สมรภูมิ “อีคอมเมิร์ซจีน” เดือด “JD.com” เล็งขยายตลาดลงทุนต่างประเทศ
หนึ่งในผู้บริหารระดับสูงของบริษัท “JD.com” แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่จากประเทศจีน กล่าวกับ CNBC ว่า บริษัทได้วางแผนเพิ่มการลงทุนในต่างประเทศ เนื่องจากยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซของจีนพยายามเข้าถึงผู้ใช้จากต่างประเทศ
ซึ่งการขยายธุรกิจในต่างประเทศของ JD.com ยังถือว่าน้อยกว่าคู่แข่งอย่างอาลีบาบา แต่การขยายตัวระหว่างประเทศจากบริษัทจีนทั้งสองนี้ อาจท้าทายการครอบงำอีคอมเมิร์ซของ Amazon ในบางส่วนของโลก
โดย Xin Lijun ผู้บริหารระดับสูง JD.com กล่าวว่า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า JD.com จะเพิ่มการลงทุนในประเทศที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ของ JD.com ไม่ว่าจะอยู่ในคลังสินค้า โลจิสติกส์ หรือซัพพลายเชน และเสริมว่า JD.com กำลังดำเนินการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์เพิ่มเติมในเวียดนามและยุโรป ซึ่งถือเป็นพื้นที่ที่มีศักยภาพ
ทั้งนี้การขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศของ JD.com มุ่งเน้นไปที่การลงทุนและการร่วมทุน โดยในปี 2560 กลุ่มผู้ค้าปลีกในไทย Central Group และ JD.com ได้จัดตั้งบริษัทร่วมทุนและเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ขณะที่ในปี 2561 และในปี 2562 JD.com ได้กลายเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของบริการอีคอมเมิร์ซเวียดนาม Tiki นอกจากนี้ JD.com ยังดำเนินการ Joybuy.com สำหรับลูกค้าต่างประเทศ และกลายเป็นคู่แข่งกับ AliExpress ของอาลีบาบา
ผู้บริหารระดับสูง JD.com กล่าวว่า แผนกโลจิสติกส์ของ JD.com คือการเป็นผู้นำในการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศในกลุ่มซึ่งแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ซึ่งนี่คือความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดในแง่ของการขยายตัวทั่วโลกเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ สิ่งที่เรานำเสนอคือบริการแบบบูรณาการและแบบวงปิด นี่คือสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถทำงานได้ดีในตลาดต่างประเทศ
“ผมเชื่อว่าในขณะที่สถานการณ์แพร่ระบาดคลี่คลายลง และในขณะที่บริษัทต่างๆ กำลังพัฒนายาป้องกันโควิด-19 มากขึ้น สภาพแวดล้อมระหว่างประเทศที่ดีขึ้นสำหรับการขยายธุรกิจจะทำให้บริการธุรกิจระดับโลกของ JD.com ได้ดีขึ้น” เขากล่าวเสริม
สำหรับ Singles Day ปีนี้ หรือ Double 11 อย่างที่รู้ๆ กันเพราะตรงกับวันที่ 11 พ.ย. ให้ความรู้สึกที่ต่างออกไป เกิดขึ้นในขณะที่ภาคเทคโนโลยีของจีนต้องเผชิญกับกฎระเบียบใหม่จำนวนมากในปีที่ผ่านมา และในขณะที่ประธานาธิบดี Xi Jinping ผลักดันแนวคิดเรื่องความเจริญรุ่งเรืองร่วมกัน
ทั้งอาลีบาบาและ JD.com ต่างให้ความสำคัญกับแนวคิดเรื่องความยั่งยืนและความครอบคลุมในปีนี้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการบรรยายเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมที่ปักกิ่งเน้นย้ำ พวกเขายังถอยห่างจากการโน้มน้าวส่วนลดใหญ่และยอดขายจำนวนมากเช่นเดียวกับในปีที่แล้ว
โดยปักกิ่งได้นำระเบียบใหม่มาใช้ ตั้งแต่การต่อต้านการผูกขาดสำหรับแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตเพื่อการป้องกันข้อมูล กฎใหม่นี้ทำให้นักลงทุนตื่นตัวและนำไปสู่การกวาดล้างมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์จากภาคอินเทอร์เน็ตของจีนในปีที่แล้ว ซึ่งในเดือนเมษายน อาลีบาบาถูกปรับ 2.8 พันล้านดอลลาร์ เป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนต่อต้านการผูกขาด แต่ JD.com ยังไม่ได้รับการลงโทษที่รุนแรงเช่นนี้
“JD.com สามารถเรียกได้ว่าเป็นนักเรียนที่ดีในสายตาของหน่วยงานกำกับดูแล และพันธมิตรบริการเกือบทั้งหมดของเราปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแลที่เข้มงวดที่สุด” ผู้บริหารระดับสูง JD.com กล่าว และว่า “JD ยินดีรับกฎข้อบังคับเพราะช่วยจำกัดพฤติกรรมของบริษัท ทำให้ผู้บริโภคได้รับบริการที่ดีขึ้น และสร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ยุติธรรมมากขึ้น”