深圳山姆麻糬包裝盒藏活鼠 市監局核查
廣東省深圳市一名消費者周一(8日)通過山姆會員商店的手機應用程式服務購買貨品,當晚收到貨品時,竟在其中一盒麻糬內發現一隻活鼠。深圳市市場監管局周二(9日)表示,該局執法人員正在核查此事。涉事門店、山姆隸屬的沃爾瑪中國相關負責人暫未回應事件。
該消費者稱,其訂購的貨品包括鮮奶、橙汁和一盒24顆裝的原味麻糬。據其發布的照片顯示,在一個看似密封的透明膠盒內,一隻深灰色的活老鼠伏在麻糬之間。另有特寫鏡頭顯示,部分麻糬表面遺下不規則的凹陷和缺損,疑是被啃食過的痕迹。
該消費者表示,收貨當晚10時15分,就在平台給出一星差評並附圖投訴。翌日凌晨與在線客服溝通時,僅獲回覆「正在核實,請耐心等待」的官方回應。該消費者目前已保存包括影片、照片、購物憑證及帶有疑似齒痕的包裝在內的全套證據,並通過多個渠道維權。
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