อิเกียขยายโครงการ ‘Buy Back’ ซื้อคืนเฟอร์นิเจอร์ใช้แล้วใน 27 ประเทศทั่วโลก

อิเกีย บริษัทเฟอร์นิเจอร์ยักษ์ใหญ่ที่ครองใจหลายคน เปิดตัวโครงการ ‘Buy Back’ รับซื้อเฟอร์นิเจอร์ใช้แล้วจากลูกค้า เพื่อรับมือการบริโภคล้นเกิน ทำให้วิถีชีวิตที่ยั่งยืนเป็นเรื่องเรียบง่ายและเข้าถึงได้ ตามพันธกิจองค์กรที่ตั้งเป้าให้เป็นธุรกิจปลอดขยะโดยผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายจะย้อนกลับมาสู่กระบวนการผลิต

ลูกค้าที่ขายเฟอร์นิเจอร์คืนให้อิเกียจะได้รับบัตรเงินสดที่ไม่มีวันหมดอายุเพื่อใช้ซื้อเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหม่จากอิเกีย ส่วนยอดเงินที่ได้รับกลับคืนนั่นขึ้นอยู่กับสภาพของสินค้า หากเฟอร์นิเจอร์มีสภาพสมบูรณ์เหมือนใหม่ไร้รอยขีดข่วน ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเป็นมูลค่าสูงถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของราคาสินค้า แต่ถ้าเฟอร์นิเจอร์มีรอยขีดข่วนมาก จะได้รับเงินคืนเพียง 30 เปอร์เซ็นต์

สินค้าดังกล่าวจะถูกนำไปวางจำหน่ายในโซนสินค้ามือสองของอิเกียตามสภาพเดิม ถ้าสินค้าใดไม่สามารถจำหน่ายได้ จะถูกนำไปรีไซเคิลหรือบริจาคให้กับโครงการทางสังคม อย่างไรก็ดี อิเกียไม่ได้รับซื้อเฟอร์นิเจอร์ทุกชนิด โดยโครงการดังกล่าวจะรับเฉพาะตู้เสื้อผ้า ชั้นหนังสือ โต๊ะขนาดเล็ก โต๊ะทานอาหาร และเก้าอี้ที่ไม่บุนวมเท่านั้น

ทิศทางของอิเกียในปัจจุบันเรียกได้ว่าสวนทางกลับแคมเปญโฆษณาของอิเกียเมื่อราว 20 ปีก่อนซึ่งกระตุ้นให้ผู้บริโภคเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์ใหม่อย่างสม่ำเสมอจนบริษัทถูกกล่าวหาว่าขาย “เฟอร์นิเจอร์ใช้แล้วทิ้ง” ก่อนจะกลับลำมายึดถือความยั่งยืนเป็นหัวใจหลักขององค์กร 

แม้ว่าโครงการ Buy Back จะดำเนินการอยู่แล้วในหลายพื้นที่ เช่น ประเทศออสเตรเลีย แต่ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่อิเกียจะผลักดันโครงการดังกล่าวให้ครอบคลุม 27 ประเทศทั่วโลก อาทิ แคนาดา ฝรั่งเศส อิตาลี เยอรมัน รัสเซีย และญี่ปุ่น แต่น่าเสียดายที่โครงการดังกล่าวยังไม่มีในประเทศไทย

ที่มา: 

https://www.nytimes.com/2020/10/14/business/ikea-buy-back-furniture.html

https://www.bbc.com/news/business-54531619

https://www.dezeen.com/2020/10/13/ikea-buy-back-initiative-unwanted-furniture/

ภาพ: REUTERS/ Amir Cohen