สิทธิบัตรทองต้องรู้!! เสียหายจากการรักษา ขอรับเงินช่วยเหลือเบื้องต้นได้

สปสช. ชี้ผู้มีสิทธิบัตรทอง 30 บาท หากได้รับความเสียหายจากการรักษาพยาบาล ขอรับเงินช่วยเหลือเบื้องต้นได้ ทำตามนี้เลย

สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดเผยว่า ผู้มีสิทธิบัตรทอง หรือ บัตร 30 บาท หากใช้สิทธิแล้วได้รับความเสียหายจากการรักษาพยาบาล ซึ่งไม่ใช่เป็นพยาธิสภาพของโรค หรือเหตุแทรกซ้อนของโรค มีสิทธิได้รับเงินช่วยเหลือเบื้องต้น ตามมาตรา 41 พ.ร.บ.หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ.2545

ทั้งนี้ ผู้ที่ได้รับความเสียหายหรือทายาทหรือผู้อุปการะหรือหน่วยบริการที่ให้บริการต้องยื่นคำร้องภายใน 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ทราบความเสียหาย

ประเภทและอัตราการช่วยเหลือเบื้องต้น

ประเภทที่ 1 เสียชีวิต/ทุพพลภาพถาวร (240,000-400,000)

ประเภทที่ 2 พิการหรือสูญเสียอวัยวะ (100,000-240,000)

ประเภทที่ 3 บาดเจ็บหรือเจ็บป่วยต่อเนื่อง (ไม่เกิน 100,000 บาท)

ข้อควรรู้ก่อนขอรับความช่วยเหลือเบื้องต้น

• ความเสียหายจากการรักษาพยาบาลของหน่วยบริการ ที่ไม่ใช่พยาธิสภาพของโรคหรือเหตุแทรกซ้อนของโรค
• เงินช่วยเหลือเบื้องต้นไม่ใช่เงินชดเชย
• บรรเทาความเดือดร้อน
• ลดความขัดแย้ง
• ไม่พิสูจน์ถูกผิด

ใครยื่นคำร้องได้บ้าง ผู้ที่ได้รับความเสียหาย หรือทายาท หรือผู้อุปการะ หรือหน่วยบริการที่ให้บริการ ภายใน 2 ปี นับตั้งแต่วันที่ทราบความเสียหาย

การเขียนคำร้องต้องมีสาระสำคัญ ดังนี้

1. ชื่อ-นามสกุล ผู้รับบริการที่ได้รับความเสียหาย

2. ความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการรักษาพยาบาล

3. ชื่อของหน่วยบริการที่ให้การรักษาพยาบาล

4. วันที่เข้ารับการรักษาพยาบาล และวันที่ทราบถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น

5. สถานที่ที่สามารถติดต่อผู้รับบริการที่ได้รับความเสียหายได้โดยสะดวก

6. ระบุภาระที่ผู้รับบริการจะต้องรับผิดชอบเศรษฐานะ

หลักฐานประกอบคำร้องของผู้ได้รับความเสียหาย ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หรือสูติบัตร หนังสือมอบอำนาจ (กรณีมีการมอบอำนาจ) เอกสารหรือหลักฐานที่แสดงรายละเอียดข้อมูลที่อาจเป็นประโยชน์ประกอบการพิจารณา

สถานที่ยื่นคำร้อง

• หน่วยบริการในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ
• สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด (ในจังหวัดที่เกิดเหตุ) หรือ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เขต 1-13
• หน่วยรับเรื่องร้องเรียนอื่นที่เป็นอิสระจากผู้ถูกร้องเรียน ตามมาตรา 50(5) “ศูนย์สิทธิบัตรทอง”
• สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ชั้น 2 อาคารบี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ ถนนแจ้งวัฒนะ หลักสี่ กรุงเทพมหานคร

สอบถามเพิ่มเติมที่ สายด่วน สปสช.โทร 1330

อ่านข่าวเพิ่มเติม

• ทำความรู้จัก สิทธิบัตรทอง 30 บาท ใช้บริการทันตกรรม อะไรได้บ้าง
• สปสช.แจงจัดสรรวัคซีนไข้หวัดใหญ่ ตามสัดส่วนกลุ่มเสี่ยงเท่ากันทุกจังหวัด
• 'สิทธิบัตรทอง' สปสช. ส่ง 'รถทันตกรรมเคลื่อนที่' ดูแลฟันให้นักเรียน พื้นที่กรุงเทพ เป้าหมาย 2.9 แสนคน