今年首季公共交通投訴逾1.05萬　的士佔3023宗按年升7.2%

交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在今年首季共接獲10,536宗投訴及建議，按年微跌2.8%，當中9,346宗與公共交通服務有關，佔整體近89%。各類交通工具中，涉及的士服務的個案有3,023宗，按年升7.2%；當中近96%個案涉及的士司機違規行為，包括駕駛行為不當、兜路、拒載、舉止無禮和不守規矩及濫收車資等，有794宗個案被轉介執法部門處理。

交通投訴組今年首季共接獲10,536宗投訴及建議，個案較去年首季的10,841宗微跌2.8%；當中純粹提出建議的188宗。涉及公共交通服務的個案有9,346宗，佔整體個案近89%，按年跌2.4%。當中有關專營巴士的個案有3,847宗，按年跌10.2%；公共小巴有2,075，按年升5.2%；而的士個案則有3,023宗，按年升7.2%。

報告指，的士投訴及建議中，有2,896宗涉及的士司機違規行為，佔95.8%；其中駕駛行為不當佔最多有684宗；其次是兜路，有619宗；拒載佔795宗，排第三；舉止無禮和不守規矩有623宗；濫收車資則有484宗。投訴組將794宗個案轉介至執法部門處理。

此外，今年首季與交通法例執行事宜有關的投訴有632宗，較上季的605宗升4.5%；當中針對違例泊車的個案達370宗，佔近60%。涉及較多有關違例泊車的投訴的地區，包括沙田(53宗)、油尖旺(31宗)、觀塘(30宗)及南區(26宗)。

調查方面，投訴組今年首季完成11,061宗個案調查，有87%證實成立，不成立有5宗，其餘則因證據不足而無法追查。小組早前轉介執法部門的496宗個案當中，有16名駕駛者被票控。另外，政府採納11項由市民提出的建議，包括調整行車或行人交通燈時間的安排。

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