5 เคล็ดลับสื่อสารให้เก่งเหมือนบารัค โอบามา

หลายคนรู้จักบารัค โอบามาในฐานะนักพูดที่ทรงพลังและน่าฟังที่สุดคนหนึ่ง แต่ความจริงคือ เขาไม่ได้เริ่มต้นอย่างสมบูรณ์แบบ ครั้งหนึ่งเขาเคยขึ้นเวทีแล้วลืมบท พูดติดขัด เหงื่อออกจนพูดต่อไม่ไหว

Terry Szuplat หนึ่งในทีมของบารัค โอบามา เล่าไว้ในหนังสือ Say It Well ว่าตอนที่โอบามาเป็นนักเคลื่อนไหวใหม่ ๆ เขาเคยประหม่าและพูดผิดพลาดต่อหน้าคนมากมาย แต่จากวันนั้น เขาค่อย ๆ พัฒนาตัวเองจนกลายเป็นนักพูดที่ใคร ๆ ก็อยากฟัง และนี่คือ 5 เทคนิคที่โอบามาใช้ในการฝึกพูดให้ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

1. ฝึกให้เยอะ

โอบามาบอกชัดว่า ตอนเริ่มพูดใหม่ๆ เขาพูดแย่มาก แต่ที่เก่งขึ้นได้ก็เพราะ “ซ้อมเยอะมาก” เขาเน้นว่าเรื่องการพูดไม่ใช่พรสวรรค์เสมอไป แต่เป็นทักษะที่ใครก็ฝึกได้ถ้าลงมือทำบ่อยๆ พูดบ่อยๆ เขียนบ่อยๆ ซ้อมบ่อยๆ จะทำให้ดีขึ้นได้แน่นอน

2. พูดในสิ่งที่ตัวเองเชื่อจริงๆ

เขาบอกว่า “การเชื่อมั่นในสิ่งที่พูด” คือสิ่งที่ทำให้คนฟังรู้สึกได้ว่าเราจริงใจ ถ้าเรารู้ว่าตัวเองเชื่อในอะไรและพูดจากจุดนั้น คนฟังก็จะสัมผัสได้ถึงพลังและความจริงใจโดยไม่ต้องใช้เทคนิคที่ซับซ้อนเลย

3. เตรียมตัวล่วงหน้าเสมอ

แม้แต่บารัค โอบามาเองก็ไม่ได้ขึ้นเวทีแล้วพูดสด ๆ ทันที เขาเคยย้ำว่า “ทุกครั้งก่อนจะพูด ผมเขียนเตรียมไว้เสมอ” เพราะการได้คิดและเรียบเรียงสิ่งที่จะพูดก่อน ช่วยให้สื่อสารได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าใครจะเก่งแค่ไหน ถ้าเตรียมตัวมาก่อน ก็ย่อมพูดได้ดีกว่า

4. สื่อสารด้วยเรื่องราว

ช่วงแรก ๆ เขามักใช้ตัวเลข นโยบาย และข้อมูลต่าง ๆ มากมาย แต่สิ่งเหล่านั้นกลับไม่ได้ช่วยให้คนเชื่อหรือรู้สึกคล้อยตาม จนเมื่อเขาเริ่มเล่าเรื่องของผู้คน ถ่ายทอดประสบการณ์จริง และสะท้อนอารมณ์ความรู้สึกในชีวิตประจำวัน ผู้คนจึงเริ่มเชื่อมโยงกับสิ่งที่เขาพูด และตั้งใจฟังด้วยความเข้าใจมากขึ้น

5. ฟังให้เก่ง

ข้อสุดท้ายนี้หลายคนอาจคาดไม่ถึง โอบามาบอกว่า เขากลายเป็นนักพูดที่ดีขึ้นได้เพราะ “การฟัง” โดยเฉพาะเรื่องราวของผู้คนที่เขาไปเจอในแต่ละที่ ยิ่งฟังมาก ก็ยิ่งเข้าใจความคิดและความรู้สึกของคนอื่น ทำให้พูดในแบบที่คนเข้าใจและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

แม้ว่าเราจะไม่ได้พูดต่อหน้าผู้คนเป็นพันเหมือนโอบามา แต่ 5 เคล็ดลับนี้ก็ช่วยให้เราสื่อสารได้ดีขึ้นในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการพรีเซนต์งาน ประชุม หรือแม้แต่การพูดคุยกับคนรอบตัว

อ้างอิง: inc