留人比徵才更難？ 日企讓「員工自選主管」 成功降低離職率

日本北海道一間從事防震設計公司，最近因為一項新人事制度，在日本職場掀起討論。這間公司讓員工自己選擇要在哪位主管底下工作，希望藉此減少離職情況。這樣的嘗試雖然少見，卻點出日本企業現在共同的煩惱——在缺工已是日本職場常態的背景，老闆頭痛的早已不是「能不能招到人」，而是「怎麼做才能留住人」。

日本長期面臨少子化與高齡化，勞動人口一年比一年少，甚至開始影響企業是否能夠繼續運作。統計顯示，在2025年7月底前，日本全國有251間企業因人力短缺而破產，當中74件是因員工或高階主管離職導致公司撐不下去。

有不動產與建設業者，因高階主管接連離職，導致業務無法維持而倒閉；也有系統開發公司因核心工程師流失、營運成本失控，走向破產。

在這類事件不斷上演的背景下，如何降低離職率成為日本企業不得不面對的課題。而一種被稱作「上司選擇制度」的職場做法，近日開始在日本引發討論。

日本網路電視台AbemaTV節目指出，約有8成勞工曾因上司緣故動過離職念頭。而北海道防震設計公司SAKURA KOZO（さくら構造），為解決員工流失問題，推出「上司選擇制度」。

公司把每一位主管的行事作風、優缺點整理成一本手冊，讓員工自行選擇想要共事的主管。內容不只列出工作特長，也直接寫下「愛抱怨」、「不太理下屬」等特質。沒想到制度實施後，公司的離職率從原本的11.3％大幅降至0.9％，成效相當明顯。

員工形容，這種做法就像是「公司內轉職」，因為每個人的工作風格都不一樣，換一位主管就像是換了一個工作環境；當真的與上司合不來時，也多了一個不用離職的選項。但也有人質疑，若人事調動太頻繁，可能會影響公司管理效率。

那這種「公司內轉職」的制度能不能直接複製到其他國家呢？分析指出，日本企業原本就重視內部調動，加上僱傭關係相對穩定，因此讓員工在不離職的情況下調整位置，具有一定可行性。

但若放到其他職場上呢？由於歐美多以職務契約與個人績效為核心，頻繁調整主管，可能影響組織運作。至於台灣與南韓，制度是否適用，仍有賴配套設計與產業條件而定。

在缺工壓力持續加劇下，日本企業的這項嘗試未必是萬靈丹，但它清楚地反映出一個趨勢。當「人力」成為最稀缺的資源，企業不能只是重新檢視薪資結構或福利條件，而是要去觀察職場上下級關係是否足以支撐員工留下來。

很多時候，真正影響一名員工要留下還是離職的不是錢，而是每天要與「誰」一起工作。

【離職率減少】「部下が上司を選べる制度」とは？新たな取り組みhttps://t.co/NGZLGAFza5札幌市にある会社では、部下が誰のもとで働きたいかを選べる“上司選択制度”を採用。上司の長所・短所がマニュアル本としてまとめられており、上司の特徴を知ることができる。制度により離職率も減ったという。 pic.twitter.com/KxLLmbjfbh— ライブドアニュース (@livedoornews) December 20, 2025