Charles House Flow น้ำแร่ขวดหรู ดูแพงแต่แฝงความประหยัด แถมเมดอินสุรินทร์
Charles House Flow แบรนด์น้ำแร่ที่ถูกพูดถึงกลายเป็นไวรัลในโลกโซเชียล ที่แพคเกจจิ้งมีความหรูหรา ดีไซน์ไฮเอนด์ เหมือนกับแบรนด์ระดับโลก แต่เมื่อมาดูราคาจริงพบว่าไม่สูงมากนัก ตกขวดละ 4 บาทเท่านั้น
แน่นอนว่าสิ่งที่ทำให้แบรนด์เป็นที่พูดถึง คือการออกแบบขวดน้ำที่ดูแล้วไม่ต่างจากแบรนด์ต่างประเทศ แต่แฝงไปด้วยความประหยัด โดยสินค้าถูกวางขายใน Makro ในรูปแบบยกแพ็ก 15 ขวด ราคา 61 บาท หารเฉลี่ยขวดละ 4.06 บาท ซึ่งเป็นอีกแบรนด์น้ำแร่ทางเลือกทั้งกับผู้ที่ทำธุรกิจร้านอาหาร หรือซื้อมาเพื่อดื่มเอง
บริษัทที่รับผิดชอบการผลิตน้ำแร่ Charles House Flow คือ บริษัท นอร์ทอีส วอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ที่ ตำบล สลักได อำเภอเมือง จังหวัดสุรินทร์ และใช้จุดเด่นเรื่องของที่มาสร้างความน่าสนใจด้วยการสื่อสารว่า น้ำแร่ธรรมชาติมาจากแหล่งน้ำสะอาดในพื้นที่ใกล้แนวเทือกเขาพนมดงรัก ซึ่งมีความอุดมทางธรรมชาติ และเป็นแหล่งน้ำใต้ดินที่มีความสะอาด
อีกทั้ง แบรนด์ยังสร้างมูลค่าให้กับตัวสินค้าด้วยช่องทางการจำหน่าย โดยมีขายที่ Makro เท่านั้น เรียกว่าเป็น Exclusive และเมื่อเป็นที่รู้จัก “น้ำแร่” กลายเป็นที่ต้องการทำให้ถูกขายหมดอย่างรวดเร็ว
วิเคราะห์ ทำไมถึงประสบความสำเร็จในมุมกลยุทธ์ จึงสอดคล้องกับ “Value Proposition Innovation” หรือการสร้างคุณค่าที่แตกต่างและเหนือความคาดหมาย ซึ่งแบ่งประเด็นออกเป็น 3 เรื่องด้วยกัน ได้แก่
“Premium Look at an Affordable Price”: สร้างความขัดแย้งที่น่าสนใจระหว่างภาพลักษณ์ภายนอกที่หรูหรา กับราคาที่เข้าถึงง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ
“Exclusivity through Channel Control”: การจำหน่ายเฉพาะช่องทางเดียวสร้างความรู้สึกพิเศษและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ
“Organic Viral Marketing”: จุดประกายให้เกิดการบอกต่อและสร้างคอนเทนต์โดยผู้บริโภคเอง ซึ่งเป็นรูปแบบการตลาดที่ทรงพลังและประหยัดงบประมาณที่สุด
นอกจากนี้ คำว่า “Made in Surin” ก็สร้างความน่าสนใจให้คนพูดถึงเกี่ยวกับความเป็นมาของแบรนด์ เปรียบเทียบกับแบรนด์ส่วนใหญ่มักลงทุนกับการโฆษณาผ่านสื่อหลัก, Influencer Marketing หรือโปรโมชั่นลดแลกแจกแถม แต่ใช้ “กระแสสังคม” ที่ขับเคลื่อนด้วยผู้บริโภคเอง ซึ่งมีพลัง และน่าเชื่อถือมากกว่า
กลยุทธ์เหล่านี้ทำให้แบรนด์ไม่ใช่ “น้ำแร่” ธรรมดา แต่เป็นสินค้าที่มีเรื่องราว สร้างประสบการณ์เกิดความคาดหมายให้กับผู้บริโภคจนกลายเป็นกระแสจุดติดในโลกโซเชียลในที่สุด
เรื่องอื่น ๆ ที่น่าสนใจ