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影/顧客爆料餐廳點水餃「蘸醋要加錢」 市監局介入調查真相曝光

中天新聞網

更新於 2024年01月24日07:07 • 發布於 2024年01月24日07:07

記者鄒慈芸/綜合報導

吃餃子蘸醋竟然要收錢?大陸浙江一名男子抱怨,和友人到浙江嘉興海寧市一家餐廳吃飯,結果結帳時,老闆卻說他們用來蘸餃子的醋剩下太多了,要多收費。

店家認為顧客取用過多醋,因此出聲提醒。(圖/翻攝微博)

根據當是男子描述,21日晚間和另名友人到間餐廳用餐,兩人點了幾道菜加一盤餃子,沒想到結帳時,老闆說要收餐具錢,但是他們沒有用收費餐具,是用散裝的免費餐具,接著買完單後,請老闆打包剩下的餐點,老闆娘看到他們碟子裡的醋沒吃完,說太浪費,也要收費。

對此男子認為,倒醋的碟子很小,剩下一點是很正常的,不該收費,因此雙方當場開始理論,只聽老闆娘說道「這不叫剩下的,這不就是浪費嗎?按照這樣的,誰家不收錢?」,男子則不甘示弱回應「吃餃子剩點醋要收費,真是搞笑,也是第一次聽到」。

而被爆料的店家,似乎也有自己的看法,老闆娘表示,餐廳是夫妻兩人經營,為小本生意,兩位男顧客到店裡用餐,點了三道菜,一份餃子,一份白飯,買單時詢問是否使用收費餐具,對方說沒有,於是便收了94元人民幣(約415元新台幣)的餐點費用,和1元人民幣(約4.4元新台幣)的打包盒費,總共95元人民幣(約420元新台幣)」。

雙方意見不合,在店內展開爭論。(圖/翻攝微博)

老闆娘解釋,因為打包的時候,發現兩位顧客碟子裡的醋和辣椒油都剩下不少,就善意提醒兩人小餐館做生意不容易,可以隨便吃,但不要浪費,不然到其他店裡的話,這種情況是要收費的,並沒有再加收錢,因為剩下的醋和辣椒油不能重複使用,餐廳賺的是辛苦錢,才會開口提醒客人,結果兩位男顧客打包離去後,過了半小時又回來掃碼支付2元人民幣(約8.8元新台幣),還說他們已經打了投訴電話,讓店家感到相當委屈。

針對此爭議,浙江海寧市市場監管局在23日發布了調查結果,內容提到,經查,該店業者在幫消費者將剩餘菜色打包時,看到餐桌上的剩醋,認為用量過多,提醒消費者不要浪費,進而引發雙方口角,劉姓男顧客在離店9分鐘後,再次返回店內直接掃碼支付2元(約8.8元新台幣),經調閱店內監視影片、查看消費收費單及訪視調查其他消費者,未發現商家要求收取蘸醋費用的行為。

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