ฉีกแนว! สื่อสารมาตรฐานก่อสร้างฉบับชีวาทัยสร้างความต่าง
ท่ามกลางความวิตกกังวลหลังแผ่นดินไหว การสร้างความเชื่อมั่นในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ถือเป็นเรื่องสำคัญที่ทำให้แบรนด์โดดเด่นจากคู่แข่ง การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ"ไม่ใช่"แค่การบอกว่าโครงการดี แต่ต้องสามารถสร้างความมั่นใจในใจผู้บริโภคให้ได้
การสื่อสารที่ดีที่สุดมักเกิดจากการทำให้สิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นเรื่องซับซ้อนและเข้าใจยากกลายเป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้ทันที เหมือนกับการที่ ชีวาทัย ได้ยกตัวอย่างเรื่องมาตรฐานการก่อสร้างใหม่ล่าสุดออกมาในรูปแบบที่น่าสนใจ ซึ่งไม่ได้เพียงแค่สื่อสาร “คุณภาพ” และ “มาตรฐาน” อันเป็นคำที่ดูห่างไกลจากความเข้าใจของคนทั่วไป แต่กลับทำให้ทุกคนรู้สึกมั่นใจและสามารถเข้าใจได้ง่ายๆ ผ่านเพจของบริษัท
จากที่เคยเห็นในโพสต์ของ ชีวาทัย บนหน้าเฟซบุ๊กเพจของบริษัท ภาพที่ปรากฏไม่ได้แค่เป็นรูปถ่ายบ้านหรือคอนโดทั่วไป แต่เหมือนโปสเตอร์ภาพยนตร์ที่สะกดความสนใจได้ในทันที ด้วยคำบรรยายที่ชัดเจนว่า “เดอะ ชีวาทัย ใช้เหล็กแท้ ไม่มีเก๊” (ล้อไปกับ ภาพยนตร์ The Stone พระแท้ คนเก๊) พร้อมตอกย้ำว่า "โครงสร้างบ้านและคอนโดแข็งแรงยืนหนึ่งทุกโครงการ" และ คำสัญญาว่า “เราเข้าใจดีว่า…บ้านคือความรู้สึกปลอดภัย”
สิ่งนี้ไม่เพียงแค่ดึงดูดสายตาผู้คน แต่ยังแสดงให้เห็นถึงการสื่อสารที่ถูกต้องและตรงใจที่สุดในช่วงเวลาที่มีเหตุการณ์แผ่นดินไหวใหญ่เมื่อไม่นานมานี้ ซึ่งเป็นช่วงที่ประชาชนเริ่มตั้งคำถามถึงความมั่นคงของอาคาร โดยเฉพาะหลังจากการถล่มของอาคารสำนักงานตรวจเงินแผ่นดิน (สตง.) ที่ถูกเผยแพร่ไปทั่วโลก ซึ่งส่วนหนึ่งของสาเหตุหลักคือ “เหล็กที่ไม่ได้มาตรฐาน”
เป็น Insight ปัญหาที่ทำให้ผู้คน "ขาดความเชื่อมั่น" ในมาตรฐานของวัสดุก่อสร้างที่บริษัทอสังหาริมทรัพย์เลือกใช้ โดยเฉพาะ"เหล็ก"ที่เป็นหัวใจหลักของการสร้างความมั่นคงให้กับอาคาร ในจังหวะนี้ ชีวาทัย ใช้โอกาสนี้เพื่อแสดงความมั่นใจว่า บริษัทใช้เหล็กที่มีมาตฐาน ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า แต่ยังช่วยยกระดับการรับรู้ในมาตรฐานการก่อสร้างที่ถูกต้อง
การใส่ภาพลงในคอนเทนต์ ไม่เพียงแค่ช่วยดึงดูดความสนใจจากผู้ชม แต่ยังทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้ง่ายและเร็วขึ้น ส่งผลให้แบรนด์ ชีวาทัย กลายเป็นที่จดจำของลูกค้าทันทีเพราะความชัดเจนในข้อความ ทำให้ผู้ที่เห็นโพสต์สามารถเชื่อมั่นในสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อสารได้มากยิ่งขึ้น
หากสังเกตดีๆ การสื่อสารของแบรนด์ ไม่ได้ใช้แค่ข้อความทั่วไป แต่ยังนำ Insight หรือความรู้ที่เกิดขึ้นจากปัญหาของความไม่มั่นคงในการก่อสร้างจากเหตุการณ์ต่างๆ มาปรับใช้ให้เกิดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ตอกย้ำความสำคัญของการใช้วัสดุที่มีคุณภาพ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้อย่างลงตัว นี่คือการฉีกแนวการสื่อสารแบรนด์ที่ทำให้เข้าใจง่ายและเป็นเรื่องที่จับต้องได้จริง!