Apple จะปรับปรุงการทำงานของคำสั่ง หวัดดี Siri ให้ทำงานได้ดีกว่าเดิม

Siri ผู้ช่วยที่ผู้ใช้ iPhone คุ้นเคยกันดี ถูกเปิดตัวตั้งแต่ปี 2011 จึงถึือว่าเป็นหนึ่งในตัวช่วยบนสมาร์ทโฟนที่เก่าแก่มากที่สุด ถึงแม้ว่าในตอนนี้ตัวช่วยอย่าง Google Assistant และ Amazon Alexa จะได้รับความนิยมมากขึ้น แต่ทาง Apple ก็ไม่ยอมแพ้ และกำลังหาทางรับมือกับสถานการณ์เช่นนี้อยู่ โดยเริ่มจากการปรับปรุงการทำงานของคำสั่งง่ายๆ ก่อน

Hey Siri (หรือภาษาไทยจะใช้คำสั่งหวัดดี สิริ) คือ ฟีเจอร์ที่เรียกใช้งาน Siri ได้โดยไม่ต้องแตะตัวเครื่อง ซึ่งใครที่ใช้ iPhone คงได้ลองใช้มาหลายปีแล้ว โดย Siri จะจดจำเสียงของผู้ใช้งาน แต่ก็มีข้อควรระวังที่ว่าการจดจำมากกว่าหนึ่งเสียงจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดเวลาใช้งานได้ แม้ว่าทาง Apple เคยบอกไว้ว่าสามารถจดจำเสียงต่อเครื่องหนึ่งได้มากถึง 3 เสียงก็ตาม สำหรับเสียงแรกก็คือ เสียงเจ้าของโทรศัพท์ที่อาจเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้โดยไม่ได้ตั้งใจ โดยการพูดประโยคซ้ำๆ กันทำให้ Siri จดจำคำสั่งเสียงนั้น เสียงที่สองคือ เสียงของคนอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของเครื่องแล้วออกเสียงประโยคที่เป็นคำสั่งใช้งาน Hey Siri ส่วนเสียงสุดท้ายที่ค่อนข้างเป็นปัญหาคือเสียงของคนอื่นที่พูดประโยคคล้ายกับประโยคคำสั่ง Siri จึงเหมือนไปกระตุ้นให้เกิดการใช้งาน 

แต่อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ทาง Apple ก็มีความหวังที่จะใช้ระบบ Machine learning มาปรับปรุงการทำงานของ Siri ให้รับคำสั่งเฉพาะเสียงจากเจ้าของโทรศัพท์เท่านั้น และเพิกเฉยต่อเสียงจากคนอื่น โดย Apple หวังว่าจะลดการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจจากผู้อื่น 75 % และจากตัวเจ้าของเครื่องเอง 50 %

ในปัจจุบันนี้ การตั้งค่าการทำงานในช่วงแรก Siri จะเก็บข้อมูลคำสั่งที่ผู้ใช้มักจะพูดซ้ำกัน 5 ครั้ง จากนั้นจะเก็บข้อมูลอีก 35 ครั้งเพื่อเพิ่มความแม่นยำ ซึ่ง Apple บอกมาว่าจะยกเลิกการตั้งค่าแบบนี้ออกให้หมด เพื่อให้ Siri เริ่มต้นเรียนรู้และจดจำเสียงของผู้ใช้งาน โดยไม่ต้องใช้การทวนคำสั่งเดิมซ้ำๆ

ถึงแม้ว่า Apple จะยังไม่ได้บอกว่าการปรับปรุงนี้จะสำเร็จเมื่อไหร่ แต่มีความเป็นไปได้ว่าการอัพเดทของ Siri จะมาพร้อมกับการอัพเดท iOS 12 ในเดือนมิถุนายนนี้