Cloudflare ล่มกระทบเว็บทั่วโลก OpenAI–GEMINI–X ไม่รอดใช้งานสะดุด

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (18 พฤศจิกายน 2568) เกิดเหตุขัดข้องครั้งใหญ่ในระบบของ Cloudflare ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยและความเร็วเว็บไซต์ระดับโลก ส่งผลให้เว็บไซต์และแพลตฟอร์มออนไลน์หลายร้อยแห่งประสบปัญหาใช้งานสะดุด รวมถึงบริการสำคัญอย่าง OpenAI, Perplexity, ChatGPT, X (เดิมทวิตเตอร์) และ Gemini โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม X ที่ยังมีรายงานการใช้งานผิดปกติในช่วงเวลาประมาณ 21.00 น. ตามเวลาไทย

ด้านCloudflare เปิดเผยว่า บริษัทกำลังตรวจสอบสาเหตุของปัญหาหลังระบบล่ม ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงที่บริษัทดำเนินการบำรุงรักษาตามแผนงานในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งทั่วโลก โดยระบุว่าความขัดข้องดังกล่าวส่งผลกระทบต่อลูกค้าจำนวนมาก และจะรายงานความคืบหน้าเพิ่มเติมเมื่อสามารถยืนยันข้อมูลได้อย่างชัดเจน

สำหรับ Cloudflare ถือเป็นผู้ให้บริการระบบป้องกันความปลอดภัยเว็บไซต์รายใหญ่ของโลก โดยทำหน้าที่เป็น Web Application Firewall (WAF) และ Content Delivery Network (CDN) ที่ช่วยเป็นตัวกลางระหว่างผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกับเซิร์ฟเวอร์ต้นทาง ทำหน้าที่กรองภัยคุกคาม ป้องกันการโจมตี เพิ่มความปลอดภัย และช่วยเร่งความเร็วในการโหลดข้อมูลบนเว็บไซต์ในทุกภูมิภาค

ในปัจจุบันเว็บไซต์และแอปพลิเคชันจำนวนมากพึ่งพาบริการของ Cloudflare เพื่อรองรับการเข้าถึงของผู้ใช้งานจำนวนมาก และป้องกันการโจมตีแบบ DDoS การขัดข้องของระบบ Cloudflare จึงทำให้เกิดผลกระทบวงกว้างในลักษณะ “โดมิโน” ส่งผลให้เว็บไซต์หลายแห่งใช้งานไม่ได้หรือโหลดข้อมูลล่าช้า

นอกจากนี้บริการ CDN ของ Cloudflare ยังช่วยกระจายข้อมูลไปยังศูนย์ข้อมูลทั่วโลก เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้ที่สุด ลดภาระการทำงานของระบบหลัก และลดความเสี่ยงที่เว็บไซต์จะล่มเมื่อมีผู้ใช้งานพร้อมกันจำนวนมาก

ทั้งนี้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หน่วยงานรัฐ และองค์กรที่ให้บริการประชาชนล้วนเป็นผู้ใช้งานหลักของ Cloudflare ซึ่งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงบทบาทสำคัญของระบบโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตระดับโลก ที่แม้จะทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่มีความสำคัญต่อเสถียรภาพของโลกออนไลน์อย่างยิ่ง