“แอร์เอเชีย” ช่วยผู้โดยสารหาดใหญ่ เปลี่ยนเที่ยวบินฟรี–เก็บเครดิตได้ หลังฝนตกหนัก

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สายการบินแอร์เอเชียออกประกาศแจ้งมาตรการอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในจังหวัดสงขลา ซึ่งอาจกระทบต่อการเดินทางเข้า–ออกท่าอากาศยานหาดใหญ่ ในช่วงวันที่ 22–28 พฤศจิกายน 2568 โดยสายการบินยืนยันความพร้อมในการช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างเต็มที่ผ่านมาตรการพิเศษหลายด้านได้แก่

1.การเปลี่ยนเที่ยวบินฟรี 1 ครั้ง (Free Change Flight) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพิ่มความยืดหยุ่นในการเดินทาง สามารถเปลี่ยนวันเดินทางในเส้นทางเดิมได้ภายใน 30 วันนับจากวันเดินทางเดิม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน

2.การเก็บวงเงินเครดิต (Credit Account) เพื่อใช้สำรองที่นั่งใหม่กับแอร์เอเชียภายในระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่ได้รับอนุมัติ ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถวางแผนเดินทางใหม่ได้อย่างสะดวกและปลอดภัยในช่วงที่สถานการณ์เริ่มคลี่คลาย

นอกจากนี้ แอร์เอเชียยังแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางถึงสนามบินล่วงหน้า เนื่องจากเส้นทางจราจรหลายจุดในอำเภอหาดใหญ่อาจได้รับผลกระทบจากฝนตกหนักและน้ำท่วมต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการเดินทางเข้า–ออกสนามบิน พร้อมแนะนำให้ผู้โดยสารติดตามประกาศล่าสุดจากสายการบินอย่างใกล้ชิดผ่านเว็บไซต์ airasia.com หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ

สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงแผนการเดินทาง สามารถติดต่อ Call Center หมายเลข **1771** หรือสอบถามผ่าน **Facebook Messenger ของ AirAsia** ได้ตลอดเวลา เพื่อรับการช่วยเหลือและคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่