華航客機故障旅客滯韓 延誤逾10小時抵台
中華航空編號CI161的航班原定周日(20日)中午由南韓首爾飛往桃園,但因飛機故障滯留仁川國際機場。華航另調派飛機載客,延誤至當晚10點後才起飛,引起旅客不滿。
華航表示,涉事航班因為機務信號異常,依照標準作業程序進行檢測,以確保飛行安全,另調派一架飛機執行任務。航班資訊平台顯示,航班最終於周日晚上10時57分起飛,周一(21日)凌晨零時27分才抵達桃園國際機場,延誤逾10小時。
飛機故障導致旅客等候多時,有人投訴在等候班機期間,現場只發了兩次便當作為補償,之後表示願意賠償50美元(約390港元)。多名旅客極度不滿航空公司處理態度,與當地工作人員吵起來。華航回應指,候機期間盡力安排旅客休憩,也提供餐飲服務;飛機抵台後將依旅客需求安排交通,造成不便敬請見諒。
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