“หลิงหลิง คอง” เคลื่อนไหวล่าสุด ขอบคุณและขอโทษลูกค้า-ด้านทีมงานชี้แจง ดราม่าขายขนมไม่มี อย. ..?
“หลิงหลิง คอง” เคลื่อนไหวล่าสุด ขอบคุณและขอโทษลูกค้า-ด้านทีมงานชี้แจง ดราม่าขายขนมไม่มี อย. ..?
-ก่อนหน้าจากกรณีดราม่าขนม Egg Rolls KWONG PASTRY ของนักแสดงชื่อดัง “หลิงหลิง คอง” มีการจัดส่งสินค้าล่าช้าและความไม่สะดวกในการประสานงานกับทีมแอดมิน นอกจากนี้มีชาวเน็ตตั้งคำถามว่า สินค้านี้มีผลิตและออกจำหน่ายโดยไม่มีหมายเลข อย. หรือไม่ เพราะไม่มีฉลากสินค้าเป็นภาษาไทยทั้งที่ผลิตขึ้นในไทย จนกลายเป็นประเด็นบนโลกออนไลน์
-ล่าสุด ทีมงาน KWONG PASTRY ออกจดหมายขอโทษและชี้แจง
-เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ตามที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่งสินค้า Kwong Pastry รวมถึงความไม่สะดวกในการประสานงานกับทีมแอดมิน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตอบกลับ การแก้ไขข้อมูลการจัดส่ง หรือความกังวลใจในด้านอื่นๆ ที่เกิดขึ้น ทีมงานขอน้อมรับผิดและกราบขออภัยอย่างสูง สำหรับประสบการณ์ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของทุกท่าน
-ขณะนี้ทีมงานได้ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่ และได้ดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ทั้งในด้านการปรับปรุงระบบหลังบ้าน และการเพิ่มจำนวนทีมแอดมินในช่องทาง Line Official เพื่อให้สามารถตอบกลับและดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
-ในส่วนของผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทได้ดำเนินการด้านเอกสารและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนของหน่วยงานที่รับผิดชอบเรียบร้อยแล้ว และขอยืนยันอีกครั้งว่าเราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยและคุณภาพของสินค้า เพื่อให้ลูกค้าทุกท่านมั่นใจได้อย่างแท้จริง ทั้งนี้ ขอเรียนยืนยันว่าสินค้า Egg Rolls ของเราผลิตขึ้นในประเทศไทย
-Kwong Pastry ขอน้อมรับทุกคำติชมและข้อเสนอแนะจากทุกๆ ท่านด้วยความขอบคุณยิ่ง เพื่อพัฒนาและยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้นในทุกๆ ด้าน
-ทีมงานกราบขอบพระคุณทุกท่านจากใจอีกครั้ง และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ ด้วยความเคารพอย่างสูง ทีมงาน KWONG PASTRY
-โดยทางด้านของ หลิงหลิง เองก็ได้รีโพสต์ดังกล่าว พร้อมกับข้อความว่า “หลิงขอขอบคุณและขอโทษคุณลูกค้าทุกท่านนะคะ”
#ข่าวที่เกี่ยวข้อง