“พิมรี่พาย” แจงพริกทอด!! บริษัททำบรรจุภัณฑ์ ตีพิมพ์ผิด! รับผิดชอบ ประกาศเลิกขายรสที่มีปัญหา!!

“พิมรี่พาย” ชี้แจงกรณี ดราม่า “พริกทอด” ควรบริโภคก่อนวันผลิต พร้อมรับผิดชอบ ประกาศเลิกขายรสที่มีปัญหาทันที เตรียมดำเนินการตามกฎหมาย บริษัททำบรรจุภัณฑ์ ตีพิมพ์ผิด ราว 300 ซอง

วันที่ 6 ก.ค. 65 จากกรณี หนุ่มโพสต์ข้อความแสดงความคิดเห็นกรณีกล่อง “ตักใจดี” หรือ “ตัก1” ซึ่งเป็นกล่องสุ่มราคา 500 บาท ซึ่งได้ของมาแล้ว แต่พบว่า พริกทอด ยี่ห้อพิมรี่พายนั้น วันที่ผลิต คือ 2023.05.05 และควรบริโภคก่อน 2023.05.04

โดยหนุ่มคนนี้บอกว่า“เมื่อวานก่อนสั่งตัก1 ของพิมรี่พายมา คือก็แอบตกใจของที่ได้มาเพราะว่ามันเหมือนคนอื่นมากๆ แต่เราก็ไม่ได้เอ้ะใจอะไร ก็เลยเฉยๆ แต่ทีนี้ เมื่อวานตอนบ่ายนั่งกินพริกทอดแม่อีพิมตอนเย็นเริ่มปวดท้อง เจ็บท้องมาก ก็เข้าห้องน้ำหลายรอบ เมื่อคืนก็เข้าห้องน้ำไม่หยุด พอตอนเช้ามาดูของว่า ผลิตวันไหน หมดอายุวันไหน พอเห็นแล้วก็ตกใจ วันที่ผลิต 2023.05.05 ควรบริโภคก่อน 2023.05.04 นี่อ่านแล้วก็ว่า ทำไมบริโภคก่อนผลิต อีกอย่างนี้ปี 2022 พึ่งจะครึ่งปี แต่นี้แม่งผลิตปี 2023 งง มากกกกก !!! พอกันพิมรี่พาย ติดตามตั้งแต่ยังไม่ขายของจนป่านนี้ขายของจนรวย ไม่น่าจะเป็นแบบนี้เลยนะ และกูพึ่งสั่งของครั้งแรกด้วย !!!! ครั้งนี้ครั้งเดียวและครั้งสุดท้าย #พิมรี่พายขายทุกอย่าง”

ล่าสุด พิมรี่พาย ได้โพสต์คลิปชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า ก่อนหน้านี้เครียดมาทั้งวัน พร้อมกับขอบคุณคนที่ส่งดาวมาให้ ส่วนเรื่องพริกทอดนั้น และว่าขอพูดจากหัวใจ พิมรี่พาย ไม่เคยคิดที่อยากจะนั่งอยู่ในสภาพนี้ ทุกครั้งที่เปิดไลฟ์ ก็อยากจะทำให้ทุกคนคลายเครียด ช็อปปิ้งกันอย่างสนุกสนาน ตนทำสินค้าขายให้ทุกคน ซึ่งตนมีความรับผิดชอบมากพอ คือ รับชอบ และรับผิด ชมก็ดีใจ เพื่อนด่าก็ต้องรับและนำมาแก้ไข ต้องขอขอบคุณทุกคนที่ติชม ดุด่า ว่ากล่าว ตักเตือน ตนเก็บเอามาหมด เนื่องจากกระแสวันนี้ มีเพื่อนหนึ่งคนโพสต์ลงในโซเชียล เรื่องพริกทอด รสเม็ดมะม่วงต้มยำ ซึ่งประกอบไปด้วย พริกทอด เม็ดมะม่วง และผงปรุงรส โดยวันที่ผลิตปี 2023.05.05 วันหมดอายุ 2023.05.04 จนเกิดกระแสว่า ตนผลิตได้อย่างไร เพราะปีนี้ตรงกับปี 2022 ซึ่งตนและทีมงาน รีบไปหาสาเหตุว่า เกิดขึ้นได้อย่างไร

โดย พิมรี่พายอธิบายว่า พริกทอด เดิมตนทำรสชาติเดียว กระทั่งประสบความสำเร็จ จนมีรสชาติอื่นๆ เพิ่มขึ้นมา เพื่อให้ธุรกิจได้ดำเนินต่อ ซึ่งก็ประสบความสำเร็จ มีออเดอร์เข้ามาเยอะมาก จนเราผลิตเองไม่ได้ ตนเป็นเจ้าของแบรนด์ มีหน้าที่ขาย โปรโมต จัดแคมเปญ จูงใจให้ลูกค้าซื้อสินค้า ในส่วนของการผลิต เรามีโรงงานผลิต และโรงงานบรรจุ ซึ่งในแต่ละวันจะมีออเดอร์ราว 40,000 ซอง ทั้งในและต่างประเทศ เมื่อเดือนที่แล้ว วันที่ 5 พ.ค. 65 ตนได้สั่งยุติการผลิต และเริ่มตีซองใหม่ ผลิตพริกทอดใหม่ทั้งหมด ซึ่งเรื่องนี้เคยได้ประกาศไว้แล้ว เพราะเคยมีลูกค้าบอกว่ามีกลิ่นเหม็นหืน ซึ่งตนก็เน้นย้ำเรื่องนี้บ่อยครั้ง โดยมีคลิปปรากฏในเพจ ว่าพริกทอดจะทำไปแพ็กไป จนกระทั่งวันนี้เกิดดราม่าขึ้น จึงไล่เลียงไปยังบริษัทที่บรรจุพริกทอดว่าเกิดกรณีนี้ได้อย่างไร บริษัทที่ทำซองให้เรา ได้ชี้แจงว่า จากที่ได้รับทราบข้อร้องเรียนของผู้บริโภค ทางบริษัทพบว่า สินค้าดังกล่าวผลิตในวันที่ 5 พ.ค. 2022 เกิดจากการพิมพ์วันที่ผลิตผิด หลุดปะปนออกไป จำนวนประมาณ 300 ซอง ซึ่งทางบริษัทขออภัยในความบกพร่องที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งจะเร่งดำเนินการแก้ไข และหามาตรการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ ซึ่งเรื่องนี้ ตนจะต้องดำเนินการตามกฎหมายต่อไป ทั้งนี้ พิมรี่พาย ยังได้โชว์ซองพริกทอดที่ผลิตในลอตเดียวกัน ออกสู่ตลาดไปแล้ว จะเป็นการผลิตในวันที่ 2022.05.03 และหมดอายุ 2022.05.02 ซึ่งมีอายุ 1 ปี

นอกจากนี้ พิมรี่พาย ยังได้แสดงเอกสาร ซึ่งยืนยันว่า มีการขออนุญาตจาก อย. ทั้ง 9 รสชาติ ซึ่งต้องแยกกันเป็น 2 ส่วนคือ ในส่วนของผู้ผลิตพริกทอด มีการขออนุญาต อย. ครบ ลูกค้าสบายใจได้ว่าไม่เป็นอันตราย ส่วนบริษัทที่ตีซอง และบรรจุ ซึ่งมีการทำผิด ก็จะได้ดำเนินการทางกฎหมาย และก่อนที่จะนำพริกทอดไปขายให้ลูกค้า ได้มีการส่งให้บริษัทชื่อดังแห่งหนึ่ง ทำการตรวจสอบสารต่างๆ ซึ่งมีการทำหนังสือรับรองว่า พริกทอดของตนปลอดภัย ส่วนของผู้ที่โพสต์ ได้แจ้งกับทีมงานว่า มีอาการท้องเสีย ทางพิมรี่พาย ชี้แจงว่า ในส่วนของพริกนั้น จะมีสารซึ่งเป็นยาระบายอ่อนๆ ซึ่งคนที่ทานเผ็ดเยอะๆ จะถ่ายท้อง ระบาย นอกจากนี้ในพริกทอดยังมีงาขาว ซึ่งก็เป็นยาระบายอ่อนๆ เช่นกัน ทั้งนี้ ตนได้ให้ทางทีมงานคุย เพื่อนำไปสู่การรับผิดชอบ แต่ในส่วนของ OEM ที่รับผลิตอาหารให้เราทุกที่ ต้องควบคุมคุณภาพ ความสะอาดของสินค้า และความปลอดภัยเป็นหัวใจหลักเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าตนทำการค้าแบบรับทั้งผิด และชอบ ดังนั้น ตนขอยกเลิกการขาย รสเม็ดมะม่วงต้มยำ จะไม่มีการขายพริกทอดนี้อีกต่อไป ซึ่งรสนี้จะไม่มีการปล่อยออกสู่ตลาดอีกต่อไป พร้อมขอบคุณลูกค้าที่ติชม ทำให้ตนพัฒนาตัวเองไปเรื่อยๆ