ธนชาตประกันภัย เคลมด่วนบ้านและคอนโดจากแผ่นดินไหวผ่าน LINE

ธนชาตประกันภัย ห่วงใยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุแผ่นดินไหว เปิดช่องทางบริการด่วนให้แจ้งเคลมความเสียหายของบ้านและคอนโดมิเนียม ผ่าน LINE Official Account "ธนชาตประกันภัย" เมนู “แจ้งเคลมบ้าน-คอนโด” พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ให้บริการรับแจ้งเหตุและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง

บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากเหตุแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ สร้างความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน โดยเฉพาะความเสียหายที่เกิดขึ้นกับที่อยู่อาศัย บริษัทฯ จึงได้ออกมาตรการดูแลช่วยเหลือลูกค้าที่ทำประกันภัยบ้านและคอนโดมีเนียม

เปิดช่องทางบริการแจ้งเคลมด่วน ให้ลูกค้าแจ้งเคลมความเสียหายผ่าน Line Official Account “ธนชาตประกันภัย” เลือกเมนู“แจ้งเคลมบ้าน-คอนโด” ซึ่งเป็นระบบที่ช่วยอำนวยความสะดวก เพียงแค่กรอกรายละเอียดข้อมูลแจ้งเคลมให้ครบถ้วน จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง

โดยมีวิธีตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัยบ้าน ว่ามีความคุ้มครองความเสียหายจากแผ่นดินไหวหรือไม่นั้น สามารถดำเนินตามขั้นตอน ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดกรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อตรวจสอบความคุ้มครอง ผ่าน Line Official Account “ธนชาตประกันภัย” เมนู “ดาวน์โหลดกรมธรรม์”

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบประเภทความคุ้มครอง สามารถดูได้ที่หน้าตารางความคุ้มครองของกรมธรรม์ ว่าระบุคุ้มครองความเสียหายต่อโครงสร้างอาคาร ทรัพย์สินภายในบ้าน หรือคุ้มครองทั้ง 2 ประเภท

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบวงเงินคุ้มครองแผ่นดินไหว สามารถดูได้จากเอกสารแนบท้ายของกรมธรรม์ ซึ่งจะระบุวงเงินคุ้มครองความเสียหายที่เกิดจากแผ่นดินไหวโดยเฉพาะ

ทั้งนี้ ธนชาตประกันภัย ได้ดำเนินการตามแผนบริหารความเสี่ยงและจัดการในภาวะวิกฤติครบทุกขั้นตอน เพื่อทำให้มั่นใจว่าระบบงาน ทีมงาน และสถานที่ทำงานมีความพร้อมรับสถานการณ์ภัยพิบัติหรือภาวะฉุกเฉิน

โดยขอยืนยันว่าระบบการสื่อสารและทุกระบบงานของบริษัทฯ ได้กลับเข้าสู่ภาวะปกติ และสามารถให้บริการกับลูกค้าได้อย่างเต็มศักยภาพ ทั้งช่องทางการติดต่อผ่าน ธนชาตประกันภัย contact center โทร. 1519 และแจ้งอุบัติเหตุผ่าน line Official Account“ธนชาตประกันภัย” โดยทีมงานของธนชาตประกันภัยมีความพร้อมในการดูแลและให้ความช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยอย่างใกล้ชิด ตลอด 24 ชั่วโมง

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องกับ แวดวงประกันภัย ทั้งหมด ได้ที่นี่