‘คนขับแกร๊บ’ สุดทน!! โวยบริษัทหักเงินไม่เป็นธรรม หลังคิดค่าคอมมิชชันแพงแถมพ่วงค่าใช้แอปฯ จนแทบไม่เหลือ

(14 พ.ย. 67) ผู้ใช้เฟซบุ๊ก ‘Lek Meepooh’ ได้โพสต์ข้อความถึงแอปพลิเคชันเรียกรถโดยสารที่ตนเองได้ให้บริการอยู่ว่า วันนี้จะเล่าเรื่องรายได้คนขับรถผ่านแอพ ในแง่ความอยุติธรรมที่ซ่อนอยู่

ค่าโดยสาร grab จากแถวเซ็นทรัลเชียงรายไปลลิตาคาเฟ่ที่ห้วยปลากั้ง ราคาค่าโดยสาร 104 บาทซึ่งดูเหมือนยุติธรรมดีสำหรับผู้โดยสารแต่รู้หรือไม่ว่าคนขับได้เงินเพียง 54 บาทเท่านั้น

Grab อธิบายว่าตัวเองคิดค่าคอมมิชชั่นปกติ แต่ที่ดูเหมือนหักเยอะเพราะว่ารวมค่าใช้แอพ 20 บาทถึง 25 บาทเข้าไปด้วย

ที่จริง Grab คิด่ค่าคอมแพงกว่าเจ้าอื่นอยู่แล้ว ที่ 35-40 เปอร์เซ็นต์ พอรวมค่าใช้แอพเข้าไปด้วย เงินที่หักไปก็เยอะจนคนขับแทบไม่เหลืออะไร

ทางออกคือไปเลี่ยงขับแอพ maxim หรือ Bolt หรือ In drive เพราะค่าคอมถูก ไม่มีค่าใช้แอพ ข้อเสียคือคนเรียกน้อยกว่ามาก ถ้าเทียบกับ Grab

ค่าโดยสารทางหน้าแอพเรียกรถ มักราคาใกล้เคียงกัน ผู้บริโภคจึงไม่มาสนใจหรอกว่าคนขับจะได้รายได้มากน้อยแค่ไหน เขาคิดในมุมของผู้บริโภคว่า app ไหนราคาถูกกว่าก็ไปแอปนั้น ความยุติธรรมในเชิงรายได้ของคนขับมันไม่มีแต้มความเห็นใจจากผู้บริโภคหรอกครับเพราะเขาไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียอะไร

ส่วนแอพอื่นๆ นอกเหนือจาก Grab จะสู้ให้ได้ ก็ต้องยอมกัดก้อนกินเกลือ รับคอมมิชชั่นน้อยๆ ไม่คิดค่าใช้แอพ เพราะต้องเอาเงินส่วนต่างไปจ่ายเป็นรายได้คนขับ เพื่อสร้างแรงจูงใจให้มาขับกันเยอะๆ แม็กซิมถึงขนาดโฆษณาว่ามาขับ maxim สิ เพราะเราไม่คิดค่าใช้ app

สิ่งที่ผมทำได้ในฐานะคนขับก็คือปิด grab เสียบ้างแล้วเปิดโอกาสให้แอปอื่นถูกเรียกไม่งั้นก็จะโดน grab กอบโกยรายได้ไปหมด ผมต้องยอมลดรายได้ตัวเองที่อาจได้จาก grab ที่วิ่งคล่องกว่ามารับงานที่น้อยลงแต่ก็มีสิทธิ์ที่จะได้รายได้ที่ใกล้เคียงกันถ้าหากว่าเราศรัทธาแอพที่เหลือว่าเขาจะรับผิดชอบเราได้

มันเป็นการต่อสู้กับความอยุติธรรมเล็กๆน้อยๆในชีวิตประจำวันครับ ทำแล้วก็สบายใจเป็นส่วนตัว