นกแอร์ ยันไม่เกี่ยวปัญหาแอปฯ ขายตั๋วดังที่เป็นข่าว แนะจองโดยตรงผ่านสายการบิน

นกแอร์ ยันไม่เกี่ยวปัญหาแอปฯ ขายตั๋วดังที่เป็นข่าว แนะจองโดยตรงผ่านสายการบิน เผยเคยส่งหนังสือแจ้งให้หยุดจำหน่ายบัตรแล้ว

วันที่ 2 ธ.ค. 2567 สายการบินนกแอร์ ได้ออกประกาศชี้แจงประเด็นกระแสข่าวผู้โดยสารจองตั๋วผ่านแอปพลิเคชันของเอเจนซีรายหนึ่ง ซึ่งมีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางในโลกออนไลน์ โดยผู้โดยสารถูกหักเงินไปแล้ว แต่มีการแจ้งเตือนว่าการจองไม่สำเร็จ และไม่ได้รับเงินคืน

สายการบินนกแอร์ ระบุว่า สายการบินนกแอร์ ไม่มีสัญญาจัดจำหน่ายบัตรโดยสารกับแอปพลิเคชันที่กำลังเป็นข่าว แนะนำผู้โดยสารจองบัตรโดยสารโดยตรง หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสายการบิน

สายการบินนกแอร์ขอแจ้งว่าสายการบินไม่มีสัญญาจัดจำหน่ายบัตรโดยสารอย่างเป็นทางการกับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่กำลังเป็นข่าวเรื่องปัญหาการจองบัตรโดยสารและชำระเงินแต่อย่างใด

ก่อนหน้านี้ได้มีการส่งหนังสือให้หยุดจำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินนกแอร์ เนื่องจากเกิดปัญหาหลายประการกับผู้โดยสารของเรา ทั้งในด้านความล่าช้าและความถูกต้องของการยืนยันเที่ยวบิน ราคาบัตรโดยสารที่ไม่สะท้อนความเป็นจริง การเปลี่ยนแปลงบัตรโดยสาร การคืนเงิน เป็นต้น

ทั้งนี้ สายการบินนกแอร์ขอแนะนำให้ผู้โดยสารซื้อบัตรโดยสารจากช่องทางของสายการบินโดยตรง หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของสายการบิน เพื่อความสะดวกในการจัดการบัตรโดยสาร และหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นจากผู้จำหน่ายที่ไม่ได้มีสัญญาโดยตรงกับสายการบิน

สำหรับผู้โดยสารที่ได้จองบัตรโดยสารไปแล้ว สามารถสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางผ่าน Nok Air Call Center 1318

สายการบินนกแอร์ แจงประเด็นปัญหาการจองตั๋วโดยสาร

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : นกแอร์ ยันไม่เกี่ยวปัญหาแอปฯ ขายตั๋วดังที่เป็นข่าว แนะจองโดยตรงผ่านสายการบิน

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
- Website : https://www.khaosod.co.th