กรุงศรี คอนซูมเมอร์เพิ่มฟีเจอร์ ‘แอปยูชูส’ บริการธุรกรรมไร้สัมผัส ครบทุกเรื่องบัตรเครดิต ตั้งเป้ายอดใช้งาน6.5ล้านบัตร ภายในปี 2564
กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ยกระดับแอป “ยูชูส” (UChoose) เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้บริการธุรกรรมทางการเงินแบบไร้สัมผัส ตอบทุกโจทย์เรื่องการบริหารบัญชีบัตรเครดิต ทั้งสมัครบัตรใหม่ผ่านแอป, ตรวจสอบยอดและบริหารบัญชีบัตร, ชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดบัตรเครดิต, จ่ายบิลบัตรเครดิตผ่านแอป, ทำรายการขอผ่อนชำระด้วยตนเอง และบริการใหม่ล่าสุด “ยูแคช” (U Cash) โอนวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชีออมทรัพย์หรือพร้อมเพย์เพื่อใช้เป็นเงินสดง่าย สะดวก รวดเร็วลดการสัมผัสตอบรับไลฟ์สไตล์ทางการเงินยุคใหม่ ตั้งเป้ายอดบัตรที่ลงทะเบียนใช้แอปเพิ่มขึ้น 17% หรือแตะ 6.5 ล้านบัตรภายในสิ้นปี 2564
นางสาวณญาณี เผือกขำ ประธานกรรมการ กรุงศรี คอนซูมเมอร์ ผู้ให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล แบรนด์บัตรเครดิตกรุงศรี, บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน, และบัตรเครดิต เทสโก้ โลตัส วีซ่า กล่าวว่า “สถานการณ์โควิด-19 ทำให้บริการทางการเงินแบบไร้สัมผัส (Contactless Payment) เป็นที่นิยมขึ้น
กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงเร่งพัฒนาแอปพลิเคชันยูชูส (UChoose) แอปเพื่อการบริหารบัญชีบัตรเครดิตที่ตอบโจทย์ทุกเรื่องการเงิน โดยเพิ่มบริการทางการเงินแบบไร้สัมผัสใหม่ๆ ซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดยจากข้อมูลชี้ให้เห็นว่า ในช่วงปีที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบันบริการที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเป็นอันดับหนึ่ง ได้แก่ บริการจ่ายบิลบัตรเครดิตผ่านแอป โดยเชื่อมต่อกับแอป KMA และ SCB ซึ่งมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นถึง +880% เทียบกับปีที่ผ่านมา, บริการ QR Payment ชำระเงินด้วยการสแกน QR บัตรเครดิตผ่านแอป ซึ่งมีจำนวน Transaction ต่อเดือนในปีนี้เพิ่มขึ้นถึง +186% เทียบกับปีที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปิดรับการใช้จ่ายแบบไร้สัมผัสมากขึ้น”
“เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ทางการเงินที่เปลี่ยนไป กรุงศรี คอนซูมเมอร์ จึงได้ยกระดับแอปยูชูส ให้มีบริการธุรกรรมทางการเงินแบบไร้สัมผัสเพื่อการบริหารบัญชีบัตรเครดิตได้อย่างครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดยนอกจากบริการจ่ายบิลบัตรเครดิตผ่านแอป,บริการชำระเงินด้วย QR บัตรเครดิตผ่านแอป แล้วที่ผ่านมายูชูสยังได้เพิ่มฟีเจอร์เพื่อการบริหารการใช้จ่ายอย่างครอบคลุม เช่น บริการ UCard สมัครบัตรเครดิตใหม่ผ่านแอป โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สาขา,บริการตรวจสอบยอดและบริหารบัญชีบัตรด้วยตนเอง, บริการทำรายการขอผ่อนชำระด้วยตนเองผ่านแอปซึ่งนับเป็นอีกทางเลือกที่ช่วยแบ่งเบาภาระให้ลูกค้าสามารถเลือกขอผ่อนชำระแบบ 0% หรือผ่อนชำระด้วยดอกเบี้ยอัตราพิเศษตามเงื่อนไขของแต่ละบัตร, และบริการใหม่ล่าสุด คือบริการ‘ยูแคช’ (U Cash)โอนวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อใช้เป็นเงินสด”
บริการยูแคช (U Cash) โอนวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อใช้เป็นเงินสดพัฒนามาจากบริการเงินด่วนสั่งได้ (Call For Cash) โดยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่มีความจำเป็น เข้าถึงเงินสดได้สะดวกยิ่งขึ้น เพียงคลิกเข้าไปทำรายการด้วยตนเองผ่านเมนู UCash ในแอป จากนั้นเลือกทำรายการเปลี่ยนวงเงินในบัตรเครดิตเป็นเงินสด และเลือกโอนเงินเข้าไปยังบัญชีธนาคารที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้กับบริษัท หรือบัญชี Promptpay หรือบัญชีธนาคารที่มีชื่อบัญชีตรงกับข้อมูล ชื่อ นามสกุลของลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้กับบริษัท โดยไม่จำเป็นต้องนำบัตรไปกดเงินสดที่ตู้ ATM หรือติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอเบิกเงินจากวงเงินบัตรเครดิตแบบเดิมๆ ลดการสัมผัส เพิ่มความสะดวก รวดเร็วโดยไม่ต้องรออนุมัตินอกจากนั้น เมื่อต้องชำระเงินคืน ลูกค้ายังสามารถเลือกจ่ายเต็มจำนวน หรือผ่อนชำระเป็นงวดๆ ในอัตราดอกเบี้ยพิเศษได้ตามเงื่อนไขของแต่ละบัตร
“กรุงศรี คอนซูมเมอร์คาดว่า ทั้งบริการสมัครบัตรใหม่, จ่ายบิลผ่านแอป,ตรวจสอบยอดและบริหารบัญชีบัตรด้วยตนเอง,ทำรายการขอผ่อนชำระด้วยตนเอง และบริการโอนวงเงินบัตรเครดิตเข้าบัญชีออมทรัพย์เพื่อใช้เป็นเงินสดนี้ จะช่วยให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการการใช้จ่ายและบริหารบัญชีบัตรเครดิตแบบไร้สัมผัสได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้นโดยกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ตั้งเป้าจะพัฒนาให้แอปยูชูสเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มศักยภาพด้านการบริการ-การตลาด-การขยายฐานลูกค้ารวมทั้งเป็นช่องทางในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินใหม่ๆ เพื่อช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า โดยคาดว่าภายในสิ้นปี 2564 นี้ จะมีลูกค้าลงทะเบียนใช้แอปยูชูสประมาณ 6.5 ล้านบัตร (เพิ่มขึ้นถึง17% เทียบกับปีก่อน)” นางสาวณญาณี กล่าวสรุป
สมาชิกบัตรเครดิตในเครือกรุงศรี คอนซูมเมอร์ ทั้งบัตรเครดิตกรุงศรี, บัตรกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์, บัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวันและบัตรเครดิต เทสโก้ โลตัส วีซ่า สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันยูชูสมาใช้งานได้อย่างสะดวก เพียงค้นด้วยคำว่า ‘UChoose’ในแอป สโตร์ หรือเพลย์ สโตร์ แล้วลงทะเบียนใช้งานด้วยตัวเองข้อมูลเพิ่มเติม www.krungsri.com/bank/th/krungsri-consumer/services/uchoose