ห้างดังแจงปม เด็กวัย 2 ขวบถูกไฟดูดที่ห้างดัง
ห้างดังแจงปม เด็กวัย 2 ขวบถูกไฟดูดที่ห้างดัง
จากกรณีที่มีผู้ใช้เฟสบุ๊ครายหนึ่ง โพสต์ข้อความลงในเฟสส่วนตัวว่า “เตือนภัย ใครมีลูกหลานพาไปเที่ยวห้างแห่งหนึ่งในสมุทรสาคร น้องโดนไฟดูดจากไฟประดับบริเวณราวบันได ทางห้างได้แสดงความรับผิดชอบโดยการรักษาค่าพยาบาล แต่ที่ติดใจคือ ผจก.ของทางห้างบอกว่า ไฟมันอยู่ของมันดีๆ น้องต่างหากที่ผิดเอามือไปจับไฟเอง แล้วยังบอกว่า จะฟ้องทางน้องข้อหาไปทำข้างของทางห้างเสียหาย แม้แต่ค่าทำขวัญก็ไม่มีเลยสักนิด”
ต่อมาเมื่อเวลาประมาณ 11.00 น.ของวันที่ 25 ธันวาคม ผู้สื่อข่าวได้พบกันทางผู้ปกครองของด.ญ.บี (นามสมมติ) เด็กหญิงวัย 2 ขวบ 6 เดือน ที่ถูกไฟฟ้าชอร์ต โดยได้มีการพูดคุยกัน ก่อนที่ทางผู้ปกครองของเด็กซึ่งก็มีทั้ง แม่ของเด็ก ลุงของเด็ก และตาของเด็ก จะเดินทางไปพบกับตัวแทนของห้างฯ ตามที่ทางผู้แทนของห้างได้ติดต่อให้ผู้เสียหายมาพบ เพื่อที่จะได้เจรจาตกลงหาทางยุติปัญหาร่วมกัน
ทั้งนี้ทางด้านของนายวีระ (สงวนนามสกุล) คุณตาของด.ญ.บี นามสมมติ เล่าว่า เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 17 ธันวาคม วันนั้นตนเองกับยายของเด็ก พาหลานมาทำธุระที่ห้างสรรพสินค้า โดยตนเป็นคนพาหลานขึ้นไปที่ชั้น 2 ของห้างก่อน เพราะต้องการจะนำเงินไปฝากธนาคาร ซึ่งในช่วงจังหวะที่รอเข้ารับบริการอยู่นั้น หลานก็เดินไปตรงราวกันตกแล้วมือไปจับถูกไฟประดับราว จากนั้นหลานก็ร้องไห้ มีอาการตัวสั่น ตนจึงรีบอุ้มหลานออกมา แล้วเห็นว่าที่มือของหลานเป็นรอยแดง อีกทั้งหลานยังมีอาการคล้ายกับชักเกร็ง หายใจเร็ว ด้วย ทางแม่บ้านของห้างสรรพสินค้า จึงรีบประสานแจ้งไปที่ รปภ.และมีการแจ้งไปยังเจ้าหน้าที่ของห้างฯ ลงมานำหลานส่งเข้ารับการรักษาที่โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุด ซึ่งหลานต้องนอนพักรักษาตัวอยู่เป็นเวลา 2 วัน 1 คืน จนกระทั่งแพทย์บอกว่าอาการอยู่ในขั้นปลอดภัยแล้ว ทางครอบครัวจึงพาหลานกลับมาบ้าน ซึ่งเมื่อหลานกลับมาแม้จะมีอาการปกติแต่หลานมักจะบอกว่า กลัวอยู่บ่อยๆ ทางครอบครัวจึงกลัวถึงผลกระทบในระยะยาวทั้งทางด้านร่างกายและจิตใจที่อาจจะเกิดขึ้นได้จากการถูกไฟช๊อต ดังนั้นจึงต้องการเจรจากับทางห้างฯ เพื่อให้เกิดความสบายใจและความชัดเจนต่อทั้งสองฝ่าย แม้ทางห้างฯจะบอกว่า อุปกรณ์ไฟฟ้าดังกล่าวเป็นการจ้างผู้รับเหมามาดำเนินการติดตั้ง แต่ก็เหตุขึ้นภายในห้าง และยังไม่เคยเห็นผู้รับเหมาติดต่อมาขอพูดคุย ขอโทษ หรือ เจรจาด้วยแต่อย่างใดทั้งสิ้น
โดยหลังจากที่ทางครอบครัวผู้เสียหายได้เข้าไปพบกับตัวแทนห้างฯ โดยใช้เวลานานเกือบ 1 ชั่วโมง ทางผู้สื่อข่าวก็ได้รับทราบเพียงแค่ว่า การพูดคุยเจรจาผ่านพ้นไปด้วยดี ทั้งสองฝ่ายหาข้อยุติร่วมกันได้ในทุกประเด็นที่เกิดขึ้น แต่ไม่ได้มีการเปิดเผยรายละเอียดใดๆ มากไปกว่านี้
ส่วนทางด้านศูนย์การค้าเซ็นทรัล มหาชัย ก็ได้ออกหนังสือชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวว่า “ศูนย์การค้าขออภัยเป็นอย่างยิ่งและไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นโดยสุดวิสัย ทางศูนย์ฯ ได้ดำเนินการดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่ โดยเจ้าหน้าที่ได้รีบนำส่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดทันที พร้อมติดตามอาการอย่างใกล้ชิดและต่อเนื่องมาโดยตลอด จากการวินิจฉัยโดยละเอียดของแพทย์ พบว่าน้องมีอาการบวมแดงเล็กน้อยที่ปลายนิ้ว อาการโดยรวมเป็นปกติ และไม่มีผลกระทบใดๆ ในระยะยาว การพักในห้อง ICU เป็นมาตรการเพื่อเฝ้าสังเกตอาการ 1 คืน และเพื่อการดูแลอย่างใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีอาการผิดปกติใดๆ ซึ่งได้รับการยืนยันจากใบรับรองแพทย์ ศูนย์การค้าให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านที่มาใช้บริการ และมุ่งมั่นในการดูแลมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเต็มที่ ทางศูนย์ฯ ขอน้อมรับทุกคำแนะนำอันเป็นประโยชน์ เพื่อนำไปพัฒนาการให้บริการและสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกท่านต่อไป ศูนย์การค้าขออภัยอีกครั้ง สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจศูนย์การค้าเสมอมา”
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ห้างดังแจงปม เด็กวัย 2 ขวบถูกไฟดูดที่ห้างดัง
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th