบหน้าของกระบวนการ และขอการยืนยันจากบริษัทได้ว่าสุดท้ายแล้วบริษัทจะเลือกเราหรือไม่ก็ตาม ไม่เพียงแต่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนเท่านั้น ตัวเราเองก็ยังจะได้มูฟออน เลิกกังวล และมองหาที่ต่อไปได้ทันทีด้วยเช่นกัน
.
.
ทั้งนี้ กอเรดีมายังบอกอีกด้วยว่า หากใครที่กำลังหางาน หาโอกาสใหม่ๆ และกังวลกับการที่ยังไม่ได้รับการตอบกลับเสียทีให้ลองสู้อีกหน่อย เพราะทุกๆ ใบสมัคร ทุกการสนทนา ทุกปฏิสัมพันธ์ และทุกครั้งที่เราได้แก้ไขเรซูเม่ ล้วนพาเราใกล้โอกาสใหม่เข้าไปอีกนิด
.
และถึงแม้ว่าเราจะยังไม่เป็น ‘คนที่ถูกเลือก’ ก็ตาม แต่การพูดคุยหรือปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ คนที่มีประสบการณ์ หรือคนใกล้ชิดก็ช่วยให้เราแม้คุณจะยังไม่ได้ยินข่าวดี แต่นี่ก็แสดงให้เห็นว่าเราก็กำลังเก็บเกี่ยวประสบการณ์ และเดินหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง
.
.
อ้างอิง
- Job-seekers face a ‘Glass Wall’ trying to get hired right now—experts’ best tips for facing it: Gili Malinsky, CNBC - https://bit.ly/3HsdFyt
- No Response to Job Applications: What Am I Doing Wrong?: Rie Takumi, ACADIUM - https://bit.ly/3ZQtCED
- เศรษฐกิจชะลอ! ฉุดตลาดแรงงานป่วนหนัก "เด็กจบใหม่" ส่อแววว่างงานพุ่ง: ฐานเศรษฐกิจ - https://bit.ly/3ZZt7Z0
.
.
#glasswall
#worklife
#trend
#missiontothemoon
#missiontothemoonpodcast