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perFACE:與「Healthy」無關 冀下周為舒適堡會員恢復教練課

商台新聞

更新於 10月05日02:30 • 發布於 10月04日02:35

醫美集團perFACE確認,集團有意接管連鎖健身美容中心「舒適堡」部分健身及美容纖體服務,繼續為已購買健身卡、私人教練課堂,以及美容療程服務的客戶,提供餘下服務。

公司發新聞稿指,「舒適堡」的健身業務,將由perFACE醫美集團創辦人及行政總裁符芷晴成立的新公司接管,改名為「perFIT」,計劃會首先重啟灣仔京城大廈及旺角荷李活商業中心分店。集團又指,計劃與其他分店的業主磋商,指鑑於目前市況,期望能在業主積極配合下,於原址繼續營運,盡量減低對客戶的影響,同時物色更多適合開設新店的地點。至於美容纖體服務,集團會讓客戶在旗下11間醫美中心使用服務。

perFACE表示,集團正安排「舒適堡」原有的700多名僱員進行面試,現已聘請約200人留任,長遠計劃在市況好轉時,根據經營情況,逐步聘請「舒適堡」其他員工。

新投資者與舒適堡創始人訂諒解備忘錄 稱雙方同意全方位合作

隨著分店改名,新投資者的身分亦曝光。公司註冊處資料顯示,一間名為「PER FIT LIMITED」的公司剛於周四成立,公司董事是葉振國和符芷晴夫婦。翻查資料,2人是上市公司「亮晴控股」的主席和行政總裁,旗下有perFACE美容品牌。根據「亮晴控股」的年報,上年度除稅前溢利有4428萬元。

「亮晴控股」公告,指公司與「舒適堡」創始人陸毅強,訂立一份不具法律約束力的諒解備忘錄,雙方同意展開全方位合作,並探索各種機會,以繼續營運部分美容中心;若合作得以落實,初步預期集團客群會擴大。

至今僅接洽約兩周 冀下周為舒適堡會員恢復教練課

perFACE公關代表許小姐接受本台訪問時表示,集團上月21日首次與「舒適堡」負責人接洽,約兩周後,昨日成立新公司「PER FIT LIMITED」接管部分服務,今日下午安排「舒適堡」部分原有的員工,包括教練等簽約,計劃下周恢復私人教練課堂。她又表明,perFACE與過去約一個月接手「舒適堡」業務的品牌「Healthy」沒關係,亦不了解公司背景,但指顧客只要能證明是「舒適堡」舊有會員,例如出示會員卡,就可以繼續使用「perFIT」的服務。

許小姐說,集團計劃與其他分店的業主洽商,期望盡量安排原址繼續營運。她又指,目前最大的困難仍然是租金問題,指若原址租金太高昂,就可能要在附近尋覓合適選址重開。

職員:與Healthy簽新合約的客戶 可續用perFIT服務

「舒適堡」結業後,位於灣仔的分店一度以「Healthy」品牌重開,營運不足1個月再易手。我們到灣仔分店了解過,職員確認,已與「Healthy」簽署新合約的客戶,可按相關合約條款繼續使用「perFIT」的服務。

有客戶表示,早年與「舒適堡」簽署11年合約,現時還有幾年才到期,指一直未有接獲健身中心再易手的消息,直到在社交平台Facebook看到相關資訊。她又形容自己只是「細戶」,相信難以完全追討損失,因此即使未能安排上教練課,都會照樣健身,希望「玩得幾耐得幾耐」。

有客戶則指,會籍將於1年多後到期,由於已經支付了數千元,即使不太清楚perFACE集團背景都沒辦法,無奈「照玩住先」。

消委會:舒適堡舊客或需簽同意書 授權perFIT核實交易紀錄

消委會總幹事黃鳳嫺表示,perFIT周三主動聯絡消委會,講解接管意向,指目前商戶正處於業務轉讓階段,消費者稍後或需簽署另一份同意書,授權新投資者核實客戶個人資料及交易紀錄。

黃鳳嫺建議消費者,先整理原有服務合約和單據,方便核實,亦要盡量爭取機會,詢問perFIT日後服務價格、使用期限、上課地點、授課方式、公司營運模式,以及預約或取消服務等安排是否有變,亦可查詢其他分店重開的進度等。她說,若消費者不接受新條款,可以按《業務轉讓(債權人保障)條例》,向「舒適堡」或新商戶要求退款;但由於目前未清楚合約細節,甚至未確認雙方的交易是否構成業務轉讓,期望集團盡快交代更多細節及後續安排,讓消費者作出知情選擇。

黃鳳嫺又指,暫時未掌握有多少名「舒適堡」會員已與早前接手的品牌「Healthy」簽署新約,指這類情況牽涉較複雜的法律權益問題,又指既然perFIT有誠意接管部分服務,就應傾向以人性化和開放的方式處理,盡量滿足客戶需求。

截至周四下午5時,消委會共接獲5344宗有關「舒適堡」結業的投訴,涉及總金額1.9億元,平均每宗個案涉及金額為3.5萬多元,金額最高一宗涉及202萬元。

舒適堡灣仔分店已改為perFIT
舒適堡灣仔分店已改為perFIT
灣仔京城大廈的招牌已更換新品牌標誌 張曉欣攝
灣仔京城大廈的招牌已更換新品牌標誌 張曉欣攝
黃鳳嫺指期望新商戶盡快向消費者提供後續安排細節
黃鳳嫺指期望新商戶盡快向消費者提供後續安排細節
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留言 6

  • 功成不必在我
    愈來愈複雜 睇唔明 Anyway 祝苦主們有好結果啦 預繳呢種消費方式 最好都係可免則免 尤其咁嘅市況 買都避免太長期
    10月04日03:11
  • Pat
    perFACE呢啲又係X街集團,JOIN左真係自求多福
    10月04日04:09
  • Chan Kin Yi
    唉!舒適堡有集團接手咪好囉! 最慘係 California, 執咗冇人理!
    10月04日04:49
  • KL
    又可以割一波韭菜
    10月04日03:54
  • 2
    换個名要你重新預缴入會,再執再轉名再預缴,不斷循環劏客!
    10月04日04:37
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