帶動業續｜瑞安航空與馬斯克口水戰後 順勢推「白痴特賣」帶動訂位量增2%至3%

瑞安航空（Ryanair ）行政總裁Michael O’Leary近日與世界首富馬斯克爆發口水戰，導火線是前者不肯在其飛機上裝設Starlink Wi-Fi，馬斯克嗆對方「白痴」，又在社交平台X發起「收購瑞安航空」的投票，雙方你來我往互不相讓。瑞安航空趁輿論發酵之際，順勢推出「白痴特賣」活動，據稱短短幾天為其官網帶來多達400萬次點擊，訂位量增長2%至3%，將爭議熱度直接轉化為實際業績。

Michael O’Leary在一場記者會上被問到與馬斯克的罵戰時表示，「我們很喜歡這種能為瑞安航空帶來訂位量的（公關）衝突，」，又指這樣的爭議大概也對馬斯克在X平台上的互動率「很有幫助」。

作為歐洲最大廉航的瑞安航空向來擅長操作網路爭議，這次順勢推出「白癡特賣」，就直接在馬斯克主場X發帖，「Ryanair 特別推出『偉大笨蛋座位特賣』，獻給Elon跟X上其他所有笨蛋。10萬張單程票只要€16.99！趕快買！免得 Musk 先搶到一張！！！」。

O’Leary表示，該活動為公司官網帶來多達400萬次點擊。過去幾日，訂位量成長 2%至3%，以瑞安航空的規模來看，他稱這是「相當顯著」的增幅。

這場口水戰源於上周，執掌瑞安航空30年的「成本控制大師」O’Leary明確拒絕在客機上安裝Starlink Wi-Fi服務，理由是「將增加飛機飛行阻力」，預計每年將額外消耗2億至2.5億美元燃油成本，分攤到每位乘客身上約1美元。

更重要的是，瑞安航空的乘客平均飛行時間僅1小時，大多數客人並不願掏錢購買機上網路費；因此，安裝服務純屬「資源浪費」，投資回報不划算。有關言論惹怒馬斯克，他先是斥O’Leary不懂技術，進而升級至人身攻擊。