Adobe ทำเรื่อง!! ปล่อยอัปเดต Lightroom บน iOS ทำรูปและข้อมูลผู้ใช้หาย กู้คืนไม่ได้ด้วย

เมื่อไม่กี่วันที่แล้ว Adobe ได้ปล่อยอัปเดต Lightroom 5.4 บน iOS ซึ่งมีบักที่ทำให้เกิดประเด็นต่าง ๆ ขึ้นมา คือรูป พรีเซ็ต และข้อมูลทั้งหมดที่ไม่ได้ถูกซิงก์กับ Adobe Cloud ถูกลบหายทั้งหมด

ภายหลังการอัปเดต มีผู้ใช้ได้รายงานปัญหาการหายของข้อมูลบน Lightroom บน iOS เมื่ออัปเดตแอปเวอร์ชันใหม่นี้ บนชุมชนของ Photoshop รวมทั้งบน Reddit และ Twitter

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่โดนผลกระทบนั้นจะเป็นผู้ใช้ที่ใช้ Lightroom แบบฟรี ๆ ซึ่งมีการจำกัดพื้นที่ Cloud อยู่แล้ว แต่สำหรับผู้ใช้ที่เสียเงินบางคนก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน

วันนี้ Adobe ได้ออกแถลง ปล่อยอัปเดต Lightroom 5.4.1 บน iOS เพื่อแก้ไขบักดังกล่าวที่เกิดขึ้น โดยได้แจ้งผู้ใช้ว่าข้อมูลต่าง ๆ ที่หายไปจากผลกระทบ จะไม่สามารถกู้คืนได้

ส่วน Lightroom บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็น Assets บน Lightroom Cloud, Lightroom Mobile บน Android, และ Lightroom Desktop และ Lightroom Classic บน macOS และ Windows จะไม่ได้รับผลกระทบนี้

อ้างอิง : MacRumors

พิสูจน์อักษร : สุชยา เกษจำรัส