粉嶺有美容中心結業後　擅自轉移客戶資料至另一美容院

民建聯接獲超過20宗市民求助，指粉嶺祥華邨一間名為「雅典娜」的美容中心在無預警下結業，並將客戶資料連同剩餘套票轉給大埔一間名為「健美站」的美容院。兩間公司屬於不同集團，客戶曾要求退款但被拒絕，涉款約20萬元。有事主質疑美容中心擅自轉移個人資料。

民建聯北區區議員吳耀祖表示，「雅典娜」上月中向客戶表示，因租約問題結業，但在訊息發放前美容中心已無再營業，結業前一星期仍遊說客戶購買套票。有苦主隨後發現，「雅典娜」未有交代於馬鞍山有分店，但粉嶺店的套票不能於馬鞍山店使用。

海關正跟進事件。私隱專員公署亦正跟進，指已於4月1日主動展開循規審查，亦兩度去信相關機構，並收到初步回覆。消委會就表示，不評論個別個案。

截至今年2月，消委會今年共接獲34宗涉及美容院結業的投訴，去年及前年就分別有1629宗及119宗。消委會指出，在舊美容院因結業而無法提供服務下，客戶可追討因違約而招致損失的法律責任，包括服務的餘下款項。如舊商戶與新商戶之間的關係屬「業務轉讓」， 新美容院或需向客戶承擔法律責任。消委會提醒消費者，避免盲目作出大額預繳，亦應留意商戶的營業狀況及定期使用服務，待原有的服務合約完成後，才考慮是否購買其他服務。