Meta AI 廣告工具成效欠佳　廣告客戶抱怨成本上升但效果參差

社交平台除了是用家分享日常的地方，也是大型廣告平台。Meta 近年提供 AI 廣告工具，不過其效果卻受到客戶詬病，認為成本增加之餘，成效卻不理想。

據報導指，Meta 的 AI 自動化廣告工具 Advantage+ 可以自動生成和調整購物宣傳內容，提升宣傳效果，不過雖然推出後有用家表示工具能夠提供不錯的回報率，不過也有表示不滿的客戶。行銷機構 1-800-D2C 聯合創辦人 RC Williams 表示，在今年情人節的時候廣告平台故障，幾小時內消耗了其客戶 75% 的每日預算，而廣告效果幾乎不存在。

除了情人節之外，Advantage+ 本身也帶來不可預測的支出，同時宣傳效果欠佳，他認為，手動廣告管理雖然需要更多時間和人力，但可以有更精確的控制，同時減低成本。Meta 回應指，Advantage+ 確實曾經存在技術問題，不過已經進行修復。對於 AI 自動化廣告生成和投放的運作，業界仍然有不少疑問，如果無法提供可靠穩定的輸出，則難以獲得廣告商的信賴。