PaM++ ผนึก Connext AI ชูแกร่งด้านกลยุทธ์ AI Consulting ช่วยธุรกิจสร้างโซลูชั่น AI ที่ใช่ให้ผลกำไรผลลัพธ์ที่วัดได้จริง

PaM++ ผนึก Connext AI ชูแกร่งด้านกลยุทธ์ AI Consulting ช่วยธุรกิจสร้างโซลูชั่น AI ที่ใช่ให้ผลกำไรผลลัพธ์ที่วัดได้จริง

ในโลกยุคดิจิทัลนี้ คงไม่มีผู้ใดปฏิเสธว่าเทรนด์ AI ได้เข้ามามีบทบาทและกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันในทุก ๆ กิจกรรม รวมถึงทุกแวดวงธุรกิจและภาคอุตสาหกรรมต่างก็ตื่นตัวและให้ความสำคัญกับเทคโนโลยี AI แต่คำถามคือ ผู้ประกอบการมีความเข้าใจ AI แค่ไหน? และจะนำ AI ไปใช้อย่างไรได้บ้าง? ที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจอย่างแท้จริง และจะดีเพียงใดหากมีที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี AI ที่ช่วยในการตัดสินใจเพื่อหาทางเลือกที่คุ้มค่าและพิสูจน์ผลลัพธ์ได้จริง

นางสาวปนัสพร (แพม) นพศรี ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของ PaM++ และ นายพิชชากร (อาร์ม) จันติ๊บแจ่ม CEO ของ Connext AI เปิดเผยว่า “ปัจจุบัน AI ไม่ใช่เทรนด์ใหม่ แต่เป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราทุกคนตั้งแต่ตื่นจนกระทั่งเข้านอน และกำลังปฏิวัติทุกภาคส่วนของอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว ตัวเลขจาก สวทช. ชี้ให้เห็นว่าสำหรับประเทศไทยมีการนำ AI มาใช้อยู่ในอัตราที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2567 มีการนำ AI มาใช้ในภาคอุตสาหกรรมถึง 17% และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 30% ในปีหน้า ขณะนี้ประเทศยักษ์ใหญ่อย่างสหรัฐอเมริกา มีการนำ AI มาใช้ในภาคอุตสาหกรรม 25% ในอนาคต AI จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำงานมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานและแรงงานในหลายภาคส่วน

จริง ๆ แล้ว AI ไม่ใช่เทคโนโลยีใหม่ที่เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ AI ได้ถูกคิดค้นมานานแล้วตั้งแต่ช่วงปี 1950-1956 แต่ด้วยความเจริญก้าวหน้าและการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลกมนุษย์ จึงทำให้ AI เกิดเป็นกระแสขึ้นมา แม้ AI จะมีศักยภาพสูง เป็นสิ่งที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป และในภาคอุตสาหกรรมเองก็สามารถจะนำ AI มาช่วยสร้างโอกาสมากมายในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้ จนองค์กรภาคธุรกิจหลายแห่งก็หันมาใช้ AI เป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการอย่างจริงจัง แต่ผู้บริหารส่วนใหญ่ยังขาดความเข้าใจและทักษะในการนำ AI มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และยังเข้าใจผิดว่า AI จะสามารถทำงานแทนที่มนุษย์ได้ทั้งหมด ซึ่งเป็นความเชื่อที่ไม่ถูกต้อง เพราะ AI (Artificial Intelligence) คือ ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถลอกเลียนแบบการทำกิจกรรมมนุษย์ เป็นเครื่องมือที่ช่วยเสริมศักยภาพของคน แต่ไม่สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้

เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา Pain Point ที่ตรงจุดให้กับธุรกิจ PaM++ ที่มีความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การตลาด และ Connext AI ที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี AI จึงร่วมมือกันให้บริการปรึกษาด้าน AI Consulting และ AI Solutions เพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก ขนาดกลาง ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ สามารถวางแผนการนำ AI มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านกระบวนการวิเคราะห์ความต้องการขององค์กรออกแบบโซลูชันที่เหมาะสม และให้คำแนะนำในการนำไปใช้งานได้อย่างเกิดประโยชน์สูงสุด ซึ่งจะช่วยให้องค์กรสามารถลดต้นทุน เพิ่มผลผลิต และพิสูจน์ผลลัพธ์ที่วัดได้จริง”

ประยุกต์ใช้ AI อย่างชาญฉลาด สู่ความสำเร็จของธุรกิจ

นางสาวปนัสพร กล่าวว่า “เราเชื่อว่า AI เป็นกุญแจที่จะนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล แต่การที่จะนำ AI มาสร้างมูลค่าให้ธุรกิจได้ สิ่งที่สำคัญคือ ต้องทำให้ผู้ประกอบการมีความเข้าใจ AI อย่างถ่องแท้ เริ่มต้นด้วยการให้ความรู้แก่ผู้บริหารระดับสูงเพื่อให้เข้าใจว่า AI ไม่ใช่มนุษย์ และไม่สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้ 100% แต่เป็นเครื่องมือที่จะช่วยเสริมศักยภาพในการทำงานของคน จึงจะสามารถนำ AI ไปประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสม”

การผสานสองความเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การตลาดและด้านเทคโนโลยี AI ของ PaM++ กับ Connext AI จึงเป็นคู่คิดในการตัดสินใจที่ชาญฉลาด ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การทำ Training และ Workshop ร่วมกับผู้บริหารระดับสูง วิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของธุรกิจ เพื่อออกแบบโซลูชัน AI ที่ตอบโจทย์เฉพาะ (AI Customization Solutions) ที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้องค์กรเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้ลึกซึ้งขึ้น แต่ยังสามารถนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นมาพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด เพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน หรือสร้างความยั่งยืน

ศักยภาพไร้ขีดจำกัดของ AI ในโลกอุตสาหกรรม

นายพิชชากร กล่าวว่า AI “กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการผลิต การค้าปลีก หรือบริการ แต่ละธุรกิจล้วนมีจุดแข็งและความท้าทายที่แตกต่างกัน การนำ AI มาประยุกต์ใช้จึงต้องได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับบริบทของแต่ละธุรกิจ ด้วยบริการ AI Consulting ของเรา เราจะเข้ามาวิเคราะห์ธุรกิจของคุณอย่างละเอียด เพื่อค้นหาโซลูชัน AI ที่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณมากที่สุด เมื่อ AI เข้ามาทำงานที่ซ้ำซากจำเจ พนักงานของคุณจะสามารถทุ่มเทเวลาไปสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ ๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด เราไม่เพียงแค่ขายเทคโนโลยี AI แต่เรายังมอบโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ”

ประเภทของ AI แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่

Generative AI หรือ Gen AI เป็น AI ที่สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาต่าง ๆ เช่น ข้อความ ภาพ หรือโค้ด เช่น Chat GPT ที่สามารถตอบคำถามและสร้างบทความได้ หรือใช้สร้างคู่มือการใช้งานเครื่องจักรอัตโนมัติในโรงงาน ในธุรกิจค้าปลีกสามารถใช้สร้าง content ที่น่าสนใจ โฆษณา โปรโมชั่นได้ ส่วนธุรกิจบริการก็จะสามารถนำข้อมูลมาวิเคราะห์และสร้างเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้

Narrow AI หรือ NAI เป็น AI ที่ถูกออกแบบมาให้เก่งเฉพาะทาง เช่น ระบบตรวจสอบคุณภาพสินค้า หรือระบบวินิจฉัยโรค จุดเด่นของ NAI คือความแม่นยำและความเร็วในการทำงานเฉพาะด้าน ทำให้สามารถช่วยมนุษย์ในการทำงานที่ซับซ้อนและต้องใช้ความแม่นยำสูงได้เป็นอย่างดี เช่น การตรวจจับความผิดปกติในข้อมูลทางการเงินหรือการวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์

AI Customization เป็น AI ที่ปรับแต่งเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ ซึ่งจะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพสูงสุด เช่น ระบบแนะนำสินค้า ระบบการจัดการคลังสินค้า การสร้างแคมเปญโฆษณา การควบคุมคุณภาพการผลิต แชทบอท หรือการวิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้า ฯลฯ

กลยุทธ์เอาชนะความท้าทาย สู่การนำ AI มาใช้ได้อย่างปลอดภัย

นายพิชชากร กล่าวว่า “แม้ AI จะช่วยสร้างโอกาสให้ธุรกิจในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ แต่การนำ AI มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจก็มาพร้อมกับความท้าทาย นอกจากความขาดแคลนทักษะและความเข้าใจของผู้คนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูงแล้ว ยังต้องเผชิญกับอุปสรรคอื่น ๆเช่น ต้นทุนที่สูง ความซับซ้อนของเทคโนโลยี และความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การเอาชนะความท้าทายเหล่านี้จำเป็นต้องมีการลงทุนในการพัฒนาทักษะบุคลากร การเลือกใช้แพลตฟอร์ม AI ที่เหมาะสม และการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล การเอาชนะความท้าทายเหล่านี้จำเป็นต้องมีการวางแผนและเตรียมความพร้อมอย่างรอบคอบ การลงทุนในการพัฒนาทักษะบุคลากร การเลือกใช้แพลตฟอร์ม AI ที่เหมาะสม และการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล”

นางสาวปนัสพร กล่าวเสริมว่า “การมี AI Road Map ที่ชัดเจนเปรียบเสมือนแผนที่นำทางสู่ความสำเร็จสำหรับการแข่งขันธุรกิจในยุคดิจิทัล การผนึกกำลังกันระหว่าง PaM++ และ Connext AI ทำให้เราสามารถสร้างกลยุทธ์ AI ที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งมอบโซลูชันที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการของธุรกิจได้อย่างตรงจุด เราพร้อมที่จะเป็นคู่คิดธุรกิจคุณในทุก ๆ ขั้นตอน ตั้งแต่การให้คำปรึกษาในการปรับใช้ AI ในธุรกิจ (AI Consulting) การทำโปรเจคเล็ก ๆ เป็น Pilot Project การฝึกอบรมบุคลากร (Training) การประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) การวิเคราะห์ข้อมูลและความต้องการของธุรกิจ การออกแบบและพัฒนาระบบ (AI Solutions) ไปจนถึงการวางแผน AI Road Map ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณเพื่อก้าวสู่โลก AI แห่งอนาคต เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน”

พลังของ AI ในการขับเคลื่อนโลกและธุรกิจในอนาคต

“ผมมองว่า AI กำลังจะปฏิวัติวงการธุรกิจและโลกของเรา ที่จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา เช่นเดียวกับไฟฟ้าและอินเทอร์เน็ตเคยทำมาก่อน ที่ไม่มีไม่ได้ เพราะทุกคนใช้ AI กันหมด ใครไม่ใช้ก็จะตกยุค ในอนาคตที่โลกมีการแข่งขันมากขึ้น AI จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทุกภาคส่วนอุตสาหกรรมมากขึ้นเรื่อย ๆ ธุรกิจทุกประเภทจะนำ AI มาประยุกต์ใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการผลิต การบริการ ลดต้นทุน แม้แต่การบริหารจัดการองค์กร และการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น นอกจากจะส่งผลดีต่อธุรกิจแล้ว AI ยังส่งผลกระทบใจเชิงบวก ช่วยให้เกิดความเท่าเทียมและลดความเหลื่อมล้ำในสังคม โดยเฉพาะในด้านการศึกษา เพราะ AI มีราคาไม่แพง ทำให้ผู้คนสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ง่ายขึ้น มีโอกาสในการเรียนรู้และเข้าถึงองค์ความรู้ได้ง่ายขึ้น ส่วนบทบาทของมนุษย์ในยุค AI ในอนาคตนั้น มนุษย์จะทำงานร่วมกับ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ดังนั้น AI จึงไม่ใช่เรื่องน่ากลัว เพราะ คนจะไม่ได้ถูกแทนที่ด้วย AI แต่คนที่ไม่ใช้ AI จะถูกแทนที่ด้วยคนที่ใช้ AI” นายพิชชากร กล่าว

นางสาวปนัสพร กล่าวเสริมว่า “AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของทุกคนมากขึ้นเรื่อย ๆ จนกลายเป็นวิถีชีวิตตามธรรมชาติ (Natural Way of Life) ที่เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของเราไปอย่างสิ้นเชิง ทุกวันนี้เรามีผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง Alexa ที่คอยตอบคำถามและสั่งงานต่าง ๆ ให้เรา เช่น AI ช่วยวางแผนการเดินทางที่ชาญฉลาด ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย Smart Things AI บ้านอัจฉริยะ ช่วยควบคุมระบบไฟฟ้า แอร์ และอุปกรณ์ต่าง ๆ ในบ้านให้ทำงานอย่างอัตโนมัติ ไปจนถึงการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในภาคธุรกิจ การตลาดและอุตสาหกรรมต่าง ๆ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ลดต้นทุน ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าหรือช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค แม้กระทั่งทางด้านการแพทย์ ก็มีการนำ AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลทางการแพทย์ เพื่อพัฒนายารักษาโรคใหม่ๆ และวินิจฉัยโรคได้แม่นยำยิ่งขึ้น ขณะที่ทางด้านการเงินก็ ใช้ AI ช่วยบริหารจัดการเงินทุน แจ้งเตือนเงินเข้า-ออก และช่วยป้องกันการฉ้อโกงได้

ในขณะเดียวกัน AI ก็มีศักยภาพในการแก้ไขปัญหาโลกให้ดีขึ้นได้อย่างเป็นรูปธรรมเช่น สามารถวิเคราะห์ข้อมูลสภาพอากาศและปริมาณน้ำฝน ช่วยให้เกษตรกรวางแผนการปลูกพืชที่เหมาะสม ลดการใช้ปุ๋ยและยาฆ่าแมลง ส่งผลให้ได้ผลผลิตที่มีคุณภาพและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในธุรกิจเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน เช่น การใช้ AI ในการพัฒนาพลังงานสะอาด หรือการใช้ AI ในการจัดการขยะ AI สามารถพัฒนาอัลกอริทึมในการจัดการพลังงานในอาคาร ทำให้ธุรกิจสามารถลดการใช้พลังงานไฟฟ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

พลิกโฉมธุรกิจด้วยกลยุทธ์ AI สู่ความสำเร็จในการแข่งขันยุคดิจิทัล

นายพิชชากร กล่าวว่า “AI ไม่ใช่ค่าเทรนด์อีกต่อไป แต่เป็นอนาคตของโลก ทั้งในชีวิตประจำวันของคนเราและภาคอุตสาหกรรม แม้ปัจจุบัน การนำ AI มาใช้ในภาคธุรกิจในประเทศไทย ยังเป็นเรื่องใหม่และมีความท้าทายอยู่มาก แต่ในยุคที่เทคโนโลยี AI กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกอุตสาหกรรม หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืนและมีความสามารถในการแข่งขันในตลาดโลก การมี AI Road Map ที่ชัดเจนจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับองค์กร การลงทุนในการวางแผน AI Road Map ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้าน AI Consulting คือการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุด เพราะ AI Road Map ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าใจเทคโนโลยี AI เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณนำ AI มาประยุกต์ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาและสร้างโอกาสทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

นางสาวปนัสพร กล่าวปิดท้ายว่า “การนำ AI มาใช้ในธุรกิจเปรียบเสมือนการเตรียมบริษัทเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ค่ะ ก่อนที่จะก้าวเข้าสู่โลกแห่งอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทุกองค์กรจำเป็นต้องมีการวางแผนและเตรียมความพร้อมอย่างรอบคอบ PaM++ และ Connext AI พร้อมเป็นที่ปรึกษาส่วนตัว ช่วยให้ธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เราจะร่วมกันวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน และวางแผนกลยุทธ์ในการนำ AI มาประยุกต์ใช้ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน การมี AI Road Map ที่ชัดเจน เปรียบเสมือนการมีแผนที่นำทางที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณไปถึงเป้าหมายได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว และที่สำคัญ เราไม่เพียงแค่เป็นผู้ให้บริการ แต่เราคือพันธมิตรที่จะร่วมเดินทางไปกับคุณ เพื่อสร้างสรรค์อนาคตที่สดใสให้กับธุรกิจของคุณ”

หากอยากรู้ว่า AI จะช่วยปฏิบัติธุรกิจของคุณได้อย่างไร? สนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI Solutions หรือ AI Consulting ของ PaM++ และ Connext AI สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.pamplusplus.com อีเมล answers@pamplusplus.com หรือโทร +66 89 2445588

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : PaM++ ผนึก Connext AI ชูแกร่งด้านกลยุทธ์ AI Consulting ช่วยธุรกิจสร้างโซลูชั่น AI ที่ใช่ให้ผลกำไรผลลัพธ์ที่วัดได้จริง

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th