商人不會告訴你關於聖誕節的事
“All I want for Christmas is you~”🎶
相信大部分人都聽過呢首耳熟能詳嘅歌,一到12月,大大小小嘅商場商鋪都會播聖誕歌,營造一個歡樂氣氛🎉,而隨住歌聲而來嘅就係商鋪掛出黎嘅SALE海報。無論係Christmas, boxing day, Black Friday 定Cyber Monday, 商鋪都會打住節日嘅旗號去做一啲優惠黎吸引顧客🎁。
原來點樣俾Jetso都有學問⁉️
通常啲宣傳都會大大隻字寫住XX% off、 幾多幾多折咁,呢啲數字固然係吸引,但係唔知你又有冇諗過點解我哋咁容易「落搭」🤔?
其中一個因素係因為人嘅大腦係傾向用快捷嘅方法去做決定或者下結論,而偏見(bias)、認知偏差(heuristic)等等都係因為大腦呢種「思維捷徑」(mental shorcut)⏩。
喺我哋決定買唔買或者買乜嘢嘅過程中,大腦唔多唔少都會走吓捷徑,我哋見到商鋪寫住唔同嘅折扣🔣,然後比較原價,比起商鋪用其他著數更容易吸引到我哋去買,因為數字同數字比較更加清晰易明🔢。所以賣方能唔能夠清楚簡單咁將資訊展示出黎,就係我哋嘅決定入面重要嘅因素。
廣告影響消費慾⁉️
講到宣傳,梗係唔少得廣告啦!無論係電視定網上都一定會無可避免地睇到廣告📲。
你可能會問🤔:我對啲產品一啲興趣都冇,啲廣告點會對我起作用呀?唔講唔知,其實廣告同一個心理學嘅概念有關。
喺1968年,Robert B. Zajonc提出咗一個叫做“Mere-exposure effect(譯名:單純曝光效應)” 嘅理論。
當中提到當人接觸得一個對象(可以係生物或者死物)越多,人就會對該對象嘅喜愛越多。廣告無形中喺你嘅生活中爭取「曝光率」🔆,慢慢咁喺你唔察覺嘅情況下令你對商品產生咗少少喜愛。
唔好睇少嗰少少嘅好感,呢分好感足以令你中招——就係讓你喺芸芸商品中揀某一樣。
聖誕節由一個本來慶祝耶穌降生,變成現代人年終消費嘅日子💲。雖然買嘢真係幾減壓嘅~
但係買嘅時候可以留意下自己有冇唔覺意跌入商人嘅陷阱呀(佢哋其實係想同你講:”All I want for Christmas is you..r money” 科科)!三思而後買✅!
最後,希望喺呢嗰唔平安嘅時間,祝大家有一個平安、開心嘅聖誕🎄!
🔎想知多啲,可以睇呢幾篇文:
Bornstein, R. F., & D'agostino, P. R. (1992). Stimulus recognition and the mere exposure effect. Journal of personality and social psychology, 63(4), 545.
Bray, J. P. (2008). Consumer behaviour theory: approaches and models.
Palazon, Mariola, & Delgado-Ballester, Elena. (2009). Effectiveness of price discounts and premium promotions. Psychology & Marketing, 26(12), 1108-1129.