酷澎個資外洩每人賠5萬韓幣折價券 創辦人神隱2個月後才道歉

南韓最大電商平台酷澎（Coupang）10月爆發大規模資料外洩事件，影響影響南韓近 ⅔ 人口。官方本週一（12月29日）公布賠償方案，宣布將針對至少 3,370 萬名受影響會員提供補償，總金額高達 1 兆 6,850 億韓元。

根據《韓聯社》報導，酷澎此次賠償對象涵蓋酷澎WOW會員、一般會員，甚至已經退出會員的用戶，只要是 11 月底接獲個資外洩通知的 3,370 萬個帳號，皆在補償範圍內。相關補償將從明年 1 月 15 日起，透過酷澎App分批發放。

雖然賠償方案非採現金，但仍是南韓國內企業個資外洩賠償方案中規模最大。酷澎說明，補償內容為每人總額 50,000 韓元的「購買利用券」，由酷澎全站商品 5,000 韓元、酷澎Eats外送服務 5,000 韓元、酷澎旅遊商品 20,000 韓元，以及主打高端美妝與時尚的「R.LUX」商品 20,000 韓元組成。

這些利用券每張僅能使用一次，但可選擇用於旗下不同服務，並非只能在單一服務或單一消費中使用。

另值得關注的是，酷澎創辦人金範錫在個資外洩事件爆發 2 個多月後，於本週日（28日）正式致歉，但仍繼續拒絕出席南韓國會的聽證會。在公司發布的一份書面聲明中，金範錫表示，「作為創辦人兼董事長，我謹代表酷澎全體員工致上誠摯的歉意。」

「由於自事件發生以來未能進行清楚的溝通，引起了巨大的挫折與失望。對於我最初應對不足以及溝通不良，我深表歉意。」

對於道歉比預期來得晚，金範錫表示是因他原本打算等到「所有事實都確認後」再發布官方道歉，但事實證明這樣的想法是「錯誤的判斷」。