รู้จัก The Digital Picnic สถานที่ทำงานในฝัน มีทุกอย่างที่เซฟสุขภาพจิต

พาไปรู้จัก The Digital Picnic บริษัทเอเจนซี่การตลาด ที่อธิบายสิทธิพิเศษของพนักงานที่นี่ไว้ว่า จะได้อาหารเย็นกินฟรี มีวันหยุดที่เพียงพอเพื่อป้องกันการหมดไฟในการทำงาน มีบรรยากาศที่คิดถึงการดูแลภาวะสุขภาพจิตในที่ทำงานอย่างเต็มที่

ทั้งหมดนี้ไม่ได้เกินจริง

แต่ซีอีโอของบริษัท ‘เชอรี่ คลอแนน’ บอกว่า คิดมาแล้วว่าทำได้ เป็นการลงทุนที่ดีต่อบริษัทในระยะยาวด้วยซ้ำ เพราะการช่วยยกระดับความเป็นอยู่ของพนักงานก็เท่ากับช่วยผลกำไรให้บริษัทด้วย

อยากให้คนอ่านเห็นภาพว่าบริษัทนี้เป็นยังไง ลองนึกภาพถ้าคุณเดินเข้าไปในออฟฟิศบริษัท The Digital Picnic ที่อยู่ในเมลเบิร์น ออสเตรเลีย มีโอกาสสูงมากที่จะไม่มีพนักงานอยู่ที่นั่นแม้แต่คนเดียว เพราะบริษัทนี้มีกำหนดแค่ให้พนักงานเข้าบริษัท 6 วันต่อเดือน โดยมีวันกำหนดแน่ๆ คือวันจันทร์และพฤหัสบดีในสัปดาห์แรกของทุกเดือน ที่เหลือก็เป็นการทำงานจากที่บ้าน และพนักงานมีทางเลือกในการนัดพบปะลูกค้านอกออฟฟิศได้ด้วย

ซีอีโอของบริษัทบอกว่า การเลือกคัลเจอร์องค์กรแบบนี้เพื่อต้องการดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดออกจากมาจากพนักงานแต่ละคน และไม่ต้องการทำลายจิตวิญญาณของพวกเขา

“สุขภาพจิตในที่ทำงานสำคัญมาก ดังนั้นการส่งเสริมวัฒนธรรมที่พนักงานสามารถเปิดเผยเกี่ยวกับสุขภาพจิตของตนเองโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกตีตราหรือถูกตัดสิน ซึ่งตอนนี้ผู้นำองค์กรต่างๆ ให้ความสำคัญกับเรื่องสุขภาพจิตมากขึ้นไม่ได้มองว่าเป็นแค่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ อีกต่อไป”

บริษัท The Digital Picnic เป็นสตาร์ทอัพเล็กๆ ที่เติบโตมาจนกลายเป็นเอเจนซี่ที่มีรายได้หลายล้านดอลลาร์ และมีสถิติที่ดีในการรักษาพนักงานไว้ได้ และตัวซีอีโอ ได้รับรางวัลผู้หญิงแห่งปีจากงาน B&T Women in Media Awards จากแนวทางการเป็นผู้นำที่เน้นไปที่มนุษย์ และแน่วแน่ที่จะเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมในที่ทำงาน แนวทางของเธอเน้นที่ความยืดหยุ่น ความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งสุขภาพจิตของทีมงานถือเป็นจุดเน้นหลักที่ซีอีโอคนนี้ให้ความสำคัญ

และยังย้ำว่าตอนนี้สำคัญมากที่ผู้นำองค์กรจะต้องให้ความสำคัญกับเรื่องสุขภาพจิตของพนักงานมากขึ้น เพราะเป็นปัจจัยต่อผลงานในที่ทำงานและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

ถ้าดูจากข้อมูลขององค์การอนามัยโลกก็บอกชัดว่า ภาวะสุขภาพจิต เช่น ภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวลทำให้เศรษฐกิจโลกสูญเสียผลิตภาพไป 1 ล้านล้านดอลลาร์ ต่อปี โดยองค์การอนามัยโลกตั้งข้อสังเกตว่า ทุกๆ ปี มีการสูญเสียวันทำงานประมาณ 12,000 ล้านวัน เนื่องจากคนทำงานมีภาวะซึมเศร้า และวิตกกังวล

ปัจจุบันความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตใจก็เป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับคนทำงาน

เช่นการสำรวจ Work in America ในปี 2023 ของสมาคมจิตวิทยาอเมริกัน ระบุว่าพนักงานที่เข้าร่วมการสำรวจ 92% บอกว่าการทำงานในองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์และจิตใจนั้น “สำคัญมาก” หรือ “ค่อนข้างสำคัญ” สำหรับพวกเขา

[ การออกแบบสถานที่ทำงาน สำคัญมากกว่าที่คิด ]

ยิ่งกับคนที่มีสภาวะทางจิตที่สั่นคลอนง่ายบรรยากาศในสถานที่ทำงานยิ่งสำคัญ เพราะอาจยิ่งทำให้หมดไฟ ตึงเครียดมากขึ้น

ดังนั้นน่าสนใจที่มีบริษัทเอเจนซี่อย่าง The Digital Picnic ที่ออกแบบสถานที่ทำงานใหม่ให้เข้ากับผู้คนยุคนี้ อาทิ มีการแจกแพ็กเกจต้อนรับพนักงานใหม่ อาทิ หูฟังตัดเสียงรบกวนเพื่อช่วยหลีกเลี่ยงการรับรู้ที่มากเกิดนไปเมื่ออยู่ในสำนักงาน และมีตู้แช่แข็งที่มีอาหารสำเร็จรูปให้พนักงานรับประทานหรือนำกลับบ้าน

ที่น่าสนใจคือนอกจากบริษัทจะมีวันทำงานในสำนักงานเพียง 6 วันต่อเดือนแล้ว ตารางการทำงานยังถูกสร่้างขึ้นตามจังหวะการทำงานของแต่ละบุคคล ไม่ว่าพนักงานจะชอบตื่นเช้า หรือกลุ่มที่อาจจะตืี่นสายก็สามารถเริ่มงานได้ในเวลา 11.00 น.

พอไปดูนโยบายของบริษัทในเรื่องการดูแลสุขภาพจิตนั้นยิ่งต้องร้องว้าว เพราะมีแผนสวัสดิการพนักงานที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการประเมินอาการสมาธิสั้นสำหรับพนักงานทุกคน รวมถึงให้วันลาพักร้อนแบบยังได้รับเงินเดือนทุกเดือน นอกเหนือจากวันลาพักร้อนประจำปี เพื่อชดเชยการจดจ่อ (จากการทำงาน) มากเกินไป และภาวะหมดไฟที่เกิดขึ้น ซึ่งมักเกิดขึ้นในผู้ที่มีความผิดปกติทางระบบประสาท

รวมทั้งยังมีนโยบายสำหรับกลุ่มคนข้ามเพศ มีการสนับสนุนทางการเงินสำหรับการผ่าตัดแปลงเพศ

และยังปรับปรุงแนวทางการจ้างงานและรับสมัครพนักงานใหม่ให้มีความครอบคลุมมากที่สุด รวมถึงการส่งคำถามสัมภาษณ์ล่วงหน้าด้วย

เชอรี คลอแนน มองว่า แม้นโยบายเหล่านี้จะส่งผลต่อต้นทุนของบริษัทแต่เพราะคิดว่าเรื่องเหล่านี้จำเป็นในการทำธุรกิจ และค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ได้สูงไปกว่าค่าใช้จ่ายที่สำนักงานส่วนใหญ่ใช้ในการเรียนรู้และพัฒนาตัวเองในแต่ละปี ซึ่งมองว่านี่เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าเพื่อผลกำไรในระยะยาว เพราะจะสามารถรักษาคนทำงานดีๆ ไว้กับบริษัทได้ เพราะประเมินแล้วค่าใช้จ่ายที่ต้องจ้างคนมาทำงานใหม่นั้นสูงกว่าเมื่อเทียบกับการรักษาพนักงานดีๆ หนึ่งคนให้อยู่กับบริษัทได้ในระยะยาว