乘客車上便溺拒賠 網約車車主報警獲平台補償
內地有網約車車主在社交平台發文稱,近日有男乘客在車上便溺,但對方事後拒絕溝通。最後,平台願意補償其坐墊和洗車的費用,還限制涉事乘客落單召車。
車主侯先生稱,一名年約40歲的男乘客於周日(22日)下午4時許在江蘇省徐州市邳州市上車,周一(23日)上午約6時到達目的地江蘇省蘇州市吳中區。乘客下車後,侯先繼續前往上海,當到達時打開後座車門,一股臭味撲面而來,他發現後座上有排泄物。侯先生稱,因為農曆新年塞車,路上途經服務區時,他問了對方要不要去廁所,對方稱不要。在到達目的地前,車上隱約傳出異味,侯先生曾問對方是否嘔吐,對方否認。
侯先生通過平台多次聯絡該乘客,但對方拒接電話。他於是向蘇州陽澄湖半島派出所報警。民警聯絡到該乘客,但對方拒絕調解。他要求平台方能幫他聯繫該乘客,向他道歉,並賠償。最後平台客服提供了補償方案,給侯先生補償519元人民幣(約596港元),事件才告一段落。
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