กสิกรปิดปรับปรุงแอปฯ K PLUS ทุกบริการใช้งานไม่ได้

ธนาคารกสิกรไทย แจ้งปิดปรับปรุงแอปพลิเคชัน K PLUS เป็นการชั่วคราว เพื่อพัฒนาระบบและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ใช้เวลาดำเนินการ 3 ชั่วโมงในช่วงกลางดึกของวันอาทิตย์ที่จะถึงนี้ ส่งผลให้ทุกบริการบนแอปฯ K PLUS ไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาดังกล่าว ขอให้ลูกค้าทุกท่านวางแผนการทำธุรกรรมล่วงหน้า

ทางธนาคารปิดปรับปรุงระบบแอปพลิเคชัน K PLUS ชั่วคราวในวันอาทิตย์ที่ 20 กรกฎาคม 2568 ตั้งแต่เวลา 01.00 น. ถึง 04.00 น. รวมระยะเวลา 3 ชั่วโมง ในช่วงเวลาดังกล่าว ทุกบริการบนแอปพลิเคชัน K+ จะไม่สามารถใช้งานได้ ดังนี้

1. โอนเงิน, เติมเงิน, จ่ายบิล และการถอนเงินโดยไม่ใช้บัตร

2. บริการที่ต้องการทำรายการหรือยืนยันตัวตนผ่าน K PLUS

การโอนเงินเข้า Wallet ต่าง ๆ เช่น youtrip

การยืนยันตัวตนก่อนฝากเงินสดที่ตู้รับฝากเงินอัตโนมัติ (CDM) โดยลูกค้าสามารถยืนยันตัวตนด้วยบัตรเดบิตกสิกรไทย หรือ OTP ได้

การสมัครบริการชำระเงินด้วยการหักบัญชีอัตโนมัติ

การสมัครบริการอื่นๆ เช่น การสมัครใช้งาน MAKE by KBank และ LINE BK

ธนาคารกสิกรไทยเผยว่า ลูกค้ายังคงสามารถใช้บริการอื่น ๆ ได้ตามปกติ ได้แก่ บัตรเครดิตและบัตรเดบิตกสิกรไทย สามารถใช้ชำระค่าสินค้าและบริการที่ร้านค้าและช่องทางออนไลน์ได้ตามปกติ รวมทั้งการทำธุรกรรมผ่านตู้ ATM

ทั้งนี้ ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวก และขอแนะนำให้ลูกค้าวางแผนการทำธุรกรรมที่จำเป็นต้องใช้ผ่านแอปฯ K PLUS ล่วงหน้า หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ K-Contact Center โทร. 02-8888888 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ LINE KBank Live แอดไลน์พิมพ์ @kbanklive (ของแท้ต้องมีแบดจ์ดาวสีเขียวหน้าชื่อ)