‘แลคตาซอย’ ดึง Paper Planes เป็นพรีเซ็นเตอร์-ทำเพลงโฆษณา สร้างตำนานใหม่ให้ขนาด 125 มล.
หลังขึ้นราคา แลคตาซอย ขนาด 125 มิลลิลิตร จาก 5 บาท เป็น 6 บาท เนื่องจากแบกรับต้นทุนที่พุ่งขึ้นไม่ไหวอีกต่อไป ซึ่งแลคตาซอยทำการตลาดด้วยเพลงแลคตาซอย 5 บาท มา 17 ปี จนสร้างการจดจำให้แบรนด์เป็นอย่างดี
เมื่อเพลงเดิมใช้ไม่ได้อีกต่อไป แลคตาซอยจึงต้องสร้างตำนานเพลงใหม่เพื่อใช้ทำการตลาดให้ขนาด 125 มิลลิลิตร
โดยแลคตาซอยได้ดึงตัวขวัญใจวัยรุ่นฟันน้ำนมอย่าง ‘Paper Planes’ เจ้าของเพลงสุดฮิต ‘ทรงอย่างแบด’ มาเป็นพรีเซ็นเตอร์และทำเพลงประกอบโฆษณาขนาด 125 มิลลิลิตรให้
[ ประวิงการขึ้นราคามาถึงที่สุดแล้ว ]
‘มัลลิกา จิรพัฒนกุล’ ผู้จัดการใหญ่ฝ่ายขาย บริษัท แลคตาซอย จำกัด เล่าให้ฟังถึงสาเหตุของการปรับราคาขึ้นในครั้งนี้ว่า บริษัทพยายามประวิงเวลาการขึ้นราคาสินค้าอย่างสุดความสามารถ
“โดยตั้งแต่ช่วงปี 2560-2561 ที่มีเรื่องของภาษีน้ำตาล ก็คิดว่าจะปรับราคาตั้งแต่ตอนนั้น แต่ก็รอดูสถานการณ์มาก่อน จนกระทั่งมาเจอโควิดทับถม แต่คณะผู้บริหารต่างก็มองว่ายังไม่ใช่จังหวะที่จะขึ้นราคา เพราะมองว่าต้องช่วยคนไทยก่อน
"กระทั่งปัจจุบันที่สถานการณ์เปลี่ยน ค่าขนส่งขึ้น ส่งผลให้ต้นทุนพุ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น ถั่วเหลือง ต้นทุนขึ้น 40%, นมผงขึ้น 40%, แพคเกจจิ้งขึ้นมา 3 รอบ ต้นทุนทุกอย่างขึ้นหมดในระดับ 2-3 ดิจิต (ตัวเลขสองหลัก) หรือไขมันพืชก็ขึ้นกว่าเท่าตัว
“เรารัดเข็มขัดเต็มที่ แต่ถึงจุดหนึ่งต้องตัดสินใจขึ้นราคากับผู้บริโภค เราพยายามประวิงเวลาในการขึ้นราคา ตัวที่ยอดไม่ได้มาก (เช่นขนาด 125 มล.) ก็ขึ้นราคาไปก่อน ส่วนตัวพระเอกสูตรออริจินัลสีฟ้าขนาด 300 มล. จะปรับขึ้นราคาเป็นตัวสุดท้าย”
ทั้งนี้ ขนาด 125 มล. ครองสัดส่วนยอดขายอยู่ที่ 25% ขนาด 500 มล. 10% และที่เหลือส่วนมากเป็นขนาด 300 มล. ซึ่งขายดีที่สุด
โดยแลคตาซอยย้ำว่าบริษัทมีการปรับขึ้นราคาสินค้าในทุกผลิตภัณฑ์ แต่ไม่พร้อมกัน โดยขนาด 300 มล. ขึ้นจาก 10 บาท เป็น 12 บาท เป็นการปรับราคาครั้งแรกในรอบ 23 ปี ขณะที่ขนาด 125 มล. เป็นการปรับราคาในรอบ 17 ปี
‘มัลลิกา’ ซึ่งเป็นผู้บริหารรุ่นที่ 3 ของแลคตาซอย บอกอีกว่า ที่น่าสังเกตคือ แลคตาซอยขึ้นราคาเป็นรายสุดท้ายของอุตสาหกรรม ซึ่งโดยรวมแล้วแลคตาซอยนั้นคุ้มค่าที่สุดในตลาด
‘มัลลิกา จิรพัฒนกุล’ ผู้จัดการใหญ่ฝ่ายขาย และ ‘พรรวนา มหาทรัพย์’ ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาและการตลาดสัมพันธ์ บริษัท แลคตาซอย จำกัด
[ ผู้บริโภคเข้าใจ ทำไมต้องขึ้นราคา ]
ด้าน ‘พรรวนา มหาทรัพย์’ ผู้จัดการฝ่ายโฆษณาและการตลาดสัมพันธ์ บอกว่า การเปลี่ยนราคาเป็น 6 บาท ก็เป็นเรื่องที่เรากังวลใจ แต่หลังจากที่สื่อเริ่มลงข่าว ปรากฏว่าฟีดแบ็กค่อนข้างดี ไม่มีใครบ่นเรื่องราคา ทุกคนกังวลว่าเราจะทำเพลงออกมายังไงมากกว่า จุดนี้คนไทยคงเข้าใจเรื่องการขึ้นราคาแล้ว ทำให้บริษัทไม่ได้กังวลมาก
‘พรรวนา’ บอกอีกว่า ปีนี้บริษัทตั้งเป้างบการตลาดไว้ที่ 400 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนราว 25% โดยจะใช้ไปกับการทำการตลาดให้กับ 2 รสชาติที่จะรีลอนช์ใหม่อย่างช็อกโกแลตและงาดำ
รวมถึงซีรีส์อื่นอย่างโกลด์ซิตี้และแลคตาซอยพร้อมพ์ หรือแบบบรรจุขวดที่ลงทุนไปมาก ปีนี้ก็จะทำการตลาดมากขึ้น นอกจากนี้ยังจะใช้ไปกับการทำการตลาดให้กับโปรดักต์ใหม่ที่จะเปิดตัวในไตรมาส 3-4 ด้วย
[ เพลงใหม่ ไม่มี 6 บาท ]
ส่วนการดึงศิลปินสุดฮอตอย่าง Paper Planes มาเป็นพรีเซ็นเตอร์และทำเพลงโฆษณาให้นั้น ก็มุ่งสร้างความจดจำแบรนด์แลคตาซอย ซึ่งการเลือกใช้มาจากกระแสการตอบรับที่ดีของศิลปินในกลุ่มครอบครัว เด็กและบุคคลทั่วไป ซึ่งเป็นกลุ่มผู้บริโภคของแลคตาซอยเช่นกัน
โดยเพลงใหม่ที่จะนำมาใช้ทำการตลาดให้กับขนาด 125 มล. นี้ จะไม่มีการใส่ ‘ราคา’ ลงไปในเพลง (แน่นอนว่าเราจะไม่ได้เห็นคำว่า 6 บาท) แต่ยังย้ำถึงความเป็นแลคตาซอย ได้แก่ คุ้มค่า ปริมาณเต็มกล่อง ซึ่งคาดว่าจะได้เห็นเพลงใหม่ในช่วงเดือนมีนาคมนี้
สำหรับภาพรวมธุรกิจแลคตาซอยในปีที่ผ่านมา นับว่ายังคงมีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2565 มียอดขาย 10,614 ล้านบาท เติบโต 3.12% เมื่อเทียบกับยอดขายปี 2564 โดยแบ่งเป็นยอดขายในประเทศ 80% และต่างประเทศ 20%
การเติบโตดังกล่าวเป็นผลมาจากความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์แลคตาซอย และการรักษาโครงสร้างราคาขายที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่ผ่านมา
รวมไปถึงการออกผลิตภัณฑ์ใหม่ การจัดแคมเปญและกิจกรรมส่งเสริมการขายทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง และคาดว่าในปีนี้จะสามารถทำยอดขายเติบโตอยู่ที่ประมาณ 5-8%
ทั้งนี้ แลคตาซอยทำตลาดต่างประเทศใน 45 ประเทศ ส่วนใหญ่แล้วอยู่ในอินโดไชน่า ซึ่งประเทศที่ขายดีก็ได้แก่ สปป.ลาว, เมียนมา, กัมพูชา และจีน
ทิศทางการดำเนินธุรกิจของแลคตาซอยในปี 2566 นี้ บริษัทมีแผนการขายในประเทศ ควบคู่ไปกับการขายต่างประเทศ โดยประเทศที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย คือ กลุ่มประเทศอินโดไชน่า
ส่วนการขายในประเทศยังคงผ่านช่องทางหลักโดยการกระจายสินค้าผ่านคลังสินค้ากว่า 73 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งบริษัทจะมีการเพิ่มพื้นที่คลังสินค้า โดยจะสร้างคลังสินค้าใหม่อีก 2 แห่ง เพื่อตอบสนองร้านค้าย่อย รวมไปถึงการให้ความสำคัญกับการขายผ่านห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ และร้านค้าปลีก
นอกจากนี้ยังมุ่งพัฒนาการขายผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น มีการปรับโฉมเว็บไซต์ให้ทันสมัยและรองรับระบบการขายแบบ E-Commerce พร้อมกับการจัดทำระบบ CRM อย่างเต็มรูปแบบ
[ ลงทุนเครื่องจักร เพิ่มการผลิต ]
ไม่เพียงเท่านั้น แต่ปีนี้แลคตาซอยยังทุ่มลงทุนเพิ่ม โดยมีแผนขยายกำลังการผลิตเพิ่มขึ้นอีก 300 ล้านกล่องต่อปี จากเดิม 1,131 ล้านกล่อง/ปี
โดยลงทุนปรับเปลี่ยนเครื่องจักรรุ่นใหม่ในโรงงานผลิตที่ จ.ปราจีนบุรี เพื่อรองรับการเติบโตของตลาดทั้งในประเทศและอินโดไชน่า พัฒนาปรับเปลี่ยนเครื่องจักรใหม่รุ่นใหม่ทดแทนเครื่องจักรเดิมที่มีกำลังการผลิตไม่สูง รวมถึงการลงทุนกว่า 150 ล้านบาทเพื่อติดตั้งโซลาร์เซลล์ ในโครงการพลังงานสะอาด
แลคตาซอยยังตั้งเป้าขยายการเติบโตในต่างประเทศมากขึ้นในปีนี้ด้วย โดยวางแผนใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเดียวกับในไทย คือ ใช้พรีเซ็นเตอร์ซึ่งเป็นศิลปินที่มีชื่อเสียงในประเทศนั้นๆ
อย่างไรก็ดี จากการสำรวจข้อมูลของแลคตาซอยพบว่า ปัจจุบันตลาดนมถั่วเหลือง มีมูลค่าประมาณ 19,000 ล้านบาท โดยแลคตาซอยมีส่วนแบ่งทางการตลาดอยู่ที่ 56%
ขณะที่การบริโภคนมถั่วเหลืองยังคงเป็นที่ยอมรับจากผู้บริโภค ด้วยคุณค่าทางอาหารของนมถั่วเหลือง และสอดรับกับกระแสของการบริโภค Plant-based โปรตีนที่มาจากพืช จึงมั่นใจว่ายังคงได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคและยังคงสามารถเติบโตได้
อ่านข่าวน่าสนใจเพิ่มเติม